Forum

Błąd aktywacji iPhone'a 11 Pro iMessage (tylko numer telefonu)

S

SOG1969

Zawieszony
Oryginalny plakat
7 lip 2020
  • 24 sierpnia 2020 r.
To samo z FaceTime. Mój Apple ID @iCloud.com aktywuje się zarówno dla iMessage, jak i FaceTime, ale nie dla mojego numeru telefonu. Zrobiłem wszystko, co mogłem (zmieniłem numer telefonu, zresetowałem iPhone'a, wykasowałem całą zawartość i ustawienia, czekałem 24 godziny na aktywację) i nic nie działa.

Czy ktoś mógłby rzucić na to trochę światła? Dlaczego nie mogę aktywować numeru telefonu dla iMessage i FaceTime?

Załączniki

  • Wyświetl element multimedialny ' href='tmp/attachments/2e0d75e9-4b9b-42d5-872d-5ce98ee41c55-png.947206/' > 2E0D75E9-4B9B-42D5-872D-5CE98EE41C55.png'file-meta'> 410.9 KB · Wyświetleń: 815
S

SOG1969

Zawieszony
Oryginalny plakat
7 lip 2020
  • 24 sierpnia 2020 r.
Uderzenie. Ktokolwiek?

akasz.nu

26 maja 2016


  • 24 sierpnia 2020 r.
Spróbuj zresetować ustawienia sieciowe i sprawdź, czy Twoja strefa czasowa jest prawidłowa. Ponadto wyłącz Wi-Fi podczas aktywacji.
Reakcje:teraz to widzę S

SOG1969

Zawieszony
Oryginalny plakat
7 lip 2020
  • 25 sierpnia 2020 r.
Działa teraz. Dziękuję.
Reakcje:akasz.nu

akasz.nu

26 maja 2016
  • 25 sierpnia 2020 r.
SOG1969 powiedział: Działa teraz. Dziękuję. Kliknij aby rozszerzyć...

Czy zaczął działać automatycznie, czy wykonałeś któryś z wymienionych kroków? S

SOG1969

Zawieszony
Oryginalny plakat
7 lip 2020
  • 26 sierpnia 2020
Akash.nu powiedział: Czy zaczął działać automatycznie, czy wykonałeś któryś z wymienionych kroków? Kliknij aby rozszerzyć...

To naprawdę zabawne. Śledziłem KAŻDY krok w artykule, który Apple ma na swojej stronie wsparcia i to nie zadziałało. Niezliczone przywracanie ustawień fabrycznych itp. itd., a potem nagle widzę mój numer telefonu zarejestrowany zarówno w iM, jak i FT. Nie wiem, co poszło nie tak... DO

Andrzej

4 września 2008 r.
  • 15 lis 2020
SOG1969 powiedział: Właściwie to zabawne. Śledziłem KAŻDY krok w artykule, który Apple ma na swojej stronie wsparcia i to nie zadziałało. Niezliczone przywracanie ustawień fabrycznych itp. itd., a potem nagle widzę mój numer telefonu zarejestrowany zarówno w iM, jak i FT. Nie wiem, co poszło nie tak... Kliknij aby rozszerzyć...
Hmm, mam ten sam problem, gdzie iMessages działa z adresami e-mail itp., ale nie z moim rzeczywistym telefonem komórkowym. Wykonałem kroki na stronie pomocy technicznej i to też nie działało. Mam nadzieję, że zadziała spontanicznie, jak w twoim doświadczeniu. Tak jest z nowym iPhonem 12 Pro Max. Nie miałem wcześniej tego problemu z innymi iPhone'ami itp.
Reakcje:Petemathenge

Łamanie Kayfabe

Współpracownik
22 paź 2020
Południowa Kalifornia
  • 15 lis 2020
andrewj powiedział: Hmm, ja też mam ten sam problem, gdzie iMessages działa z adresami e-mail itp., ale nie z moim rzeczywistym telefonem komórkowym. Wykonałem kroki na stronie pomocy technicznej i to też nie działało. Mam nadzieję, że zadziała spontanicznie, jak w twoim doświadczeniu. Tak jest z nowym iPhonem 12 Pro Max. Nie miałem wcześniej tego problemu z innymi iPhone'ami itp. Kliknij aby rozszerzyć...
Nie jestem pewien, co jest na stronie pomocy, ale zasugeruję.

