promień_jay
Oryginalny plakat- 15 kwi 2017
- 15 kwi 2017
Od dawna jestem fanem Apple i w przeszłości otrzymałem duże wsparcie, ale uważam, że sytuacja, której doświadczyłem w ciągu ostatnich kilku miesięcy, powinna zostać zwrócona komuś na uwagę.
Mam MacBooka Pro z początku 2011 roku, który zaczął działać kilka miesięcy temu. Rozmawiałem z pomocą Apple Chat w dniu 28 grudnia 2016 r. o problemie, który miałem, i poinformowali mnie, że mój MacBook zakwalifikował się do programu naprawy MacBooka w przypadku problemów z wideo i że mój problem może być spowodowany problemem sprzętowym, który będzie objęty program. Przeprowadzili mnie również przez kilka kroków rozwiązywania problemów, które wydawały się na razie rozwiązać problem. Ponieważ program wygasł 31 grudnia 2016 r., martwiłem się, że nie będę objęty ochroną, jeśli problem zostanie ponownie uruchomiony, i specjalnie zapytałem osobę wsparcia, czy nadal będę objęty programem, jeśli problemy będą kontynuowane po upływie daty wygaśnięcia, a oni poinformowali Mnie, że tak, w razie potrzeby kwalifikowałbym się do bezpłatnej naprawy. Patrząc wstecz, żałuję, że nie przyniosłem go przed wygaśnięciem, ale mój laptop działał wtedy dobrze i nie miałem powodu, aby nie ufać informacjom przekazanym mi przez wsparcie Apple.
Problemy sprzętowe zostały ponownie uruchomione do punktu, w którym mój komputer nie nadaje się do użytku. Poszedłem do sklepu detalicznego Apple i rozmawiałem przez telefon ze starszym pracownikiem pomocy technicznej na temat wykonania naprawy, ale powiedzieli mi, że ponieważ program naprawczy wygasł, nie mogą nic zrobić, aby rozwiązać problem i że części potrzebne do naprawy naprawy nie są dostępne, więc nie mogą nic więcej zrobić, aby mi pomóc, co oznacza, że moją jedyną opcją jest zakup nowego komputera.
Jestem klientem Apple od wielu lat i miałem świetne wsparcie w przeszłości, dlatego ufałem informacjom, które otrzymałem od pomocy na czacie. Wystarczyło powiedzieć w grudniu, że program nie będzie dostępny po wygaśnięciu ważności i poczyniłbym przygotowania, aby oddać komputer do bezpłatnej naprawy, ale zamiast tego otrzymałem fałszywe informacje, które będą mnie teraz kosztować tysiące dolarów na nowy komputer.
jharvey71884
- 3 maja 2011
- 15 kwi 2017
Czytając tutaj przez lata, jeśli pozostaniesz na Apple wystarczająco, prawdopodobnie ci pomogą.
Cześć wszystkim
- 11 kwi 2014
- ZASTOSOWANIA
- 15 kwi 2017
ray_jay powiedział: Czy ktoś wie, jak postąpiłbym z formalną skargą na wsparcie Apple?
Od dawna jestem fanem Apple i w przeszłości otrzymałem duże wsparcie, ale uważam, że sytuacja, której doświadczyłem w ciągu ostatnich kilku miesięcy, powinna zostać zwrócona komuś na uwagę.
Mam MacBooka Pro z początku 2011 roku, który zaczął działać kilka miesięcy temu. Rozmawiałem z pomocą Apple Chat w dniu 28 grudnia 2016 r. o problemie, który miałem, i poinformowali mnie, że mój MacBook zakwalifikował się do programu naprawy MacBooka w przypadku problemów z wideo i że mój problem może być spowodowany problemem sprzętowym, który będzie objęty program. Przeprowadzili mnie również przez kilka kroków rozwiązywania problemów, które wydawały się na razie rozwiązać problem. Ponieważ program wygasł 31 grudnia 2016 r., martwiłem się, że nie będę objęty ochroną, jeśli problem zostanie ponownie uruchomiony, i specjalnie zapytałem osobę wsparcia, czy nadal będę objęty programem, jeśli problemy będą kontynuowane po upływie daty wygaśnięcia, a oni poinformowali Mnie, że tak, w razie potrzeby kwalifikowałbym się do bezpłatnej naprawy. Patrząc wstecz, żałuję, że nie przyniosłem go przed wygaśnięciem, ale mój laptop działał wtedy dobrze i nie miałem powodu, aby nie ufać informacjom przekazanym mi przez wsparcie Apple.
