Forum

Problem z aktywacją przewoźnika z nową kartą SIM Sprint

b

blackjackmark

Oryginalny plakat
19 kwietnia 2010
  • 5 listopada 2013 r.
Właśnie dostałem komórkowego iPada Air z preinstalowaną kartą SIM Sprint. Kiedy próbuję aktywować, napisano coś w stylu „nie można aktywować tego automatycznie z zainstalowaną kartą SIM. Zainstaluj kartę SIM firmy, dla której możemy aktywować”. (Jestem niejasny w sformułowaniu, gdy wyjąłem kartę SIM, a następnie włożyłem bezpłatny T-Mobile i obecnie jest w trakcie przywracania).

Zresztą, co się dzieje z aktywacjami Sprintu? Gdybym kupił T-Mobile i próbował włożyć kartę Sprint SIM, to widziałbym większy potencjał konfliktu. Ale do cholery jest to dostarczane z kartą SIM Sprint i nie można jej aktywować?

Ciekawe, czy to tylko zła karta SIM?

Myśli? TEN

Lucille Carter

Zawieszony
3 lipca 2013 r.
  • 5 listopada 2013 r.
Kupiłeś w Sprint, czy bezpośrednio w Apple.

Zadzwoń do nich i zapytaj, co się dzieje. Zacznij od Sprint i miej pod ręką numer karty SIM. b

blackjackmark

Oryginalny plakat
19 kwietnia 2010


  • 5 listopada 2013 r.
Lucille Carter powiedziała: Kupiłeś w Sprint, czy bezpośrednio w Apple.

Zadzwoń do nich i zapytaj, co się dzieje. Zacznij od Sprint i miej pod ręką numer karty SIM.

Ani od Targetu!

Ogólnie rzecz biorąc, nie mam zamiaru korzystać z karty Sprint SIM, ponieważ korzystam z bezpłatnego planu T-Mobile lub AT&T 1 GB/3 mth, ale pomyślałem, że to dziwne, że będzie miał problemy od razu po wyjęciu z pudełka. b

blackjackmark

Oryginalny plakat
19 kwietnia 2010
  • 5 listopada 2013 r.
Oto ekran błędu

To prawie wydaje się, że Apple nie może aktywować iPada Sprint, co na pewno się myli?!? Karta SIM T-Mobile działała dobrze .... po prostu nie mogę uzyskać oryginalnej karty SIM, która została z nią dostarczona, aby działała! kupa śmiechu

Załączniki

  • Wyświetl element multimedialny ' href='tmp/attachments/screenshot-2013-11-05-15-57-15-png.445643/' > Zrzut ekranu 05.11.2013 15.57.15.png'file-meta'> 38,1 KB · Wyświetleń: 216
h

Domek z kart

14 kwietnia 2013 r.
  • 6 listopada 2013 r.
Jest to oczekiwane zachowanie w przypadku każdego iPada Air sprzedawanego dla operatora innego niż Sprint. iPady są w pełni odblokowane, poza tym, że karty SIM Sprint są niedozwolone we wszystkich modelach innych niż Sprint. Wygląda na to, że Sprint zażądał od Apple zablokowania innych przewoźników? iPady, prawdopodobnie ze względu na istotną różnicę w sposobie, w jaki Sprint uwierzytelnia urządzenia w swojej sieci w porównaniu z Verizon i innymi operatorami CDMA/LTE.

Ale ponieważ Twój iPad został zakupiony do użytku w Sprint, jest to dziwne.

Czy po pierwszym włączeniu iPada i przejściu przez ekrany konfiguracji i aktywacji masz zainstalowaną kartę SIM Sprint lub T-Mobile? Pytam, ponieważ w niektórych sytuacjach polityka aktywacji jest zmieniana lub definiowana przez pierwszą włożoną kartę SIM. Jednak nigdy nie wiedziałem, że tak jest w przypadku iPada.

Chciałbym również sprawdzić numer modelu w Ustawienia> Ogólne> Informacje. Jeśli nie jest to jeden z nich, sprzedano Ci niewłaściwy model nośnika: MF020LL/A, MF021LL/A, MF024LL/A, MF025LL/A, MF026LL/A, MF027LL/A, MF028LL/A, MF029LL /A b

blackjackmark

Oryginalny plakat
19 kwietnia 2010
  • 6 listopada 2013 r.
HouseOfCards powiedział: Jest to oczekiwane zachowanie w przypadku każdego iPada Air sprzedawanego przez operatora innego niż Sprint. iPady są w pełni odblokowane, poza tym, że karty SIM Sprint są niedozwolone we wszystkich modelach innych niż Sprint. Wygląda na to, że Sprint zażądał od Apple zablokowania innych przewoźników? iPady, prawdopodobnie ze względu na istotną różnicę w sposobie, w jaki Sprint uwierzytelnia urządzenia w swojej sieci w porównaniu z Verizon i innymi operatorami CDMA/LTE.

