Forum

Jak usunąć wszystkie ślady programu (Norton Internet Security)

m

mpc91

Oryginalny plakat
24 lipca 2018 r.
Wielka Brytania
  • 25 lis 2019
zaktualizowałem do Catalina, a Norton już nie działa

nie zainstaluje się ponownie, ponieważ mówi, że nadal jest na moim Macu

usunąłem program i użyłem narzędzia symantec, aby go usunąć, chociaż nadal nie mogę zainstalować, ponieważ mówi, że jest już zainstalowany.

Skontaktowałem się z Norton, oni też nie mogą tego naprawić

Zakładam, że jeśli całkowicie usunę go z mojego komputera, wszystkie pliki systemowe itp., To zadziała

czy ktoś może mi powiedzieć, jak to zrobić, bo dobrze będzie wiedzieć na przyszłość?

Z góry dziękuję

jbachandouris

18 sierpnia 2009


Północny Nowy Jork
  • 25 lis 2019
Czy w przyszłości nie używać śmieciowych produktów firmy Symantec na komputerze Mac?

Przepraszam. Poza użyciem ich narzędzia do odinstalowywania, nie mam innego pomysłu. W tym momencie albo nie instaluj go, albo wykonaj czystą instalację, a następnie zainstaluj.

Szczerze mówiąc, nie polecam ich produktów na Macu i ledwie na PC. Zbyt nadęty i skłonny do instalowania problemów, jak widzieliście.
Reakcje:Tom4981 m

mpc91

Oryginalny plakat
24 lipca 2018 r.
Wielka Brytania
  • 25 lis 2019
jbachandouris powiedział: W przyszłości nie używaj śmieciowych produktów firmy Symantec na komputerze Mac?

Przepraszam. Poza użyciem ich narzędzia do odinstalowywania, nie mam innego pomysłu. W tym momencie albo nie instaluj go, albo wykonaj czystą instalację, a następnie zainstaluj.

Szczerze mówiąc, nie polecam ich produktów na Macu i ledwie na PC. Zbyt nadęty i skłonny do instalowania problemów, jak widzieliście. Kliknij aby rozszerzyć...
Jestem skłonny się z tobą zgodzić, czy masz jakieś sugestie dotyczące programów antywirusowych?

jbachandouris

18 sierpnia 2009
Północny Nowy Jork
  • 25 lis 2019
mpc91 powiedział: jestem skłonny się z tobą zgodzić, czy masz jakieś sugestie dotyczące oprogramowania antywirusowego? Kliknij aby rozszerzyć...
Nie używam żadnego na moim MBP. Nigdy nie mieć. Kiedyś lubiłem Kaspersky, ale przez lata się rozdęli.

Zobaczmy, czy ktoś inny odpowie bardziej pomocną odpowiedzią. DO

FAJNY

23 września 2008
  • 25 lis 2019
Malwarebytes i ClamXAV są ogólnie uważane za przyzwoite. O ile mi wiadomo, postępują zgodnie z najlepszymi praktykami.

Jeśli musisz usunąć pozostałości oprogramowania, mogę polecić użycie Find Any File (shareware, jeśli zostało pobrane ze strony internetowej, płatne, jeśli zostało pobrane z App Store), aby wyszukać pliki według nazwy dewelopera lub nazwy produktu (tutaj np. Norton).
Reakcje:jbachandouris

rewmacian

20 paź 2018
ZASTOSOWANIA
  • 25 lis 2019
Korzystałem z Linuksa i BSD przez prawie 20 lat i nigdy nie korzystałem z narzędzi antywirusowych/złośliwego oprogramowania. Korzystam z iOS od 2012 roku i OS X, teraz macOS, od 2014 i nigdy nie korzystałem z narzędzi antywirusowych/złośliwego oprogramowania na tych platformach. Nigdy nie miałem żadnych problemów z żadną z używanych przeze mnie maszyn.

Oprogramowanie nigdy nie będzie w stanie uratować użytkownika przed nim samym. Najlepszą praktyką jest przyjęcie bezpiecznych nawyków komputerowych i powinno być dobrze.

* Nigdy nie klikaj linku, chyba że wiesz, dokąd prowadzi i masz uzasadnione zapotrzebowanie na zasób
* Nigdy nie podawaj nikomu danych osobowych, chyba że wiesz, kto to jest i ma uzasadnioną potrzebę uzyskania tych informacji
* Nigdy nie instaluj niczego, chyba że ufasz, skąd pochodzi, co robi aplikacja i masz uzasadnione zapotrzebowanie na aplikację
* Włącz zaporę sieciową
* Użyj FileVault/szyfrowania
* Nigdy nie wyłączaj SIP
* Aktualizuj oprogramowanie
* Używaj bezpiecznych haseł i nigdy nie używaj hasła w innym miejscu
* Nigdy nie zostawiaj komputera bez nadzoru
* Utwórz kopię zapasową danych w co najmniej dwóch źródłach
Reakcje:jbachandouris

AktywneMango

21 września 2010 r.
  • 25 lis 2019
revmacian powiedział: * Nigdy nie klikaj linku, chyba że wiesz, dokąd prowadzi i masz uzasadnione zapotrzebowanie na zasób
* Nigdy nie instaluj niczego, chyba że ufasz, skąd pochodzi, co robi aplikacja i masz uzasadnione zapotrzebowanie na aplikację Kliknij aby rozszerzyć...

