Forum

Zewnętrzne dyski HDD wysuwane, gdy MBP przechodzi w tryb uśpienia, problemy? jaka jest najlepsza konfiguracja?

Artur75

Oryginalny plakat
9 marca 2015
Paryż, Francja
  • 23 paź 2020
Witam,
Często używam mojego MBP (13 'pod koniec 2016 roku z paskiem dotykowym) w trybie klapki na zewnętrznym monitorze.

I mam do niego podłączone dyski HDD i koncentrator USB (prosty: USB C do mac dla zasilania i danych, USB 3 dla dysków).

Często zostawiam komputer Mac włączony przez dłuższy czas bez opieki (czasami nawet w nocy), a kiedy do niego wracam, prawie systematycznie dysk twardy jest odmontowany i mam mnóstwo komunikatów „dysk nie został poprawnie wysunięty” :




I naprawdę dużo dla nich (próba zamknięcia ich wszystkich trwa wieki):
Wyświetl element multimedialny ' data-single-image='1'>
(po francusku, ale ta sama wiadomość co powyżej)

I przez większość czasu muszę ponownie uruchomić komputer, aby ponownie zamontować dyski (czasami ponownie się montują, ale dość rzadko, a odłączenie i ponowne podłączenie huba, gdy są odmontowane, zwykle ich nie montuje, więc zrestartuj tak, aby iść ...).

Mam więc kilka pytań Reakcje:Danmart LUB

odyseusz

18 kwi 2008


  • 19 grudnia 2020
Cóż, mam zewnętrzne dyski USB podłączone do mojej stacji dokującej CalDigit Thunderbolt 3, a to wymuszone wysunięcie nigdy nie wystąpiło, gdy był podłączony do mojego MacBooka Pro 2018, nawet podczas korzystania z Big Sur, ale zaczęło się to nagle dziać po przejściu na MBP 13' M1. LUB

odyseusz

18 kwi 2008
  • 19 grudnia 2020
AlDavis powiedział: Upewnij się, że zewnętrzny HD jest podłączony i włączony przed instalacją. Kliknij aby rozszerzyć...
Dlaczego miałoby to być konieczne?

AlDavis

7 maja 2007 r.
  • 19 grudnia 2020
Odyseusz powiedział: Dlaczego miałoby to być konieczne? Kliknij aby rozszerzyć...
To zależy. Programiści robią dziwne rzeczy. To tylko ostrożność. Jeśli oprogramowanie to widzi, należy zainstalować sterownik.

Marty Hewlett

27 gru 2020
  • 27 gru 2020
Mam ten sam problem. Mam MacBooka Pro (zakupione latem zeszłego roku) z systemem operacyjnym Big Sur. Miałem dwa zewnętrzne dyski twarde (Seagate i Western Digital). W obu przypadkach przez noc otrzymywałem nieprawidłowo wyrzucony dysk. Ostatecznie oba dyski uległy awarii i nie można było ich naprawić. Dyski zostały podłączone bezpośrednio do portu USB-C komputera. Czy to problem z Big Sur? W tym momencie niechętnie kupuję kolejny dysk i rozważam użycie pamięci iCloud do tworzenia kopii zapasowych. Jakieś pomysły?

AlDavis

7 maja 2007 r.
  • 27 gru 2020
Wiem, że ten problem zniknął, gdy zainstalowano Big Sur, gdy zewnętrzne dyski twarde były włączone i podłączone do MacBooka Pro. Kiedy zewnętrzne dyski twarde są podłączone do komputera, myślę, że OS X widzi to i wprowadza odpowiednie poprawki za pomocą niektórych sterowników. Tak zrobiłem i problem zniknął na stałe. Nie zaszkodzi spróbować. Najpierw utwórz kopię zapasową systemu i ponownie zainstaluj Big Bur z podłączonymi zewnętrznymi dyskami twardymi i włącz.

Kiedyś miałem ten problem, ale już nie. Mam zewnętrzne dyski twarde LaCie w moim iMacu i MacBooku Pro. Ostatnia edycja: 27.12.2020
Reakcje:Marty Hewlett

TelegrafRoad

9 lipca 2010 r.
  • 11 stycznia 2021
Mój M1 Mac mini ma połączenie USB z OWC Mercury pro z dwoma dyskami o pojemności 4 TB. Obaj odczepiali się dzisiaj kilka razy. Mogę je ponownie podłączyć, odłączając kabel i ponownie go podłączając, ale poza tym dyski zniknęły - nie są w narzędziu dyskowym. Poczekam kilka dni i być może dokonam pełnej reinstalacji.

macattack80

6 lut 2021
  • 6 lut 2021
Hej, mam dokładnie ten sam problem, prawdopodobnie od aktualizacji do macOS 11.0 Big Sur!