Ale ponieważ Twój iPad został zakupiony do użytku w Sprint, jest to dziwne.

Czy po pierwszym włączeniu iPada i przejściu przez ekrany konfiguracji i aktywacji masz zainstalowaną kartę SIM Sprint lub T-Mobile? Pytam, ponieważ w niektórych sytuacjach polityka aktywacji jest zmieniana lub definiowana przez pierwszą włożoną kartę SIM. Jednak nigdy nie wiedziałem, że tak jest w przypadku iPada.

Chciałbym również sprawdzić numer modelu w Ustawienia> Ogólne> Informacje. Jeśli nie jest to jeden z nich, sprzedano Ci niewłaściwy model nośnika: MF020LL/A, MF021LL/A, MF024LL/A, MF025LL/A, MF026LL/A, MF027LL/A, MF028LL/A, MF029LL /A
To MF024LL/A. Za pierwszym razem, gdy próbowałem aktywować, zostawiłem w nim preinstalowaną kartę SIM Sprint. Zgadzam się, bardzo dziwnie! Gdybym najpierw wrzucił T-Mobile, to może spowodowałem własny problem, ale zrobiłem wszystko tak, jakbym miał tylko sim Sprint i nadal się nie powiódł. Starszy przedstawiciel Apple również był tym zaskoczony. Dziś ponownie zadzwoni do Sprinta, więc ciekawie będzie usłyszeć, co jej powiedziano. h

Domek z kart

14 kwietnia 2013 r.
  • 6 listopada 2013 r.
Znowu dziwne. Nawet jeśli początkowo aktywowałeś go za pomocą karty SIM T-Mobile, kupiłeś go jako urządzenie Sprint, więc nigdy nie powinieneś być zablokowany z ich sieci.

Żeby było jasne, początkowo udało Ci się pomyślnie aktywować iPada z zainstalowaną kartą SIM Sprint? Ale po tym, jak skorzystałeś z karty SIM T-Mobile, karta Sprint SIM nie była już akceptowana?

rui nie onna

Współpracownik
25 paź 2013
  • 6 listopada 2013 r.
Z tego, co rozumiem, próbował w następującej kolejności:

Sprint - nieudany
T-Mobile - aktywowany
Sprint - nieudany ORAZ

Mistrz Yodas

10 listopada 2012 r.
  • 6 listopada 2013 r.
Zabierz to z powrotem. b

blackjackmark

Oryginalny plakat
19 kwietnia 2010
  • 6 listopada 2013 r.
HouseOfCards powiedział: Znowu dziwne. Nawet jeśli początkowo aktywowałeś go za pomocą karty SIM T-Mobile, kupiłeś go jako urządzenie Sprint, więc nigdy nie powinieneś być zablokowany z ich sieci.

Żeby było jasne, początkowo udało Ci się pomyślnie aktywować iPada z zainstalowaną kartą SIM Sprint? Ale po tym, jak skorzystałeś z karty SIM T-Mobile, karta Sprint SIM nie była już akceptowana?

rui no onna powiedział: Z tego, co rozumiem, próbował w następującej kolejności:

Sprint - nieudany
T-Mobile - aktywowany
Sprint - nieudany
Co powiedział Rui!

Sprint nie pozwoli na jego aktywację. Teraz wrzuciłem do niego kartę SIM ATT i nie mam żadnych problemów z aktywacją.

Opublikowałem swoje doświadczenie na stronie Sprint na Facebooku, a jeden z przedstawicieli odpowiedział i powiedział, że nie mają nic poza planami postpaid. Umieściłem więc link do strony internetowej Sprint, z której wynika, że ​​oferowali abonamenty przedpłacone co miesiąc na iPady. kupa śmiechu

Nie żebym naprawdę miał ochotę być klientem Sprint na telefon komórkowy, ale to daje pewność, że nigdy ich nie użyję! h

Domek z kart

14 kwietnia 2013 r.
  • 7 listopada 2013 r.
Jak wiesz, Sprint podaje całkowicie niedokładne informacje. Nie ma to nic wspólnego z typem konta bezprzewodowego, które chcesz lub masz z nimi. Nawet jeśli aktywowaliby twoją kartę SIM i MEID/IMEI w ramach abonamentu na transmisję danych, nie będziesz mógł z niego korzystać, ponieważ serwer aktywacji Apple nie zezwala na kartę Sprint SIM.

