Forum

iPhone X Przytłumiony dźwięk w głosie wychodzącym, tylko funkcja telefonu

D

decentralny

Oryginalny plakat
15 grudnia 2014 r.
  • 3 stycznia 2018
Dostałem iPhone’a X przez mojego operatora (Fido, Kanada) 10 grudnia i od razu miałem z nim problemy jako telefon: ludzie skarżą się, że nie słyszą mnie wyraźnie.

Przetestowałem mikrofon i działa dobrze ze wszystkimi innymi aplikacjami (w tym Voice Memo, Facetime). Po przełączeniu na tryb głośnomówiący brzmię wyraźnie dla innych osób w funkcji Telefon — tylko w aplikacji Telefon jest wyciszony i tylko wtedy, gdy wyłączam ten tryb.

Skonsultowałem się ze Wsparciem Apple, zdiagnozowałem + sformatowałem telefon za pomocą Apple Store Genius, usunąłem kopię zapasową i uruchomiłem tylko podstawową konfigurację i najnowszy iOS 11.2.1, wypróbowałem wszystko, co sugeruje wsparcie, od sprawdzenia mikrofonu pod kątem zanieczyszczeń / blokady obudowy, po resetowanie ustawień sieciowych , włączanie/wyłączanie głosu LTE i filtru szumów tła.

Ponad 2 tygodnie + dziesiątki godzin rozwiązywania problemów. W końcu przekonałem mojego operatora, aby wymienił telefon jako uszkodzony, ale mam ten sam problem z telefonem X #2.

Apple pilnie musi przejrzeć aplikację funkcji Telefon. To wyraźnie problem z oprogramowaniem + widzę na forach internetowych, że nie jestem jedyny i nie ogranicza się to do X – niektórzy użytkownicy 8 zgłaszają ten sam problem.
Reakcje:mihirspeaks

PBz

3 listopada 2005


SoCal
  • 3 stycznia 2018
Miej nową 8. Masz problemy z połączeniami, w których ludzie mnie nie słyszą, a czasami ich nie słyszę. Na tyle często, że to nie jest normalne.
Reakcje:psac i dencentral

Nadeem_Guroo

15 kwi 2017
  • 3 stycznia 2018
dencentral powiedział: 10 grudnia kupiłem iPhone'a X przez mojego operatora (Fido, Kanada) i od razu miałem z nim problemy jako telefon: ludzie skarżą się, że nie słyszą mnie wyraźnie.

Przetestowałem mikrofon i działa dobrze ze wszystkimi innymi aplikacjami (w tym Voice Memo, Facetime). Po przełączeniu na tryb głośnomówiący brzmię wyraźnie dla innych osób w funkcji Telefon — tylko w aplikacji Telefon jest wyciszony i tylko wtedy, gdy wyłączam ten tryb.

Skonsultowałem się ze Wsparciem Apple, zdiagnozowałem + sformatowałem telefon za pomocą Apple Store Genius, usunąłem kopię zapasową i uruchomiłem tylko podstawową konfigurację i najnowszy iOS 11.2.1, wypróbowałem wszystko, co sugeruje wsparcie, od sprawdzenia mikrofonu pod kątem zanieczyszczeń / blokady obudowy, po resetowanie ustawień sieciowych , włączanie/wyłączanie głosu LTE i filtru szumów tła.

Ponad 2 tygodnie + dziesiątki godzin rozwiązywania problemów. W końcu przekonałem mojego operatora, aby wymienił telefon jako uszkodzony, ale mam ten sam problem z telefonem X #2.

Apple pilnie musi przejrzeć aplikację funkcji Telefon. To wyraźnie problem z oprogramowaniem + widzę na forach internetowych, że nie jestem jedyny i nie ogranicza się to do X – niektórzy użytkownicy 8 zgłaszają ten sam problem. Kliknij aby rozszerzyć...
Miałem ten sam problem na moim iPhonie 7, później został zastąpiony przez jabłko, a wymienione urządzenie nie miało takiego problemu. b

betasp

21 lipca 2008 r.
  • 5 sty 2018
Prowadzisz sprawę? Który? g

gh2k

11 stycznia 2016
  • 7 stycznia 2018
Wiem, że to brzmi głupio, ale jak się trzymasz? Czy masz jakieś palce w pobliżu obszaru kamery? Znalazłem ze wszystkimi nowszymi iPhone'ami, jeśli masz coś w pobliżu tego obszaru, to miesza z redukcją szumów.