To dobra praktyka, ale tylko jako dodatek do skanera złośliwego oprogramowania. Nie możesz liczyć tylko na swoją strategię:
  1. Całkowicie legalne strony internetowe były już wcześniej atakowane. Tak więc nawet wiarygodnym źródłom nie można naprawdę ufać.
  2. Istnieją przykłady oprogramowania wytłoczonego na dyskach i sprzedawanego w sklepach detalicznych, które zostało zainfekowane złośliwym oprogramowaniem, ponieważ komputer do replikacji dysków został zainfekowany.
  3. Wyrafinowane złośliwe oprogramowanie chce pozostać w ukryciu, więc z założenia nie jest zauważane przez użytkownika. Myślę o tym, gdy ktoś mówi, że nigdy nie miał wirusa komputerowego. Zastanawiam się, ile osób myśli teraz, że są wolne od złośliwego oprogramowania, ale w rzeczywistości są zainfekowane.
Ostatnio edytowane: 25.11.2019
Reakcje:zdobywca

rewmacian

20 paź 2018
ZASTOSOWANIA
  • 25 lis 2019
ActionableMango powiedział: To dobra praktyka, ale tylko jako dodatek do skanera złośliwego oprogramowania. Nie możesz liczyć na samą tę strategię:
  1. Całkowicie legalne strony internetowe były już wcześniej atakowane. Tak więc nawet wiarygodnym źródłom nie można naprawdę ufać.
  2. Istnieją nawet przykłady oprogramowania wytłoczonego na dyskach i sprzedawanego w sklepach detalicznych, które zostało zainfekowane złośliwym oprogramowaniem, ponieważ komputer do replikacji dysków został zainfekowany.
  3. Wyrafinowane złośliwe oprogramowanie chce pozostać w ukryciu, więc z założenia nie jest zauważane przez użytkownika. Myślę o tym, gdy ktoś mówi, że nigdy nie miał wirusa komputerowego. Zastanawiam się, ile osób myśli teraz, że są wolne od złośliwego oprogramowania, ale w rzeczywistości są zainfekowane.
Kliknij aby rozszerzyć...
1. Nie należy ufać również skanerom złośliwego oprogramowania. Szczerze mówiąc, gdybym był hakerem, pierwszym rodzajem oprogramowania, które zaraziłbym, byłyby skanery złośliwego oprogramowania… ponieważ są popularne.

2. Nigdy nie ufaj oprogramowaniu, które nie pochodzi bezpośrednio od twórcy.

3. To naprawdę zależy od ładunku i celu złośliwego oprogramowania. Wirus ze swej natury jest przeznaczony do replikacji i wyrządzania jak największych szkód, więc w końcu zostanie wykryty. Z drugiej strony keyloggery są zaprojektowane tak, aby pozostawać w ukryciu, ponieważ ich celem jest uzyskanie informacji. Ale masz bardzo dobry punkt widzenia.

Przykro mi, ale nie mogę się zgodzić na skaner złośliwego oprogramowania. Używam komputerów od ponad 20 lat i nigdy nie używałem żadnego skanera złośliwego oprogramowania. Ale z drugiej strony jedną z pierwszych rzeczy, które robię, kiedy zaczynam korzystać z nowego systemu, jest kształcenie się, jak i dlaczego działa.

AktywneMango

21 września 2010 r.
  • 25 lis 2019
revmacian powiedział: 1. Nie należy ufać także skanerom złośliwego oprogramowania. Szczerze mówiąc, gdybym był hakerem, pierwszym rodzajem oprogramowania, które zaraziłbym, byłyby skanery złośliwego oprogramowania… ponieważ są popularne.