Problemy:
  1. Wyrzucony podczas bezczynności : przy podłączonych dyskach zewnętrznych są one automatycznie wysuwane po pewnym czasie nieużywania komputera. Prawie za każdym razem, gdy wracam do laptopa, pojawia się kilka powiadomień o nieprawidłowo wysuniętych dyskach.
  2. Wyrzucony podczas snu : dyski są również wyrzucane z tym błędem, gdy wyraźnie uśpię komputer i go obudzę. To nigdy nie było problemem w przeszłości, ale nadal bardziej logiczne jest, że problem występuje, gdy komputer przechodzi w stan uśpienia, niż w przypadku 1. powyżej, gdy komputer NIE jest uśpiony i po pewnym czasie nadal się to dzieje.
  3. Dysk Time Machine ulega uszkodzeniu : w pewnym momencie dysk Time Machine jest uszkodzony i nie można go naprawić. Do tej pory myślę, że musiałem ponownie sformatować, skonfigurować i wykonać wstępną kopię zapasową za pomocą Time Machine już 3 razy z powodu tego problemu.
  4. Nie można ponownie zamontować dysków: Gdy wystąpi ten problem, przez około 50% przypadków dysków nie można nawet zamontować z Narzędzia dyskowego. Są albo wyszarzone, albo wcale na liście. Wtedy jedynym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie komputera. a potem się pojawiają.

Moja konfiguracja:
  • MBP '2017 z systemem MacOS 11.2
  • Kilka zewnętrznych dysków SSD USB (WD, Toshiba) podłączonych do wysokiej jakości zasilanego klucza typu C z portami USB typu A.
  • MBP podłączony do zasilania przez mój klucz sprzętowy przez cały czas w związku z tym problemem.
  • Miałem taką samą konfigurację sprzętu od 2017 roku - ten sam klucz sprzętowy, te same dyski i nie było żadnych problemów. Nagle kilka miesięcy temu zaczęło się to dziać dla wszystkich posiadanych przeze mnie dysków. Myślę, że problem jest w pewnym stopniu związany z uaktualnieniem do Big Sur.


Co próbowałem:
  • Kupiłem nowy klucz, aby wykluczyć, że chodzi o klucz (a nie był), a także wypróbowałem inny, który miałem w domu
  • Eksperymentowałem ze wszystkimi ustawieniami Preferencji systemowych dotyczącymi ustawień zasilania. Wypróbowałem wszystkie kombinacje i żadna nie rozwiązałaby tego problemu (nie usypiaj dysków, nie włączaj/wyłączaj drzemki itp.).


Obejście:
  • Istnieje jednak małe obejście: Preferencje systemowe> Bateria> Zasilacz> i ustaw Wyłącz wyświetlacz po na „Nigdy” . Odkryłem, że dopóki wyświetlacz jest włączony, ten problem nie występuje! BTW, kiedy wyświetlacz się gaśnie, nie oznacza to, że komputer się wyłącza, więc jest to dla mnie zaskakujące obejście. Nie jest to jednak realne rozwiązanie, bo oczywiście nie zostawię moich 2 monitorów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu...
  • Istnieje aplikacja o nazwie Wyrzucanie za bortę jako balast który odmontowuje dyski, zanim komputer przejdzie w stan uśpienia. Obecnie próbuję tego. Byłoby logiczne, że rozwiązuje problem 2., ale nie 1. Ale kto wie, może rozwiązać również 1.. Zgłoszę się tutaj, jeśli ten program jest obejściem problemu.
    • Aktualizacja: Nie, to nie rozwiązuje problemu 1., że dyski są wysuwane, gdy komputer jest bezczynny (a wyświetlacz przechodzi w stan uśpienia).


Ten problem jest tak duży, że nie mogę już ufać mojej kopii zapasowej Time Machine, ponieważ ulega ona uszkodzeniu przez wyrzucanie dysku. Zarejestrowałem się nawet tutaj, żeby o tym porozmawiać.