Spróbuj, zadzwoń do kogoś i porozmawiaj z nim jak zwykle, a następnie połóż rękę w pobliżu lub nad obszarem kamery i zapytaj, czy brzmi, jakbyś był w tunelu. Dzieje się tak, jeśli za każdym razem masz jedną z tych składanych etui, ponieważ zadziera z mikrofonem.

Wiem, że to dziwne, ale zdarza się to ludziom z włosami na tym obszarze lub jeśli jesteś zbyt blisko czegoś takiego jak okno w samochodzie. D

decentralny

Oryginalny plakat
15 grudnia 2014 r.
  • 9 sty 2018
betasp powiedział: Prowadzisz sprawę? Który? Kliknij aby rozszerzyć...
Skórzane etui Apple iPhone X. Mikrofon jest otwarty na dole i działa ze wszystkimi innymi aplikacjami z telefonem w etui.

Załączniki

  • Wyświetl element multimedialny ' href='tmp/attachments/screen-shot-2018-01-09-at-9-51-05-am-png.746009/' > Zrzut ekranu 2018-01-09 o 9.51.05 AM.png'file-meta'> 493,2 KB · Wyświetleń: 623
b

betasp

21 lipca 2008 r.
  • 11 stycznia 2018 r.
Występują problemy z etui folio i funkcją redukcji szumów. Wygoogluj go, a znajdziesz do niego odniesienia. S

SHARONVEAZEY

16 kwi 2018
Slidell
  • 16 kwi 2018
dencentral powiedział: 10 grudnia kupiłem iPhone'a X przez mojego operatora (Fido, Kanada) i od razu miałem z nim problemy jako telefon: ludzie skarżą się, że nie słyszą mnie wyraźnie.

Przetestowałem mikrofon i działa dobrze ze wszystkimi innymi aplikacjami (w tym Voice Memo, Facetime). Po przełączeniu na tryb głośnomówiący brzmię wyraźnie dla innych osób w funkcji Telefon — tylko w aplikacji Telefon jest wyciszony i tylko wtedy, gdy wyłączam ten tryb.

Skonsultowałem się ze Wsparciem Apple, zdiagnozowałem + sformatowałem telefon za pomocą Apple Store Genius, usunąłem kopię zapasową i uruchomiłem tylko podstawową konfigurację i najnowszy iOS 11.2.1, wypróbowałem wszystko, co sugeruje wsparcie, od sprawdzenia mikrofonu pod kątem zanieczyszczeń / blokady obudowy, po resetowanie ustawień sieciowych , włączanie/wyłączanie głosu LTE i filtru szumów tła.

Ponad 2 tygodnie + dziesiątki godzin rozwiązywania problemów. W końcu przekonałem mojego operatora, aby wymienił telefon jako uszkodzony, ale mam ten sam problem z telefonem X #2.

Apple pilnie musi przejrzeć aplikację funkcji Telefon. To wyraźnie problem z oprogramowaniem + widzę na forach internetowych, że nie jestem jedyny i nie ogranicza się to do X – niektórzy użytkownicy 8 zgłaszają ten sam problem. Kliknij aby rozszerzyć...


Mam te same problemy z Iphone 6s Plus. szukałem tutaj, aby sprawdzić, czy problem został już rozwiązany. jakieś pomysły. myślę o czymś innym niż iPhone. Wszyscy prosili, żebym się powtórzyła i powiedziała, że ​​mój głos jest przytłumiony.
[podwójny post=1521219388][/podwójny post]
dencentral powiedział: 10 grudnia kupiłem iPhone'a X przez mojego operatora (Fido, Kanada) i od razu miałem z nim problemy jako telefon: ludzie skarżą się, że nie słyszą mnie wyraźnie.

Przetestowałem mikrofon i działa dobrze ze wszystkimi innymi aplikacjami (w tym Voice Memo, Facetime). Po przełączeniu na tryb głośnomówiący brzmię wyraźnie dla innych osób w funkcji Telefon — tylko w aplikacji Telefon jest wyciszony i tylko wtedy, gdy wyłączam ten tryb.