2. Nigdy nie ufaj oprogramowaniu, które nie pochodzi bezpośrednio od twórcy.

3. To naprawdę zależy od ładunku i celu złośliwego oprogramowania. Wirus ze swej natury jest przeznaczony do replikacji i wyrządzania jak największych szkód, więc w końcu zostanie wykryty. Z drugiej strony keyloggery są zaprojektowane tak, aby pozostawać w ukryciu, ponieważ ich celem jest uzyskanie informacji. Ale masz bardzo dobry punkt widzenia. Kliknij aby rozszerzyć...
  1. To się prawdopodobnie stało. Ale ci ludzie żyją i oddychają złośliwym oprogramowaniem, więc znacznie częściej rozpoznają i szybko reagują niż inni dystrybutorzy oprogramowania.
  2. Nie ma to znaczenia, gdy witryna może zostać zhakowana, a złośliwy plik zostanie umieszczony w miejscu rzeczywistej. Jako prawdziwy przykład zhakowano witrynę Linux Mint i kto wie, ile osób pobrało zhakowane ISO za pomocą backdoora, myśląc, że jest bezpieczne, ponieważ pochodzi ze źródła.
  3. Nie, wirusy używany być zaprojektowanym tak, aby wyrządził jak najwięcej szkód, ale to naprawdę oldschoolowe myślenie. Zniszczenie komputera nie jest zbyt opłacalne. Ewolucja złośliwego oprogramowania wymaga, aby dzisiaj pozostawała niezauważona. Lepiej postawić komputer do cichej pracy i zarabiania pieniędzy niż do zniszczenia. Może brać udział w atakach DDOS, pochłaniać dane, powoli wydobywać monety, przekazywać spam i wiele innych rzeczy.
revmacian powiedział: Przykro mi, ale nie mogę się zgodzić na skaner złośliwego oprogramowania. Używam komputerów od ponad 20 lat i nigdy nie używałem żadnego skanera złośliwego oprogramowania. Ale z drugiej strony jedną z pierwszych rzeczy, które robię, kiedy zaczynam korzystać z nowego systemu, jest kształcenie się, jak i dlaczego działa. Kliknij aby rozszerzyć...

Wymienione przez Ciebie najlepsze praktyki są bardzo dobrymi praktykami, ale poleganie wyłącznie na nich ma kluczowe wady. Może możesz nadrobić te kluczowe wady swoją wiedzą i doświadczeniem, ale ja twierdzę, że masy nie mogą. W związku z tym same najlepsze praktyki nie są wystarczające dla większości ludzi, a działanie bez ochrony przed złośliwym oprogramowaniem nie jest dobrą ogólną radą.

rewmacian

20 paź 2018
ZASTOSOWANIA
  • 25 lis 2019
ActionableMango powiedział: te najlepsze praktyki, które wymieniłeś, są bardzo dobrymi praktykami, ale poleganie wyłącznie na nich ma kluczowe wady. Może możesz nadrobić te kluczowe wady swoją wiedzą i doświadczeniem, ale ja twierdzę, że masy nie mogą. W związku z tym same najlepsze praktyki nie są wystarczające dla większości ludzi, a działanie bez ochrony przed złośliwym oprogramowaniem nie jest dobrą ogólną radą. Kliknij aby rozszerzyć...
Największym problemem związanym z uruchomieniem skanera jest to, że usypia użytkownika w fałszywym poczuciu bezpieczeństwa; ' Po co mam się czegoś dowiedzieć o systemie, skoro profesjonalny skaner może zrobić wszystko za mnie? „Jeżeli osoba zaczyna uczyć się o swoim komputerze, a potem przypomina sobie, że ma skaner za plecami, najprawdopodobniej zdecyduje się nie zagłębiać się w bezpieczne nawyki komputerowe, ponieważ ma zapasowy… skaner.

Żaden skaner złośliwego oprogramowania nie może uratować użytkownika przed jego własną ignorancją. Musimy dążyć do usunięcia ignorancji z równania.

Fisherman

20 lut 2009
  • 26 lis 2019
Kiedy muszę „pozbyć się” aplikacji, korzystam z bezpłatnego „AppCleaner”.
Pobierz tutaj:
https://freemacsoft.net/appcleaner/

Następnie zrób to:
1. Otwórz AppCleaner
2. Otwórz folder Aplikacje (w wyszukiwarce)
3. Chwyć aplikację, którą chcesz usunąć, i „przeciągnij i upuść” w oknie AppCleaner.
4. AppCleaner „rozejrzy się” i zbierze wszystkie pliki związane z aplikacją.
5. Jeśli któreś z nich są „niezaznaczone”, zaznacz je.
6. Kliknij przycisk „usuń”, a WSZYSTKIE zostaną przeniesione do kosza. Może być konieczne wprowadzenie hasła.
7. Zamknij AppCleaner i opróżnij kosz.
8. Zniknął!