W ustawieniach Wiadomości przejdź do Wyślij i odbierz i wyloguj się. Wyłącz Wi-Fi, jeśli już je masz. Następnie zaloguj się ponownie na tej samej stronie, gdy masz połączenie z siecią komórkową. Może to potrwać kilka minut, ale powinno działać. DO

Andrzej

4 września 2008 r.
  • 15 lis 2020
Wykonałem już wszystkie kroki na stronie pomocy.

Dziwne jest to, że iMessages działa przy użyciu moich adresów e-mail.

Po prostu nie działa z numerem telefonu.

Podobnie jak w moich różnych adresach e-mail obok są pola wyboru, ale nie mój telefon komórkowy. Jedną z potencjalnych możliwości jest to, że jest to nowy telefon komórkowy, a ostatnio aktywowałem kartę SIM w tym telefonie, przenosząc usługę komórkową z mojego starego iPhone'a na nowy iPhone (choć zachowałem ten sam numer telefonu komórkowego).
Reakcje:Petemathenge

Łamanie Kayfabe

Współpracownik
22 paź 2020
Południowa Kalifornia
  • 15 lis 2020
andrewj powiedział: wykonałem już wszystkie kroki na stronie wsparcia.

Dziwne jest to, że iMessages działa przy użyciu moich adresów e-mail.

Po prostu nie działa z numerem telefonu.

Podobnie jak w moich różnych adresach e-mail obok są pola wyboru, ale nie mój telefon komórkowy. Jedną z potencjalnych możliwości jest to, że jest to nowy telefon komórkowy, a ostatnio aktywowałem kartę SIM w tym telefonie, przenosząc usługę komórkową z mojego starego iPhone'a na nowy iPhone (choć zachowałem ten sam numer telefonu komórkowego). Kliknij aby rozszerzyć...
Nie powinno robić różnicy. Cały czas zmieniam iPhone'a na tę samą kartę SIM i się aktywuje. Czy Twój numer przynajmniej pokazuje się obok kołowrotka? DO

Andrzej

4 września 2008 r.
  • 15 lis 2020
Hmm, nie jestem pewien, co miałeś na myśli mówiąc kołowrotek. Numer telefonu jest aktywowany na nowym telefonie i współpracuje z wysyłaniem zwykłych wiadomości SMS oraz numerów telefonów. Dziwne jest to, że na moim starym telefonie, gdzie usługa komórkowa nie była już aktywna, nadal było pole wyboru obok numeru telefonu komórkowego w ustawieniach w Wiadomościach. Skończyło się na wylogowaniu się z iCloud na starym iPhonie, aby uniknąć kolizji.

Następnym krokiem, o którym myślę, jest wyrejestrowanie numeru telefonu tutaj: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ choć nie jestem pewien, czy po tym, jak to zrobisz, w jaki sposób możesz ponownie zarejestrować numer.

Łamanie Kayfabe

Współpracownik
22 paź 2020
Południowa Kalifornia
  • 15 lis 2020
andrewj powiedział: Hmm, nie wiem co miałeś na myśli mówiąc kołowrotek. Numer telefonu jest aktywowany na nowym telefonie i współpracuje z wysyłaniem zwykłych wiadomości SMS oraz numerów telefonów. Dziwne jest to, że na moim starym telefonie, gdzie usługa komórkowa nie była już aktywna, nadal było pole wyboru obok numeru telefonu komórkowego w ustawieniach w Wiadomościach. Skończyło się na wylogowaniu się z iCloud na starym iPhonie, aby uniknąć kolizji.

Następnym krokiem, o którym myślę, jest wyrejestrowanie numeru telefonu tutaj: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ choć nie jestem pewien, czy po tym, jak to zrobisz, w jaki sposób możesz ponownie zarejestrować numer. Kliknij aby rozszerzyć...
Czy w opcji wysyłania i odbierania w miejscu, w którym znajduje się Twój adres e-mail, nie jest wyświetlany Twój numer telefonu jako próba aktywacji? Zwykle numer telefonu jest tam wymieniony, a obok niego znajduje się kołowrotek, który próbuje aktywować.