Skonsultowałem się ze Wsparciem Apple, zdiagnozowałem + sformatowałem telefon za pomocą Apple Store Genius, usunąłem kopię zapasową i uruchomiłem tylko podstawową konfigurację i najnowszy iOS 11.2.1, wypróbowałem wszystko, co sugeruje wsparcie, od sprawdzenia mikrofonu pod kątem zanieczyszczeń / blokady obudowy, po resetowanie ustawień sieciowych , włączanie/wyłączanie głosu LTE i filtru szumów tła.

Ponad 2 tygodnie + dziesiątki godzin rozwiązywania problemów. W końcu przekonałem mojego operatora, aby wymienił telefon jako uszkodzony, ale mam ten sam problem z telefonem X #2.

Apple pilnie musi przejrzeć aplikację funkcji Telefon. To wyraźnie problem z oprogramowaniem + widzę na forach internetowych, że nie jestem jedyny i nie ogranicza się to do X – niektórzy użytkownicy 8 zgłaszają ten sam problem. Kliknij aby rozszerzyć...

Próbowałem wszystkiego z moim iPhonem 6s Plus. Mój głos był stłumiony od momentu zakupu i chciałem sprawdzić, czy nadal jest problem z iPhonem, odkąd wyszedł X. Wygląda na to, że nadal jest problem. przyniosłem go do sklepu Apple po tym, jak go po raz pierwszy dostałem, a oni zamienili go na inny telefon. Taki sam problem. poszedłem do ATT, a oni próbowali i nadal mam ten sam problem. Miałem iPhone'a tak samotny, że nie wiem, jaki telefon kupić. Jestem gotów się poddać. Kocham wszystko inne w telefonie. Szkoda, że ​​nie mogę o tym rozmawiać.

00sjsl

Współpracownik
23 lipca 2011
Hampshire, Wielka Brytania
  • 16 kwi 2018
Mój iPhone SE ma ten sam problem, wydaje się, że jest to standardowa funkcja. Skończyło się na użyciu telefonu z internetem do połączeń głosowych.

sussexjojo

3 lut 2018
  • 2 lip 2018
Czy kiedykolwiek znalazłeś rozwiązanie? Walczyłem z tym samym problemem i wymieniłem również telefon. Dla mnie jest to połączenie kwestii sprzętu i oprogramowania. Problem pojawia się tylko w niektórych (większości) lokalizacjach. W barze Genius sprawdza się idealnie, chociaż odbiór jest trochę niepewny (2-3 kropki). W domu mam 4 kropki i nie miałem jeszcze udanej rozmowy telefonicznej. g

grgsiokl

13 grudnia 2015 r.
  • 2 lip 2018
Mam też do czynienia z tym samym problemem i dzieje się to dla mnie od iOS 9. Jest to jednak problem z oprogramowaniem.

sussexjojo

3 lut 2018
  • 3 lip 2018
grgsiocl powiedział: Ja też mam do czynienia z tym samym problemem i dzieje się to od czasu iOS 9 dla mnie. Jest to jednak problem z oprogramowaniem. Kliknij aby rozszerzyć...

Myślę, że moc doprowadzona do modemu zależy od odbioru. A kiedy napięcie jest „idealne”, zakłóca dolny mikrofon. Eliminacja szumów pogarsza problem, więc wyłączyłem to. Myślę, że do tej pory widzielibyśmy łatkę, gdyby Apple mógł faktycznie rozwiązać ten problem. T

TheNukie

6 lut 2018
  • 3 lip 2018
Mam ten sam problem na moim iPhonie 6s Plus, myślę, że jest to problem z oprogramowaniem. F

Feelio

9 marca 2015
  • 24 sierpnia 2018 r.
Mam ten sam problem. Niedawno dowiedziałem się, że kiedy podczas rozmowy zasłaniam palcem mikrofon z tyłu telefonu (to mały otwór pod lampą błyskową aparatu), problem zniknął i ludzie w końcu mnie dobrze słyszą. Bardzo dziwne. Odeślę mojego iPhone'a do naprawy. J

JnPC

11 grudnia 2017 r.
  • 25 paź 2018
dencentral powiedział: 10 grudnia kupiłem iPhone'a X przez mojego operatora (Fido, Kanada) i od razu miałem z nim problemy jako telefon: ludzie skarżą się, że nie słyszą mnie wyraźnie.