Problemy sprzętowe zostały ponownie uruchomione do punktu, w którym mój komputer nie nadaje się do użytku. Poszedłem do sklepu detalicznego Apple i rozmawiałem przez telefon ze starszym pracownikiem pomocy technicznej na temat wykonania naprawy, ale powiedzieli mi, że ponieważ program naprawczy wygasł, nie mogą nic zrobić, aby rozwiązać problem i że części potrzebne do naprawy naprawy nie są dostępne, więc nie mogą nic więcej zrobić, aby mi pomóc, co oznacza, że moją jedyną opcją jest zakup nowego komputera.
Jestem klientem Apple od wielu lat i miałem świetne wsparcie w przeszłości, dlatego ufałem informacjom, które otrzymałem od pomocy na czacie. Wystarczyło powiedzieć w grudniu, że program nie będzie dostępny po wygaśnięciu ważności i poczyniłbym przygotowania, aby oddać komputer do bezpłatnej naprawy, ale zamiast tego otrzymałem fałszywe informacje, które będą mnie teraz kosztować tysiące dolarów na nowy komputer.
Napisz do Tima Cooka. Wydaje mi się, że jego e-mail jest w Google. Wyjaśniać. Bądź miły.
Marshall73
- 20 kwi 2015
- 15 kwi 2017
ray_jay powiedział: Czy ktoś wie, jak postąpiłbym z formalną skargą na wsparcie Apple?
Od dawna jestem fanem Apple i w przeszłości otrzymałem duże wsparcie, ale uważam, że sytuacja, której doświadczyłem w ciągu ostatnich kilku miesięcy, powinna zostać zwrócona komuś na uwagę.
Mam MacBooka Pro z początku 2011 roku, który zaczął działać kilka miesięcy temu. Rozmawiałem z pomocą Apple Chat w dniu 28 grudnia 2016 r. o problemie, który miałem, i poinformowali mnie, że mój MacBook zakwalifikował się do programu naprawy MacBooka w przypadku problemów z wideo i że mój problem może być spowodowany problemem sprzętowym, który będzie objęty program. Przeprowadzili mnie również przez kilka kroków rozwiązywania problemów, które wydawały się na razie rozwiązać problem. Ponieważ program wygasł 31 grudnia 2016 r., martwiłem się, że nie będę objęty ochroną, jeśli problem zostanie ponownie uruchomiony, i specjalnie zapytałem osobę wsparcia, czy nadal będę objęty programem, jeśli problemy będą kontynuowane po upływie daty wygaśnięcia, a oni poinformowali Mnie, że tak, w razie potrzeby kwalifikowałbym się do bezpłatnej naprawy. Patrząc wstecz, żałuję, że nie przyniosłem go przed wygaśnięciem, ale mój laptop działał wtedy dobrze i nie miałem powodu, aby nie ufać informacjom przekazanym mi przez wsparcie Apple.
Problemy sprzętowe zostały ponownie uruchomione do punktu, w którym mój komputer nie nadaje się do użytku. Poszedłem do sklepu detalicznego Apple i rozmawiałem przez telefon ze starszym pracownikiem pomocy technicznej na temat wykonania naprawy, ale powiedzieli mi, że ponieważ program naprawczy wygasł, nie mogą nic zrobić, aby rozwiązać problem i że części potrzebne do naprawy naprawy nie są dostępne, więc nie mogą nic więcej zrobić, aby mi pomóc, co oznacza, że moją jedyną opcją jest zakup nowego komputera.