Jeśli nie ma go nawet na liście, załaduj niektóre strony na safari po połączeniu z komórkową transmisją danych, a następnie wyłącz telefon i wyjmij kartę SIM. Włóż go z powrotem po całkowitym włączeniu telefonu z wyłączonym Wi-Fi. J

jmmayer

15 lis 2020
  • 15 lis 2020
Mam ten sam problem. Nowy iPhone 12 mini. Przeniosłem swój numer z ATT do Verizon. Na początku nie wysyłał ani nie odbierał żadnych wiadomości z mojego numeru telefonu. Po ~24 godzinach mogłem sprawdzić swój numer w sekcji „Wyślij i odbierz”, a inne osoby korzystające z iPhone'ów zaczęły otrzymywać moje wiadomości z mojego numeru telefonu zamiast e-maila. Niektórzy użytkownicy Androida mogą otrzymywać moje wiadomości i wszystko jest w porządku, ale inni nie otrzymują moich wiadomości, a ja ich nie dostaję. Nie otrzymuję SMS-ów z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym i próbowałem wysłać sobie SMS-a z witryny typu send-an-sms, ale go nie otrzymałem. Szalony. DO

Andrzej

4 września 2008 r.
  • 15 lis 2020
BreakingKayfabe powiedział: Czy podczas wysyłania i odbierania tam, gdzie znajduje się Twój adres e-mail, w ogóle nie jest wyświetlany Twój numer telefonu jako próba aktywacji? Zwykle numer telefonu jest tam wymieniony, a obok niego znajduje się kołowrotek, który próbuje aktywować.

Jeśli nie ma go nawet na liście, załaduj niektóre strony na safari po połączeniu z komórkową transmisją danych, a następnie wyłącz telefon i wyjmij kartę SIM. Włóż go z powrotem po całkowitym włączeniu telefonu z wyłączonym Wi-Fi Kliknij aby rozszerzyć...
Numer telefonu jest wymieniony jako opcja (wraz z innymi adresami e-mail), po prostu nie mogę go sprawdzić; mówi „aktywacja nie powiodła się”.
Reakcje:jmmayer

Łamanie Kayfabe

Współpracownik
22 paź 2020
Południowa Kalifornia
  • 15 lis 2020
jmmayer powiedział: mam ten sam problem. Nowy iPhone 12 mini. Przeniosłem swój numer z ATT do Verizon. Na początku nie wysyłał ani nie odbierał żadnych wiadomości z mojego numeru telefonu. Po ~24 godzinach mogłem sprawdzić swój numer w sekcji „Wyślij i odbierz”, a inne osoby korzystające z iPhone'ów zaczęły otrzymywać moje wiadomości z mojego numeru telefonu zamiast e-maila. Niektórzy użytkownicy Androida mogą otrzymywać moje wiadomości i wszystko jest w porządku, ale inni nie otrzymują moich wiadomości, a ja ich nie dostaję. Nie otrzymuję tekstów uwierzytelniania dwuskładnikowego i próbowałem wysłać sobie SMS-a z witryny typu send-an-sms, ale go nie otrzymałem. Szalony. Kliknij aby rozszerzyć...
Przenoszenie numeru od jednego operatora do drugiego jest inne w przypadku wiadomości SMS. Poprawne przekierowanie wszystkich wiadomości SMS podczas procesu przenoszenia może zająć do dwóch pełnych dni.
Reakcje:jmmayer

yashz

18 września 2015 r.
ZASTOSOWANIA
  • 15 lis 2020
Mój przyjaciel miał dokładnie ten sam problem, co oryginalny plakat. Skontaktowano się ze Wsparciem Apple po tym, jak AT&T próbowało naprawić ustawienia wiadomości tekstowych numeru telefonu. Okazuje się, że Apple zablokował numer telefonu mojego przyjaciela i identyfikator Apple ID z powodu zgłoszenia połączeń/wiadomości spamowych – co jest zaskakujące, ponieważ jest to fałszywe twierdzenie.

Wsparcie Apple eskaluje do starszego doradcy, aby usunąć blokadę i zresetować Apple ID/numer telefonu — wszystko działa od razu dobrze. Starszy doradca sugeruje zmianę hasła Apple ID, co zrobił również mój przyjaciel. DO

Andrzej

4 września 2008 r.
  • 16 lis 2020
yashz powiedział: Mój przyjaciel miał dokładnie ten sam problem, co oryginalny plakat. Skontaktowano się ze Wsparciem Apple po tym, jak AT&T próbowało naprawić ustawienia wiadomości tekstowych numeru telefonu. Okazuje się, że Apple zablokował numer telefonu mojego przyjaciela i identyfikator Apple ID z powodu zgłoszenia połączeń/wiadomości spamowych – co jest zaskakujące, ponieważ jest to fałszywe twierdzenie.