Wygląda na to, że ten problem został również zgłoszony na apple.com:

M1 MacBook Pro „Dysk nie został prawidłowo wysunięty… — Społeczność Apple

dyskusje.apple.com

Czy ktoś tutaj poczynił postępy w zrozumieniu i zapobieganiu temu problemowi? Mam nadzieję, że właśnie wydany macOS 11.2 rozwiąże ten problem, ale mogę zgłosić, że problem jest ten sam. Ostatnia edycja: 8 lutego 2021 S

seamusm99

10 lut 2021
  • 10 lut 2021
Ten sam problem na moim M1 Mac Mini, ale dopiero po aktualizacji do wersji 11.2.1 zeszłej nocy - i po długiej sesji telefonicznej z obsługą klienta (pomimo ich najlepszych sugestii i całkowitej reinstalacji oprogramowania systemowego) problem nadal występuje.

Więc...

Nowy (około 2 miesięcy) Mini z zewnętrznym dyskiem SSD 1 TB z 2 partycjami podłączonymi do portu Thunderbolt. 1 partycja, zawierająca moje różne dokumenty, zdjęcia itp. zawsze zamontowana i widoczna na pulpicie. Drugi, pusty w oczekiwaniu na posiadanie bootowalnego dysku klonu, zawsze odmontowany. (Mam niezaznaczone preferencje Energy Saver System dotyczące wyłączania dysków zewnętrznych podczas uśpienia).

Do zeszłej nocy tylko 2 razy otrzymałem powiadomienie „Dysk nie został prawidłowo wysunięty” iw obu tych przypadkach monitor również nie wybudził się ze snu, więc założyłem, że problemy są ze sobą powiązane. (Ponadto, prawdopodobnie powiązane, mniej więcej raz na 10 lub 20, kiedy wybieram Uśpienie z menu Apple, natychmiast się budzi i muszę go uśpić po raz drugi. Nie zmieniło się to po aktualizacji. )

Tak czy inaczej, po aktualizacji ostatniej nocy, ZA KAŻDYM uśpieniem mini zrzuca dysk zewnętrzny, ale tutaj jest ciekawa rzecz. Gdy tylko jedna z partycji jest zamontowana przed uśpieniem, kiedy po przebudzeniu otrzymuję i zamykam komunikat „nieprawidłowo wysunięty”, ale NIC, aby ponownie zamontować partycję, po około minucie Mini wyłącza się i ponownie montuje obie partycje samodzielnie. Uznałem to za interesujące, więc spróbowałem odmontować obie partycje dysku o pojemności 1 TB (ale pozostawiłem je podłączone), ale podłączyłem zewnętrzne 256 GB do innego gniazda i pozostawiłem je zamontowane, gdy usypiałem komputer. Po przebudzeniu otrzymuję informację o dysku 256 GB, nic nie robię, a Mini śledzi i montuje OBA dyski zewnętrzne (obie partycje 1 TB i 256 GB).

Wygląda więc na to, że jeśli zewnętrzny dysk nie został celowo wysunięty przed uśpieniem, komputer „wie(?)” coś poszło nie tak i wychodzi, odpytując swoje porty o podłączonych dyskach. Może to może dać wskazówkę, co się dzieje.

Dodatkowo, w czasie pracy w Biurze Obsługi Klienta kilka razy zasugerowano mi, że zalecanym środkiem zapobiegawczym jest podłączenie dysku do zewnętrznego źródła zasilania. Wyjaśniłem, że te dyski zewnętrzne A) są półprzewodnikowe, więc nie muszą kręcić dysków podczas uśpienia, a B) i tak nie mają miejsca, do którego można by podłączyć zewnętrzne zasilanie. Dodatkowo, biorąc pod uwagę, że jedyną zmienną między komputerem działającym do ostatniej nocy a niedziałającym teraz jest nowa aktualizacja systemu - więc musi być coś w oprogramowaniu, które to powoduje.

Zastanawiam się też, czy jest coś w kodzie, aby zrzucać dyski zewnętrzne podczas uśpienia, aby oszczędzać baterie laptopów, ale nie bierze się pod uwagę, że nie jest to konieczne w przypadku podłączonej jednostki stacjonarnej.

W każdym razie, otwórz się na sugestie – a jeśli jest konkretne miejsce, w którym przydałoby się przesłać te szczegóły do ​​Apple, aby ich osoby rozwiązujące błędy mogły je przejrzeć, daj mi znać, a tam też je wyślę.

Dziękuję,

macattack80

6 lut 2021
  • 10 lut 2021
Z przykrością mogę zgłosić, że aktualizacja do systemu macOS11.2.1nie rozwiązuje problemu. Dyski nadal są wysuwane, gdy wyświetlacz przechodzi w stan uśpienia (tylko wyświetlacz, a nie sam komputer).