Jestem klientem Apple od wielu lat i miałem świetne wsparcie w przeszłości, dlatego ufałem informacjom, które otrzymałem od pomocy na czacie. Wystarczyło powiedzieć w grudniu, że program nie będzie dostępny po wygaśnięciu ważności i poczyniłbym przygotowania, aby oddać komputer do bezpłatnej naprawy, ale zamiast tego otrzymałem fałszywe informacje, które będą mnie teraz kosztować tysiące dolarów na nowy komputer.
Czy zachowałeś kopię czatu pomocy technicznej? Jeśli tak, to pomoże w Twojej sprawie.
promień_jay
Oryginalny plakat- 15 kwi 2017
- 15 kwi 2017
Hieveryone powiedział: Napisz do Tima Cooka. Wydaje mi się, że jego e-mail jest w Google. Wyjaśniać. Bądź miły.
Wysłałem e-maila do Tima Cooka dwa tygodnie temu w ostateczności, ponieważ nie wiedziałem, gdzie jeszcze się udać, ale nadal nie otrzymałem odpowiedzi.
[podwójny post=1489615128][/podwójny post]
Marshall73 powiedział: Czy zachowałeś kopię czatu wsparcia? Jeśli tak, to pomoże w Twojej sprawie.Mam kopię i Apple też ją ma. Każda osoba wspierająca, z którą rozmawiałem, przeczytała ją.
Marshall73
- 20 kwi 2015
- 15 kwi 2017
ray_jay powiedział: Wysłałem e-maila do Tima Cooka dwa tygodnie temu w ostateczności, ponieważ nie wiedziałem, gdzie jeszcze się udać, ale nadal nie otrzymałem odpowiedzi.
[podwójny post=1489615128][/podwójny post]
Mam kopię i Apple też ją ma. Każda osoba wspierająca, z którą rozmawiałem, przeczytała ją.
Idealnie, a następnie napisz do Tima Cooka i bądź miły Reakcje:Ciasto Wołowe 15
Cześć wszystkim
- 11 kwi 2014
- ZASTOSOWANIA
- 15 kwi 2017
ray_jay powiedział: Wysłałem e-maila do Tima Cooka dwa tygodnie temu w ostateczności, ponieważ nie wiedziałem, gdzie jeszcze się udać, ale nadal nie otrzymałem odpowiedzi.
[podwójny post=1489615128][/podwójny post]
Mam kopię i Apple też ją ma. Każda osoba wspierająca, z którą rozmawiałem, przeczytała ją.
Człowiek, który jest do bani! Nie wiem co ci powiedzieć kolego :/
krążek193
- 25 maja 2004 r.
- NOWY
- 15 kwi 2017
Cześć wszystkim
- 11 kwi 2014
- ZASTOSOWANIA
- 15 kwi 2017
puckhead193 powiedział: wysłałbym e-maila do Tima Cooka, to faktycznie działa. Miałem poważne problemy z awarią FCP X na moim nowym komputerze Mac Pro. Wysłałem e-maila do Tima Cooka, kilka dni później dostałem e-maila od jakiegoś wyższego programisty FCP i rozwiązałem problem, który został naprawiony za pomocą aktualizacji oprogramowania.
już próbował, myślę
krążek193
- 25 maja 2004 r.
- NOWY
- 15 kwi 2017
Hieveryone powiedział: już próbował, myślę, żedaj mu czas, aby uzyskać odpowiedź zajęło ponad tydzień.
capathy21
- 16 czerwca 2014 r.
- Houston, Teksas
- 15 kwi 2017
l.a.rossmann
- 15 maja 2009
- Brooklyn
- 15 kwi 2017
ray_jay powiedział: Czy ktoś wie, jak postąpiłbym z formalną skargą na wsparcie Apple?
Tak; nigdy więcej nie kupuj ich produktów. Powiedz wszystkim, których znasz, aby zrobili to samo, gdy zostaną o to poproszeni.
Nie zrozum mnie źle; jeśli masz przyjemne doświadczenia z Apple, zignoruj tę radę! Wierzę w dawanie firmom pieniędzy w oparciu o doświadczenie, które z nimi masz. Czasami jest to wyboista droga do sprawiedliwego rozwiązania, ale jeśli tylko uzyskasz sprawiedliwe rozwiązanie, możesz zignorować tę radę.
Thinkpady kupowałem tak długo, jak kupowałem własne laptopy. Zniszczyli interfejs trackpointa, pobierali prawie 1000 USD za ekrany TN 1366x768 z okropnymi poziomami czerni i kolorów. Przestałem kupować. Powiedziałem wszystkim, których znam, żeby zrobili to samo. Przywieźli trackpoint i kupiłem jeden. To samo z Samsungiem: miałem S5, zabrali gniazdo kart sdcard, zignorowałem je do S7. Nie wyobrażam sobie robienia czegokolwiek innego, nie mam w sobie wynagradzania za złe decyzje pieniędzmi.
Jednym z trendów, który zauważyłem w ciągu ostatnich ośmiu lat, jest to, że niezależnie od tego, jak źle ktoś jest traktowany przez Apple, wciąż się cofa. Jeśli ktoś jest dobrze traktowany, nie dziwię się, jeśli nadal robi interesy z firmą. Jednak kiedy ktoś raz po raz jest źle traktowany, nie rozumiem, co zmusza go do powrotu.
Miałem jednego klienta, który miał A1226 z 2008 roku z defektem GPU. Została odwrócona, ponieważ nie mogli przeprowadzić testu na jej komputerze – jedną z jej wad GPU (i setek tysięcy innych) było to, że nie została POST, więc musiała kupić nową maszynę, ponieważ przeklinała Apple za wręczając jej przycisk do papieru o wartości 2700 dolarów. Kupuje nowy rok 2011, który wystarcza na dwa lata przed zrobieniem tego, co twoje. Udaje się do Apple (przed wycofaniem), słyszy wycenę ponad 650 dolarów, domyśla się, że ma jeszcze jedną cytrynę. Nie stać jej na to – potrzebuje tego do pracy, więc kupuje siatkówkę na początku 2013 roku.
Dwa tygodnie temu przyszła z siatkówką z końca 2013 roku, losowo zasłaniając się na czarno i wyłączając. Niestety, Apple zakończyło przedłużoną gwarancję na ten, 31 grudnia 2016 r. Kolejny przypadek pecha i złego wyczucia czasu.
Od ośmiu lat jest lojalnym klientem każdej maszyny, wiem, co jest przyczyną tego problemu i jak go trwale naprawić, więc naprawiam go bezpłatnie pod jednym warunkiem. Trzymałaby stopy przy ogniu i przestawała kupować te rupiecie. Śmieje się, odzyskuje siatkówkę po naprawie, nie ma problemów z GPU i kontynuuje swój dzień.
Ale smutne jest to, że wiem, że kupi jeszcze jedną. Kiedy znowu umrze, kupi kolejną. Skąd Apple kiedykolwiek dowie się, że mają Fd up, jeśli ich baza konsumentów nadal daje im pieniądze bez względu na to, jak są traktowani? W jaki sposób będą mieli motywację do zmiany, jeśli ich dochody nigdy nie zmniejszą się?
Najlepszą formalną skargą, jaką możesz złożyć przeciwko wsparciu Apple, jest ich konto bankowe. Daj pieniądze firmom, które wytwarzają produkty, które są trwałe i stoją za nimi, i przestań dawać pieniądze firmom, które tego nie robią! Stażysta czytający e-mail Tima Cooka prawdopodobnie śmieje się z Ciebie, kopiując i wklejając tę samą odpowiedź do Ciebie i wszystkich innych, których znają, realistycznie wydadzą 1800 USD na nowy komputer z ekranem dotykowym tydzień po odrzuceniu usługi gwarancyjnej. Nie rób tego!
bartvk
- 29 grudnia 2016
- Holandia
- 16 kwi 2017
l.a.rossmann powiedział: Tak; nigdy więcej nie kupuj ich produktów.Louis, czy to naprawdę twoje konto tutaj? Kontynuuj doskonałą pracę na YouTube! Kocham to.
