CEO Apple, Tim Cook, wczoraj zeznawał przed Podkomisją Antymonopolową Izby Sądowej USA, gdzie był przesłuchiwany w sprawie zasad Apple App Store, ale Kongres opublikował również serię e-maili, które Apple przesłał w ramach toczącego się dochodzenia antymonopolowego.
Obraz przez naprawię to
Te e-maile ujawniły przemyślenia Apple na temat opłat za App Store i dostarczyły wglądu w jego wysiłki na rzecz: negocjuj umowy z Amazon , ale pojawiły się też e-maile na inne tematy, w tym o trwającej bitwie o prawo do naprawy, którą Apple walczył z niezależnymi warsztatami naprawczymi.
Serwis naprawczy iFixit jest częścią walki o Prawo do Naprawy i dzisiaj podkreślono wewnętrzne dyskusje Apple dotyczące prawa do naprawy oraz kontekst wokół tych dyskusji, co jest ciekawą lekturą dla zwolenników ruchu „Prawo do naprawy”.
iphone 11 aparat vs iphone 12
Dla tych, którzy nie znają prawa do naprawy, jest to ustawodawstwo, które wymaga, aby konsumenci mogli naprawiać własne urządzenia, a firmy elektroniczne, takie jak Apple, powinny dostarczać części naprawcze i instrukcje napraw do wszystkich warsztatów naprawczych, a nie tylko do autoryzowanych serwisów Apple.
Apple mocno lobbowało przeciwko prawu do naprawy, ale wewnętrznie wiadomości e-mail sugerują, że Apple nie ma pewności co do swojej pozycji i sposobu, w jaki chce obsługiwać naprawy w przyszłości. Na przykład Apple starało się ustalić swoją narrację, kiedy New York Times w kwietniu 2019 napisał komentarz na rzecz ruchu.
czy airpody są tego warte?
„Większym problemem jest to, że nasza strategia wokół tego wszystkiego jest niejasna. W tej chwili rozmawiamy z obu stron i nikt nie wie, dokąd zmierzamy” – czytamy w e-mailu.
Wewnętrzny e-mail Apple dotyczący naprawy udostępniony podkomisji
Później w 2019 roku odkryto iFixit iMac instrukcje naprawy online i wypytywane o to Apple. iFixit nie otrzymał odpowiedzi, ale według e-maili udostępnionych Kongresowi wywołał wewnętrzną dyskusję. Z wiadomości e-mail między kierownikami Apple PR:
W tej chwili jest całkiem jasne, że rzeczy dzieją się w próżni i nie ma ogólnej strategii. Dodatkowo, z jednej strony wprowadzamy te zmiany, az drugiej aktywnie walczymy z prawodawstwem dotyczącym prawa do naprawy wprowadzanym w 20 stanach bez rzeczywistej koordynacji tego, w jaki sposób zaktualizowane zasady mogłyby zostać wykorzystane do wzmocnienia naszego stanowiska”.
Jak się okazało, Apple wypuściło iMac podręczniki dotyczące zielonego standardu certyfikacji EPEAT i nie wszystkie zespoły Apple zdawały sobie sprawę, że te podręczniki są przesyłane, i nie wszyscy byli za tym zwolennikami. Apple ostatecznie nie usunął instrukcji, ale nie opublikował dalszych instrukcji naprawy online.
Wiele stanów wprowadziło przepisy prawa do naprawy, ale lobbing ze strony Apple i innych firm, takich jak John Deere, uniemożliwił ich uchwalenie. Apple stale cytuje bezpieczeństwo klienta jako powód, dla którego naprawy muszą być ograniczone.
czy iPad 2 może otrzymać ios 10?
W rzeczywistości, aby przekonać kalifornijskich prawodawców, by nie uchwalili przepisów prawa do naprawy, lobbyści Apple'a rozebrali się i iPhone i wyjaśnił, w jaki sposób klienci mogą wyrządzić sobie krzywdę, jeśli bateria litowo-jonowa zostanie przebita. Apple powiedział również, że chce zapewnić klientów że ich produkty będą „bezpiecznie i prawidłowo naprawiane”, jako powód nieudostępniania napraw dla wszystkich warsztatów naprawczych.
Nawet gdy walczy z ustawodawstwem dotyczącym prawa do naprawy, Apple podejmuje pewne kroki, aby uspokoić tych, którzy naciskają na rozszerzony dostęp do napraw. Apple w sierpniu 2019 r. wprowadziło Program niezależnych dostawców napraw która zapewnia niezależnym firmom naprawczym oryginalne części Apple, narzędzia, szkolenia i instrukcje napraw, ale wymaga od warsztatów podpisania uciążliwych umów w celu uzyskania dostępu.
iFixit zdecydowanie popiera zasady prawa do naprawy, więc fragment o niepewności Apple co do sposobu radzenia sobie ze zmieniającym się zapotrzebowaniem na dostęp do napraw jest nieco stronniczy, ale cały artykuł warto przeczytać dla zainteresowanych lepszym dostępem do napraw.
Tagi: iFixit , Prawo do naprawy
Popularne Wiadomości