Przetestowałem mikrofon i działa dobrze ze wszystkimi innymi aplikacjami (w tym Voice Memo, Facetime). Po przełączeniu na tryb głośnomówiący brzmię wyraźnie dla innych osób w funkcji Telefon — tylko w aplikacji Telefon jest wyciszony i tylko wtedy, gdy wyłączam ten tryb.

Skonsultowałem się ze Wsparciem Apple, zdiagnozowałem + sformatowałem telefon za pomocą Apple Store Genius, usunąłem kopię zapasową i uruchomiłem tylko podstawową konfigurację i najnowszy iOS 11.2.1, wypróbowałem wszystko, co sugeruje wsparcie, od sprawdzenia mikrofonu pod kątem zanieczyszczeń / blokady obudowy, po resetowanie ustawień sieciowych , włączanie/wyłączanie głosu LTE i filtru szumów tła.

Ponad 2 tygodnie + dziesiątki godzin rozwiązywania problemów. W końcu przekonałem mojego operatora, aby wymienił telefon jako uszkodzony, ale mam ten sam problem z telefonem X #2.

Apple pilnie musi przejrzeć aplikację funkcji Telefon. To wyraźnie problem z oprogramowaniem + widzę na forach internetowych, że nie jestem jedyny i nie ogranicza się to do X – niektórzy użytkownicy 8 zgłaszają ten sam problem. Kliknij aby rozszerzyć...
[doublepost=1540460911][/doublepost]Nie ma poprawki. Mam telefon od listopada zeszłego roku i od tego czasu nie mogę z niego korzystać. Nie stać mnie na zakup nowego telefonu i nie będę mógł go zmienić do 1 listopada. To jest niedorzeczne. Dostałem 3 nowe telefony od Apple. Słyszą problem (jak nazwałem ich z paska Apple i przyznają, że to problem), ale nie mają pojęcia, jak to naprawić. To jest straszne. Nowa aktualizacja Apple, która mówi ci, ile rozmawiałeś przez telefon, powiedziała mi, że używałem go tylko przez 12 minut w tym miesiącu. Nienawidzę tego. Jak mogę mieć telefon, na którym nie mogę rozmawiać. Nikt mnie nie rozumie. To oburzające. Najgorsze jest to, że kocham wszystko w moim X, ale jak możesz stworzyć telefon, na którym ludzie cię nie słyszą. Kiedy ostatnio byłam w sklepie, para naprzeciwko mnie miała ten sam problem. Zrobiłem wszystko, aby rozwiązać problem. Sprawdź mikrofon, LTE wyłączone, LTE włączone, nowe etui, nagraj siebie (co dziwnie działa dobrze), zmień ustawienia, zresetuj telefon. Wszystko. Nic nie działa. Przykro mi. F

Feelio

9 marca 2015
  • 16 listopada 2018 r.
Tak więc w końcu wymieniłem dzisiaj swojego iPhone'a X. Nowy telefon ma ten sam problem. Rezygnuję z kontaktowania się w tej sprawie z Apple. Po prostu używaj palca do zasłaniania mikrofonu z tyłu podczas wykonywania połączenia. J

JnPC

11 grudnia 2017 r.
  • 16 listopada 2018 r.
Feelio powiedział: W końcu wymieniłem dzisiaj swojego iPhone'a X. Nowy telefon ma ten sam problem. Rezygnuję z kontaktowania się w tej sprawie z Apple. Po prostu używaj palca do zasłaniania mikrofonu z tyłu podczas wykonywania połączenia. Kliknij aby rozszerzyć...
Więc właśnie dostałem nowy XS, mając nadzieję, że to się skończy. Nie ma. Zwrócę go i udam się do droida. Miałem X przez rok. W ogóle nie mogłem wykonywać połączeń telefonicznych. Apple wymienił go 3x. To jest niedorzeczne. S

Sagegrouse

21 kwi 2020
  • 21 kwi 2020
JnPC powiedział: [doublepost=1540460911][/doublepost]
Nie ma rozwiązania. Mam telefon od listopada zeszłego roku i od tego czasu nie mogę z niego korzystać. Nie stać mnie na zakup nowego telefonu i nie będę mógł go zmienić do 1 listopada. To jest niedorzeczne. Dostałem 3 nowe telefony od Apple. Słyszą problem (jak nazwałem ich z paska Apple i przyznają, że to problem), ale nie mają pojęcia, jak to naprawić. To jest straszne. Nowa aktualizacja Apple, która mówi ci, ile rozmawiałeś przez telefon, powiedziała mi, że używałem go tylko przez 12 minut w tym miesiącu. Nienawidzę tego. Jak mogę mieć telefon, na którym nie mogę rozmawiać. Nikt mnie nie rozumie. To oburzające. Najgorsze jest to, że kocham wszystko w moim X, ale jak możesz stworzyć telefon, na którym ludzie cię nie słyszą. Kiedy ostatnio byłam w sklepie, para naprzeciwko mnie miała ten sam problem. Zrobiłem wszystko, aby rozwiązać problem. Sprawdź mikrofon, LTE wyłączone, LTE włączone, nowe etui, nagraj siebie (co dziwnie działa dobrze), zmień ustawienia, zresetuj telefon. Wszystko. Nic nie działa. Przykro mi. Kliknij aby rozszerzyć...
Miałem te same problemy. Telefon działa, gdy jest FaceTime lub zoom i brzmi dobrze

nie działa, gdy jest to zwykła rozmowa telefoniczna. Słowa rozmówcy zaczną się powtarzać, jakby utknęły w trybie powtarzania. Telefon zacznie klikać lub głos dzwoniącego zwolni, przyspieszy lub po prostu zniknie. Dwa resety, dwie nowe karty SIM, wiele wycieczek do Apple, wiele wycieczek rowerowych z wyłączonym,

nie działa ze słuchawkami, zestawem głośnomówiącym, Bluetoothem lub z tym, czy trzymam telefon, czy nie

Apple chce, abym kupił zamiennik, ponieważ mimo tego, że nadal płacę za to po posiadaniu przez 15 miesięcy, nie mam gwarancji, ponieważ minął ponad rok

to zaczęło się przed gwarancją
Ale ponieważ jest to sporadyczne, nie zdawałem sobie sprawy, że to telefon, a nie tylko przebywanie w złej lokalizacji. Z czasem też się pogorszyło
Na.
Naprawdę czuję, że to coś ze sprzętem telefonu lub być może oprogramowaniem, ponieważ wszystko inne działa na telefonie. A telefon świetnie współpracuje z zoomem i funkcją FaceTime, zarówno dźwiękową, jak i wizualną.
Myśli? S

sherriking

Zawieszony
19 maja 2020 r.
  • 27 maja 2020 r.
Sagegrouse powiedział: miałem te same problemy. Telefon działa, gdy jest FaceTime lub zoom i brzmi dobrze

nie działa, gdy jest to zwykła rozmowa telefoniczna. Słowa rozmówcy zaczną się powtarzać, jakby utknęły w trybie powtarzania. Telefon zacznie klikać lub głos dzwoniącego zwolni, przyspieszy lub po prostu zniknie. Dwa resety, dwie nowe karty SIM, wiele wycieczek do Apple, wiele wycieczek rowerowych z wyłączonym,

nie działa ze słuchawkami, zestawem głośnomówiącym, Bluetoothem lub z tym, czy trzymam telefon, czy nie

Apple chce, abym kupił zamiennik, ponieważ mimo tego, że nadal płacę za to po posiadaniu przez 15 miesięcy, nie mam gwarancji, ponieważ minął ponad rok

to zaczęło się przed gwarancją
Ale ponieważ jest to sporadyczne, nie zdawałem sobie sprawy, że to telefon, a nie tylko przebywanie w złej lokalizacji. Z czasem też się pogorszyło
Na.
Naprawdę czuję, że to coś ze sprzętem telefonu lub być może oprogramowaniem, ponieważ wszystko inne działa na telefonie. A telefon świetnie współpracuje z zoomem i funkcją FaceTime, zarówno dźwiękową, jak i wizualną.
Myśli? Kliknij aby rozszerzyć...
Niedawno dowiedziałem się, że kiedy podczas rozmowy zasłonę palcem mikrofon z tyłu telefonu (to mały otwór pod lampą błyskową aparatu), problem zniknął i ludzie w końcu mnie dobrze słyszą