Zgaduję, że może istnieć kilka aplikacji, których AppCleaner nie może „wyczyścić” (być może rzeczy Adobe, rzeczy Microsoft itp.). Ci wydawcy oprogramowania zwykle udostępniają samodzielne narzędzie „odinstaluj”, aby się ich pozbyć.
Reakcje:a2jack

John Yester

5 czerwca 2015 r.
  • 26 lis 2019
7-8 lat i nadal nigdy nie uruchamiałem niczego na moim Macu..
Reakcje:jbachandouris

Ulenspiegel

8 lis 2014
Kraina Flandrii i gdzie indziej
  • 26 lis 2019
mpc91 powiedział: zaktualizowałem do Catalina, a Norton już nie działa

nie zainstaluje się ponownie, ponieważ mówi, że nadal jest na moim Macu

usunąłem program i użyłem narzędzia symantec, aby go usunąć, chociaż nadal nie mogę zainstalować, ponieważ mówi, że jest już zainstalowany.

Skontaktowałem się z Norton, oni też nie mogą tego naprawić

Zakładam, że jeśli całkowicie usunę go z mojego komputera, wszystkie pliki systemowe itp., To zadziała

czy ktoś może mi powiedzieć, jak to zrobić, bo dobrze będzie wiedzieć na przyszłość?

Z góry dziękuję Kliknij aby rozszerzyć...
Ponieważ już „odinstalowałeś” Nortona, AppCleaner będzie niestety bezużyteczny.

Jedyną opcją jest ręczne wyczyszczenie resztek:

1. W Narzędziach Monitor aktywności znajdź (jeśli istnieje) „Symantec” i „Norton”, Zakończ proces, Wymuś zakończenie.
2. W Preferencjach systemowych, Użytkownicy i grupy, Elementy logowania znajdź (jeśli istnieje) wpis Symantec/Norton i usuń go.
3. Korzystanie EasyFind (poszukaj 'Symantec' i 'Norton') znajdź wszystkie wpisy (resztki) i usuń je.
4. Uruchom ponownie.

Powodzenia! m

mpc91

Oryginalny plakat
24 lipca 2018 r.
Wielka Brytania
  • 28 lis 2019
Ulenspiegel powiedział: Ponieważ już „odinstalowałeś” Nortona, AppCleaner będzie niestety bezużyteczny.

Jedyną opcją jest ręczne wyczyszczenie resztek:

1. W Narzędziach Monitor aktywności znajdź (jeśli istnieje) „Symantec” i „Norton”, Zakończ proces, Wymuś zakończenie.
2. W Preferencjach systemowych, Użytkownicy i grupy, Elementy logowania znajdź (jeśli istnieje) wpis Symantec/Norton i usuń go.
3. Korzystanie EasyFind (poszukaj 'Symantec' i 'Norton') znajdź wszystkie wpisy (resztki) i usuń je.
4. Uruchom ponownie.

Powodzenia! Kliknij aby rozszerzyć...
próbowałem tego i nadal nie działa więcej pomysłów? dla mnie to wykroczyło poza norton, ponieważ prawdopodobnie i tak nie użyję go ponownie, tylko zastanawiam się, gdzie jest ukryty folder, którego nie mogę usunąć, to powstrzymuje mnie od ponownej instalacji

ZMacintosh

13 listopada 2008
  • 29 lis 2019
może być konieczne ręczne wyszukanie plików Symantec/Norton w systemie operacyjnym, niektóre kluczowe obszary do sprawdzenia:

/Biblioteka/
i tam sprawdź:
Wsparcie aplikacji
Pamięć podręczna
Rozszerzenia
Menedżer wprowadzania
Wtyczki internetowe
LaunchAgents (szukam czegoś podobnego do com.symantec)
LaunchDaemons
Wtyczki
Preferencje
Prywatne ramy

dodatkowo sprawdź podobne foldery w twojej bibliotece użytkownika ~/Biblioteka/

Myślę, że Symantec instaluje się również w folderze /System/Library/Extensions/ (prawdopodobnie dlatego nie działa również w Catalinie, ten obszar jest ograniczony)

i w zależności od tego, jakie były ustawienia aplikacji, może istnieć Safari lub inne wtyczki przeglądarki.


Czy wypróbowałeś dezinstalator z tej strony:
https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/kb20080427024142EN


Otworzyłem polecenie w Xcode i wygląda na to, że powinno usunąć prawie wszystko, co dotyczy instalacji konsumenckiej Norton/symantec. istnieje wiele rozproszonych ukrytych plików.

prawie opłacałoby się po prostu wymazać i ponownie zainstalować bez wszystkich okruchów tych pakietów bezpieczeństwa. szczerze mówiąc, w przypadku macOS, a zwłaszcza Cataliny, zabezpieczenia są naprawdę solidne, a ich użycie nie jest tak naprawdę potrzebne. zamiast tego upewnij się, że twoja sieć domowa jest zabezpieczona, a jeśli chcesz uzyskać dostęp do spraw technicznych, zdobądź dobrą zaporę sieciową.

Ulenspiegel

8 lis 2014
Kraina Flandrii i gdzie indziej
  • 29 lis 2019
Spróbuj metoda , ZMacintosh wspomniany w swoim poście.

Tak to działa: