Forum

iPhone 12 AT&T iPhone 12 nie aktywuje się poprawnie – brak planu lub numeru

macmyworld

Oryginalny plakat
25 maja 2006
Minneapolis, Minnesota
  • 23 paź 2020
Kupiłem iPhone'a 12 od Apple i rozpocząłem proces przesyłania z iPhone'a 11. Zmarł podczas próby aktywacji, a proces przesyłania z iPhone'a 11 również umarł. Zrestartowałem oba telefony, ale transfer nie zaczął się od nowa.

Próbowałem ręcznie skonfigurować iPhone'a 12, ale nie łączy się z AT&T. Ekran aktywacji zatrzymuje się, a następnie kontynuuje, ale nie ma połączenia.

Jestem całkowicie zakłopotany, jak aktywować iPhone'a 12 w tym momencie. Pomysły?

Zazoh

4 stycznia 2009


San Antonio, teksas
  • 23 paź 2020
Przeniosłeś Sima ze starego na nowy, czy nowy ma nowego Sima?

macmyworld

Oryginalny plakat
25 maja 2006
Minneapolis, Minnesota
  • 23 paź 2020
Zazoh powiedział: Czy przeniosłeś sim ze starego do nowego, czy nowy ma nowego Sima?
Przyszedł z nowym Simem (od Apple)

Zazoh

4 stycznia 2009
San Antonio, teksas
  • 23 paź 2020
macmyworld powiedział: Przyszedł z nowym Simem (od Apple)

Może być Apple g

glhughes

4 lipca 2009 r.
  • 23 paź 2020
Mam ten sam problem. Przesłałem informacje do eSim na 12 pro z mojego 11 pro, jakoś utworzył wiele planów komórkowych (pierwotny i wtórny) i nie miał żadnego sygnału. Usunąłem plan dodatkowy i teraz żaden telefon nie ma usługi.

Uaktualniałem iPhone'y prawie co 1-2 lata i nigdy nie miałem takiego problemu. Włączasz je, logujesz się i po prostu działają.

EDYCJA: Próbowałem skorzystać z linku att.com/activations zgodnie z sugestią AT&T, aby aktywować telefon, ale błąd pojawia się, mówiąc, że muszę do nich zadzwonić ... bez telefonu! WTF.

EDYCJA 2: Wsparcie Apple było bezużyteczne. Nie wiedzą nawet, jak wygląda iPhone. Niesamowity. Ostatnio edytowane: 23.10.2020 C

CK1Czar

21 stycznia 2010
  • 24 paź 2020
Mam ten sam problem. Pójdę dziś rano do sklepu ATT, aby sprawdzić, czy można to naprawić. ORAZ

ektomp

11 kwi 2011
  • 24 paź 2020

Przewodniki szybkiego startu AT&T dla konsumentów

Znajdź listę cyfrowych przewodników szybkiego startu i instrukcji dotyczących produktów i usług konsumenckich AT&T, w tym m.in. telefony, tablety i karty sim. www.att.com Zamówiłem bezpośrednio w ATT, aw pudełku znajdowała się informacja, że ​​mamy przejść na tę stronę w celu aktywacji. Wydawało się, że moja aktywacja utknęła w kręceniu, utraciła połączenie, a potem nie pozwoliła mi spróbować ponownie. Żaden telefon nie miał usługi i żaden się nie aktywował. Skończyło się na ponownym uruchomieniu mojego nowego telefonu i zaczął działać. ATT tym razem był ogromnym bólem! m

Mrwilly25

4 paź 2015
  • 24 paź 2020
ectomp powiedział:

Przewodniki szybkiego startu AT&T dla konsumentów

Znajdź listę cyfrowych przewodników szybkiego startu i instrukcji dotyczących produktów i usług konsumenckich AT&T, w tym m.in. telefony, tablety i karty sim. www.att.com Zamówiłem bezpośrednio w ATT, aw pudełku znajdowała się informacja, że ​​mamy wejść na tę stronę w celu aktywacji. Wyglądało na to, że aktywacja utknęła w obrocie, straciłam połączenie, a potem nie pozwoliła mi spróbować ponownie. Żaden telefon nie miał usługi i żaden się nie aktywował. Skończyło się na ponownym uruchomieniu mojego nowego telefonu i zaczął działać. ATT tym razem był ogromnym bólem!