[podwójny post=1489650730][/podwójny post]
ray_jay powiedział: Jestem klientem Apple od wielu lat i miałem świetne wsparcie w przeszłości, dlatego ufałem informacjom, które otrzymałem z pomocy na czacie.
Czy to udokumentowałeś? Tj. czy masz zrzuty ekranu i/lub logi?
Poza tym, ile energii chcesz włożyć do 6-letniego laptopa?
Królowa6
- 11 grudnia 2008
- Latanie nad lasem deszczowym o świcie - Bezcenne
- 16 kwi 2017
l.a.rossmann powiedział: Tak; nigdy więcej nie kupuj ich produktów. Powiedz wszystkim, których znasz, aby zrobili to samo, gdy zostaną o to poproszeni.
Nie zrozum mnie źle; jeśli masz przyjemne doświadczenia z Apple, zignoruj tę radę! Wierzę w dawanie firmom pieniędzy w oparciu o doświadczenie, które z nimi masz. Czasami jest to wyboista droga do sprawiedliwego rozwiązania, ale jeśli tylko uzyskasz sprawiedliwe rozwiązanie, możesz zignorować tę radę.
Thinkpady kupowałem tak długo, jak kupowałem własne laptopy. Zniszczyli interfejs trackpointa, pobierali prawie 1000 USD za ekrany TN 1366x768 z okropnymi poziomami czerni i kolorów. Przestałem kupować. Powiedziałem wszystkim, których znam, żeby zrobili to samo. Przywieźli trackpoint i kupiłem jeden. To samo z Samsungiem: miałem S5, zabrali gniazdo kart sdcard, zignorowałem je do S7. Nie wyobrażam sobie robienia czegokolwiek innego, nie mam w sobie wynagradzania za złe decyzje pieniędzmi.
Jednym z trendów, który zauważyłem w ciągu ostatnich ośmiu lat, jest to, że niezależnie od tego, jak źle ktoś jest traktowany przez Apple, wciąż się cofa. Jeśli ktoś jest dobrze traktowany, nie dziwię się, jeśli nadal robi interesy z firmą. Jednak kiedy ktoś raz po raz jest źle traktowany, nie rozumiem, co zmusza go do powrotu.
Miałem jednego klienta, który miał A1226 z 2008 roku z defektem GPU. Została odwrócona, ponieważ nie mogli przeprowadzić testu na jej komputerze – jedną z jej wad GPU (i setek tysięcy innych) było to, że nie została POST, więc musiała kupić nową maszynę, ponieważ przeklinała Apple za wręczając jej przycisk do papieru o wartości 2700 dolarów. Kupuje nowy rok 2011, który wystarcza na dwa lata przed zrobieniem tego, co twoje. Idzie do Apple (przed wycofaniem), słyszy wycenę ponad 650 dolarów, domyśla się, że ma jeszcze jedną cytrynę. Nie stać jej na to – potrzebuje tego do pracy, więc kupuje siatkówkę na początku 2013 roku.
Dwa tygodnie temu przyszła z siatkówką z końca 2013 roku, losowo zasłaniając się na czarno i wyłączając. Niestety, Apple zakończyło przedłużoną gwarancję na ten, 31 grudnia 2016 r. Kolejny przypadek pecha i złego wyczucia czasu.
Od ośmiu lat jest lojalnym klientem każdej maszyny, wiem, co jest przyczyną tego problemu i jak go trwale naprawić, więc naprawiam go bezpłatnie pod jednym warunkiem. Trzymałaby stopy przy ogniu i przestawała kupować te rupiecie. Śmieje się, odzyskuje siatkówkę po naprawie, nie ma problemów z GPU i kontynuuje swój dzień.