Wsparcie Apple eskaluje do starszego doradcy, aby usunąć blokadę i zresetować Apple ID/numer telefonu — wszystko działa od razu dobrze. Starszy doradca sugeruje zmianę hasła Apple ID, co zrobił również mój przyjaciel. Kliknij aby rozszerzyć...
Aby to sprawdzić, zadzwoniłem do Apple. Początkowy doradca przekazał zwykły komunikat, że należy dać mu trochę czasu na aktywację (24-48 godzin). Zapytałem, czy jest jakiś problem z moim numerem telefonu komórkowego, a doradca odmówił i dał mu 24-48 godzin i jak ten proces może być powiązany z tym, że jest to nowy telefon.

Następnie poprosiłem o rozmowę ze starszym doradcą. Starszy doradca spojrzał i zobaczył, że mój numer telefonu komórkowego nie został sprawdzony, ale adresy e-mail zostały sprawdzone. A po minucie lub dwóch później sprawdzany jest numer telefonu komórkowego. To prawie tak, jakby akt patrzenia na to ustawienie po stronie Apple'a coś wyzwolił, chociaż doradca twierdzi, że tak naprawdę nie zmienił żadnego ustawienia. Bardzo dziwne.

Jest więc teoretycznie możliwe, że stałoby się to samo z wystarczającym czasem, ale czas związany z telefonem Apple wydaje się bardziej niż przypadkowy.

Więc teraz iMessages działa tak, jak powinien.
Reakcje:Łamanie Kayfabe W

operator wodny1776

20 paź 2020
Ohio
  • 24 lis 2020
ten sam problem z 12 pro mojej żony, który przybył wczoraj. Przeszedł przez wszystkie kroki rozwiązywania problemów, zadzwoń do Verizon, nie wiedzieli, co robić. Potem zobaczyłem ten wątek. Zadzwonili do Apple, wszystko, co musieli zrobić, to spojrzeć na jej konto i sprawdzić, czy na jej koncie jest blokada, powiedzieli, że nie widzieli żadnej blokady ani problemu, ale właśnie wtedy zaczęło działać. Wczoraj otrzymałem również moją 12 pro, ale wszystko było w porządku Ostatnia edycja: 24 listopada 2020 r. DO

Andrzej

4 września 2008 r.
  • 24 lis 2020
wateroperator1776 powiedział: ten sam problem z 12 pro mojej żony, który przybył wczoraj. Przeszedł przez wszystkie kroki rozwiązywania problemów, zadzwoń do Verizon, nie wiedzieli, co robić. Potem zobaczyłem ten wątek. Zadzwonili do Apple, wszystko, co musieli zrobić, to spojrzeć na jej konto i sprawdzić, czy na jej koncie jest blokada, powiedzieli, że nie widzieli żadnej blokady ani problemu, ale właśnie wtedy zaczęło działać. Wczoraj też otrzymałem moją 12 pro, ale wszystko było w porządku Kliknij aby rozszerzyć...
Wow, teraz dwa przykłady sprawiają, że wydaje się to mniej prawdopodobne. Jak długo czekałeś, zanim zadzwoniłeś do Apple? Czy musiałeś eskalować do „starszego” doradcy? W

operator wodny1776

20 paź 2020
Ohio
  • 24 lis 2020
andrewj powiedział: Wow, teraz dwa przykłady sprawiają, że wydaje się mniej prawdopodobne, że to zbieg okoliczności. Jak długo czekałeś, zanim zadzwoniłeś do Apple? Czy musiałeś eskalować do „starszego” doradcy? Kliknij aby rozszerzyć...
Czekałem 24 godziny, ponieważ niektóre rzeczy mówią, że trzeba czekać. Problem nadal istniał, więc dzisiaj o 3 poszedłem online do pomocy technicznej Apple, kazałem im zadzwonić do mnie (bez seniora), a po kilku minutach po prostu podciągnął konto mojej żony i zobaczyłem, czy jest blokada na jej numerze / Apple ID, to właśnie zacząłem pracować.

Powiedzieli nawet, że nie ma żadnej blokady na jej numerze ani Apple ID i że powinienem zadzwonić do Verizon, ale właśnie wtedy zaczęło działać.

Wygląda więc na to, że rozwiązaniem tego problemu jest po prostu podniesienie go przez Apple i przyjrzenie mu się P

Petemathenge

15 grudnia 2020 r.
  • 15 grudnia 2020 r.
andrewj powiedział: Aby to sprawdzić, zadzwoniłem do Apple. Początkowy doradca przekazał zwykły komunikat, że należy dać mu trochę czasu na aktywację (24-48 godzin). Zapytałem, czy jest jakiś problem z moim numerem telefonu komórkowego, a doradca odmówił i dał mu 24-48 godzin i jak ten proces może być powiązany z tym, że jest to nowy telefon.

Następnie poprosiłem o rozmowę ze starszym doradcą. Starszy doradca spojrzał i zobaczył, że mój numer telefonu komórkowego nie został sprawdzony, ale adresy e-mail zostały sprawdzone. A po minucie lub dwóch później sprawdzany jest numer telefonu komórkowego. To prawie tak, jakby akt patrzenia na to ustawienie po stronie Apple'a coś wyzwolił, chociaż doradca twierdzi, że tak naprawdę nie zmienił żadnego ustawienia. Bardzo dziwne.

Jest więc teoretycznie możliwe, że stałoby się to samo z wystarczającym czasem, ale czas związany z telefonem Apple wydaje się bardziej niż przypadkowy.

Więc teraz iMessages działa tak, jak powinien. Kliknij aby rozszerzyć...
Miałem dokładnie ten problem w ciągu ostatnich 2 dni. Niestety w Kenii nie ma wsparcia Apple, więc zostałem wyrzucony przez Wsparcie Apple na Twitterze i teraz utknąłem. Koło mojego numeru telefonu znajduje się kołowrotek, który mówi, że czekam na aktywację i tak jest od kilku dni. Mam iPhone'a 12 Pro Max od około 3 tygodni i kiedy go dostałem, iMessage działał bezproblemowo P

Petemathenge

15 grudnia 2020 r.
  • 17 gru 2020
Więc naprawiłem to przez:
1. Zmiana hasła do Apple ID
2. Wyłączanie FaceTime i iMessage
3. Ponowne uruchomienie urządzenia
4. Włączanie FaceTime i iMessage
Oboje aktywowali się w kilka sekund, na moim numerze telefonu i adresie e-mail
To wszystko może być zbiegiem okoliczności, a Twój przebieg może się różnić n

N1CK22

4 lut 2021
  • 4 lut 2021
Petemathenge powiedział: miałem dokładnie ten problem w ciągu ostatnich 2 dni. Niestety w Kenii nie ma wsparcia Apple, więc zostałem wyrzucony przez Wsparcie Apple na Twitterze i teraz utknąłem. Koło mojego numeru telefonu znajduje się kołowrotek, który mówi, że czekam na aktywację i tak jest od kilku dni. Mam iPhone'a 12 Pro Max od około 3 tygodni i kiedy go dostałem, iMessage działał bezproblemowo Kliknij aby rozszerzyć...
Miałem też ten sam problem. Nie ma sensu, że nie ma tu wsparcia Apple, biorąc pod uwagę, że sprzedają w regionie. Miło słyszeć, że to zadziałało. Mój dosłownie zawodził przez tygodnie, aż pewnego dnia po prostu zadziałał. Nie mam pojęcia, co to naprawiło Ostatnia edycja: 4 lutego 2021 P

Petemathenge

15 grudnia 2020 r.
  • 4 lut 2021
N1CK22 powiedział: ja też miałem ten sam problem. Nie ma sensu, że nie ma tu wsparcia Apple, biorąc pod uwagę, że sprzedają w regionie. Miło słyszeć, że to zadziałało. Mój dosłownie zawodził przez tygodnie, aż pewnego dnia po prostu zadziałał. Nie mam pojęcia, co to naprawiło Kliknij aby rozszerzyć...
Posortowałem moje, wyłączając iMessage i FaceTime, zmieniając hasło iCloud, uruchamiając ponownie, a następnie ponownie włączając oba. Pracowałem w kilka sekund, kiedy to zrobiłem r

robinscherbatsky

14 lut 2021
  • 14 lut 2021
wydaje się, że ma problem z nowymi telefonami? Miałem iPhone'a 12 pro w grudniu ubiegłego roku i działał dobrze, ale otworzyłem poprzedni telefon i otrzymałem wyskakującą wiadomość (zapomniałem, co powiedział, ale miało to coś wspólnego z wiadomościami), a następnie po dotknięciu anuluj moja wiadomość nagle nie pracuj tylko dla mojego numeru telefonu. Wypróbowałem dosłownie wszystkie rozwiązywanie problemów, zwane wsparciem Apple (nie wiedzą, co jeszcze zrobić), teraz utknąłem.