Zawsze odwiedzałem ich witrynę aktywacyjną za każdym razem, gdy aktualizuję, aby aktywować telefon, niezależnie od tego, czy został zakupiony od Apple, czy AT&T. Najpierw aktywuję witrynę, a następnie czekam 10-15 minut na włączenie nowego urządzenia. Nowe urządzenie od razu jest serwisowane, a stare przestaje działać.
Reakcje:MareLuce g

glhughes

4 lipca 2009 r.
  • 24 paź 2020
CK1Czar powiedział: mam ten sam problem. Pójdę dziś rano do sklepu ATT, aby sprawdzić, czy można to naprawić.

Poszedłem dziś do sklepu AT&T, aby zdobyć nową kartę SIM. Telefon już działa. To, co wydało mi się zabawne, to fakt, że obok mnie był facet uaktualniający swój telefon do iPhone'a 12 (kupił go w sklepie, a oni prowadzili go przez cały proces), a on powiedział: „prosi mnie o podanie mojego numeru telefonu” i „Nie mam usług” – hej, to brzmi znajomo. Myślę, że w tym roku coś pomieszało się z AT&T i Apple; Nigdy wcześniej nie miałem takiego problemu.

EDYCJA: Nie jestem pewien, czy to coś znaczy, ale próbowali aktywować kartę SIM dostarczoną z telefonem (marka AT&T) i powiedzieli, że nie mogą jej znaleźć w swoim ekwipunku. Więc może kiepska partia kart SIM lub ktoś zapomniał ich zarejestrować? Ostatnio edytowane: 24.10.2020

DundersztycEI

do
1 marca 2011
  • 24 paź 2020
Miałem również problemy z aktywacją mojego telefonu, ale udało mi się zadzwonić do AT&T i zmusić ich do tego. Sama karta SIM była jednak w porządku. C

CK1Czar

21 stycznia 2010
  • 24 paź 2020
Poszedłem do sklepu ATT i powiedzieli, że karta SIM, którą mieli w aktach, nie pasuje, więc musieli dać mi nową kartę SIM. Teraz pracuje.

DundersztycEI

do
1 marca 2011
  • 24 paź 2020
Tylko do Twojej wiadomości, jeśli aktywujesz telefon z kartą SIM AT&T (taką jak moja kupiona jako telefon AT&T od Apple) na eSIM, wtedy albo fizyczna karta SIM zostanie zamurowana, albo skończysz z planami podstawowymi/dodatkowymi w zależności od jak to robisz. Jeśli więc Twój telefon nie aktywuje się prawidłowo, nie aktywuj karty eSIM w telefonie, w którym znajduje się już fizyczna karta SIM operatora.

Coś jest nie tak z aktywacją na niektórych telefonach, to na pewno.
Reakcje:CK1Czar

DundersztycEI

do
1 marca 2011
  • 24 paź 2020
mrwilly25 powiedział: Zawsze odwiedzałem ich witrynę aktywacyjną za każdym razem, gdy aktualizuję, aby aktywować telefon, niezależnie od tego, czy został zakupiony od Apple, czy AT&T. Najpierw aktywuję witrynę, a następnie czekam 10-15 minut na włączenie nowego urządzenia. Nowe urządzenie od razu jest serwisowane, a stare przestaje działać.
Próbowałem to zrobić i wciąż próbowałem ustawić telefon na nowej linii, nie zastępując mojego starego telefonu. Nie mogłem znaleźć sposobu, aby poprawnie aktywować go online, więc musiałem zadzwonić do AT&T.
Reakcje:CK1Czar

tanster

15 czerwca 2009
Obszar zatoki SF
  • 25 paź 2020
Kupiłem iPhone'a 12 Pro przez Apple.

Doświadczyłem dokładnie tego samego - nie mogłem aktywować mojego iPhone'a AT&T w domu. Przeniosłem całą zawartość z mojego starego telefonu w porządku, ale nie mogłem dowiedzieć się, jak przenieść mój numer telefonu. W ciągu ponad 12 lat aktualizacji iPhone'ów nigdy wcześniej się to nie zdarzyło.

Próbowałem wejść na att.com/activations, ale pojawił się komunikat o błędzie.

W końcu musiałem udać się do mojego lokalnego sklepu AT&T, gdzie personel przeniósł mój IMEI i kartę SIM ze starego telefonu do nowego telefonu.

Wszystko dobrze teraz!
Reakcje:CK1Czar