Ale smutne jest to, że wiem, że kupi jeszcze jedną. Kiedy znowu umrze, kupi kolejną. Skąd Apple kiedykolwiek dowie się, że mają Fd up, jeśli ich baza konsumentów nadal daje im pieniądze bez względu na to, jak są traktowani? W jaki sposób będą mieli motywację do zmiany, jeśli ich dochody nigdy nie zmniejszą się?
Najlepszą formalną skargą, jaką możesz złożyć przeciwko wsparciu Apple, jest ich konto bankowe. Daj pieniądze firmom, które wytwarzają produkty, które są trwałe i stoją za nimi, i przestań dawać pieniądze firmom, które tego nie robią! Stażysta czytający e-mail Tima Cooka prawdopodobnie śmieje się z Ciebie, kopiując i wklejając tę samą odpowiedź do Ciebie i wszystkich innych, których znają, realistycznie wydadzą 1800 USD na nowy komputer z ekranem dotykowym tydzień po odrzuceniu usługi gwarancyjnej. Nie rób tego!
Dobrze powiedziane, gdy Apple wyprodukuje godny sprzęt, Apple zobaczy moje pieniądze, dopóki nie pojawią się lepsze opcje. Absolutnie zgadzam się głosować ze swoim portfelem, ponieważ to wszystko, co rozumieją...
Q-6 DO
adabe
- 19 marca 2021
- 19 marca 2021
Miałem kilka telefonów ze wsparciem Apple i 3 razy byłem w Apple Genius. Za każdym razem przeprowadzają kilka testów i formatują dysk twardy, mówiąc, że to problem z oprogramowaniem. W pewnym momencie wymienili baterię, ale to nadal nie rozwiązało problemu.
Dzisiaj miałem piąte spotkanie z zespołem Genius, aby rozwiązać ten problem i jak zwykle byli gotowi do przeprowadzenia testów, ale przygotowywali mnie na wymówkę: „to problem z oprogramowaniem”. W ciągu 10-15 minut, które spędziłem w sklepie, bateria laptopa spadła z 98% do 81% przy tylko jednym aktywnym oprogramowaniu (Microsoft Visual Code Studio) i na tym, że na niego patrzymy (nie wykonujemy żadnej pracy).
Poprosiłem technika Apple, aby trzymał laptopa tyle, ile potrzebuje, i nie odsyłał go, chyba że problem zostanie rozwiązany. Technik próbował mi powiedzieć, że przeprowadzi testy i odeśle laptopa z wynikami, a jeśli jest to problem z oprogramowaniem, nie będzie w stanie go zidentyfikować.
Próbowałem jej wytłumaczyć, że mam w domu i biurze wiele MacBooków Pro i wszystkie z nich działają dobrze z Microsoft Visual Code Studio, z wyjątkiem tego, którego używałem. Nie potrafiła wyjaśnić, dlaczego nie wymienią tego konkretnego laptopa (który jest jeszcze na gwarancji), jeśli bateria nie wytrzymuje 1-2 godzin.
Jeśli jest jakaś niezgodność między Microsoft Visual Code Studio a Apple MacBook Pro, poprosiłem ją o przesłanie mi e-maila lub listu z opisem tego, ale odmówiła.
Poprosiłem o rozmowę z menedżerem i powiedziałem jej, że potrzebuję rozwiązania, ponieważ muszę użyć Microsoft Visual Code Studio, aby napisać kod, który piszę, aby żyć. Jedynym rozwiązaniem, jakie menedżer mógł zaoferować, było ponowne uruchomienie testów (po kilkukrotnym wykonaniu tego w ciągu ostatnich lat) i to wszystko.
Kiedy wyjaśniłem jej, że jeśli nie naprawię lub nie wymienię laptopa, żebym mógł wykonać swoją pracę, będę musiał złożyć skargę na Apple, odmówiła dalszego serwisowania laptopa i poprosiła mnie o opuszczenie sklepu .
Wręczyła mi kartę z numerem Obsługi Klienta Apple i zadzwoniłem do nich zaraz po wyjściu ze sklepu. Poprosiłem ich o podanie danych kontaktowych ich zespołu prawnego, ponieważ muszę złożyć skargę. Nie sądzę, aby można było tak dużo płacić za laptopa, a zespół Apple nie może zrobić nic innego poza przeprowadzaniem „testów”.
Poinformowali mnie, że rozmowa jest nagrywana, a ja powiedziałem, że nie mam z tym problemu, ponieważ planuję ją również nagrać. Poprosili mnie o ZATRZYMANIE nagrywania, a kiedy odmówiłem, po prostu się rozłączają. Nie podali nawet danych kontaktowych swojego zespołu prawnego, ale wysłali e-mail z adresem firmy i ZAMKNILI moją sprawę.
Opublikowałem te fakty na stronie wsparcia Apple, a po kilku minutach usunęli post i wysłali mi wiadomość e-mail z informacją: „Usunęliśmy Twój post Apple odmawia naprawy MacBooka Pro w ramach gwarancji, ponieważ zawierał on opinię lub żądanie funkcji, które nie było konstruktywne”.
Nie jestem pewien, dlaczego Apple tak bardzo boi się wziąć na siebie odpowiedzialność i rozwiązać problemy ze swoim sprzętem, nawet jeśli zapłaciłem dodatkowo za Apple Care. Zapłaciłem dodatkowo, aby mogli się ode mnie odwrócić i odmówić rozwiązania problemu?
Laptop objęty jest gwarancją do 2022 roku.
Jestem bardzo rozczarowany sposobem, w jaki Wsparcie Apple rozumie sposób obsługi swoich produktów i bardzo trudno mi odejść od ekosystemu Apple, ale będę musiał sprzedać wszystkie moje produkty Apple i upewnić się, że moja firma i gospodarstwo domowe to zrobią nigdy nie polegaj na pomocy wsparcia Apple.
palenie małp
- 5 marca 2008 r.
- JESTEM GŁODNY
- 21 marca 2021
adabe powiedział: kupiłem laptopa MacBook Pro w maju 2019 roku i zapłaciłem za niego około 4k. Laptop od początku miał ogromny problem: bateria bardzo szybko się wyczerpuje i nie jestem w stanie wykonywać swojej pracy bez trzymania jej w gniazdku.Współczuję tobie, ale jednocześnie czuję, że sobie to utrudniasz.
Laptop objęty jest gwarancją do 2022 roku.
Jestem bardzo rozczarowany sposobem, w jaki Wsparcie Apple rozumie sposób obsługi swoich produktów i bardzo trudno mi odejść od ekosystemu Apple, ale będę musiał sprzedać wszystkie moje produkty Apple i upewnić się, że moja firma i gospodarstwo domowe to zrobią nigdy nie polegaj na pomocy wsparcia Apple.
Jeśli masz ten problem i nie możesz go zlokalizować, co musisz zrobić, aby pokazać, że to nie jest program MS, to wyczyścić komputer i TYLKO zainstaluj na nim program MS. WTEDY, jeśli nadal się to zdarza, oznacza to, że jest to problem sprzętowy. Wtedy firma Apple nie będzie mogła odrzucić Twojego roszczenia.
W tym momencie Apple wykona diagnostykę i wszystkie wróci jako jasne. Więc niewiele mogą zrobić, ponieważ konfiguracje użytkowników powodują to i tamto może być absolutnie wszystkim.
Czy zresetowałeś wózek itp.? sprawdź wszystkie te rzeczy w sieci.
nick powiedział99
- 22 marca 2021
- 23 marca 2021
Szalony Kapelusznik32
do
- 17 kwi 2020
- 23 marca 2021
Chevysales
- 30 wrz 2019
- 23 marca 2021
potem znowu wysyłanie e-maili do osób zmarłych przez 10 lat jest prawie tak samo dobrym rozwiązaniem...
powodzenia Ostatnia edycja: 23 marca 2021
Macbookprodukcja
- 1 stycznia 2018 r.
- USA
- 27 marca 2021
Popularne Wiadomości