Na podstawie tego, co powiedziałeś, wygląda na to, że do Twojego iPada przypisano niewłaściwą politykę aktywacji (polityka aktywacji ATT/TMobile/Verizon w porównaniu z polityką aktywacji Sprint). Jest to błąd, który wystąpiłby po zakończeniu produkcji/wysyłki firmy Apple. Aby rozwiązać problem, prawdopodobnie będziesz musiał porozmawiać z osobą wyższego szczebla w Apple, która ma uprawnienia do modyfikowania zasad aktywacji. Nawet po naprawieniu polityki aktywacji, jeśli MEID nie znajduje się w bazie danych Sprint, nadal nie będzie można go aktywować za ich pomocą. Jeśli zależy Ci na możliwości korzystania ze Sprintu w przyszłości, wymiana może być łatwiejszym rozwiązaniem.

Nie zdaję sobie sprawy, że tego typu pomyłki miały miejsce wcześniej i zastanawiam się, czy jest to odosobniony problem, czy też bardziej powszechny. Co ciekawe, istnieje również kilka postów na temat iPadów Air oznaczonych etykietą Verizon, które nie znajdują się w bazie danych urządzeń Verizon (powodując, że Verizon odmówił ich aktywacji), co sugeruje, że Apple również mógł mieć tam pewne pomyłki. b

blackjackmark

Oryginalny plakat
19 kwietnia 2010
  • 7 listopada 2013 r.
HouseOfCards powiedział: Jak wiesz, Sprint podaje całkowicie niedokładne informacje. Nie ma to nic wspólnego z typem konta bezprzewodowego, które chcesz lub masz z nimi. Nawet jeśli aktywowaliby twoją kartę SIM i MEID/IMEI w ramach abonamentu na transmisję danych, nie będziesz mógł z niego korzystać, ponieważ serwer aktywacji Apple nie zezwala na kartę Sprint SIM.

Na podstawie tego, co powiedziałeś, wygląda na to, że do Twojego iPada przypisano niewłaściwą politykę aktywacji (polityka aktywacji ATT/TMobile/Verizon w porównaniu z polityką aktywacji Sprint). Jest to błąd, który wystąpiłby po zakończeniu produkcji/wysyłki firmy Apple. Aby rozwiązać problem, prawdopodobnie będziesz musiał porozmawiać z osobą wyższego szczebla w Apple, która ma uprawnienia do modyfikowania zasad aktywacji. Nawet po naprawieniu polityki aktywacji, jeśli MEID nie znajduje się w bazie danych Sprint, nadal nie będzie można go aktywować za ich pomocą. Jeśli zależy Ci na możliwości korzystania ze Sprintu w przyszłości, wymiana może być łatwiejszym rozwiązaniem.

Nie zdaję sobie sprawy, że tego typu pomyłki miały miejsce wcześniej i zastanawiam się, czy jest to odosobniony problem, czy też bardziej powszechny. Co ciekawe, istnieje również kilka postów na temat iPadów Air oznaczonych etykietą Verizon, które nie znajdują się w bazie danych urządzeń Verizon (powodując, że Verizon odmówił ich aktywacji), co sugeruje, że Apple również mógł mieć tam pewne pomyłki.
Wszystkie dobre myśli. Zastanawiałem się też, czy sim jest przeznaczony na iPhone'a. To miałoby trochę więcej sensu. Mój pierwszy telefon, aby temu zaradzić, skierowałem do Apple i rzeczywiście zostałem wyniesiony do starszej osoby. Zadzwoniła do Sprinta i powiedziano jej, że nic dla niej nie mogą zrobić, a ja będę musiał zadzwonić w celu przywrócenia urządzenia. Zaproponowała, że ​​zadzwoni do nich i nawiąże ze mną konferencję, ale wtedy nie miałem czasu. Więc wysłałem jej e-mailem wszystkie istotne numery i czekam na odpowiedź od niej. h

Domek z kart

14 kwietnia 2013 r.
  • 7 listopada 2013 r.
blackjackmark powiedział: Wszystkie dobre myśli. Zastanawiałem się też, czy sim jest przeznaczony na iPhone'a.
To jest możliwość. I to jedyna inna możliwość, o jakiej mogę pomyśleć.

Sprint przeszedł na CSIM dla iPhone'a 5c/5s, ale poza tym używał USIM dla wszystkich innych urządzeń LTE. Jednak nie jestem pewien, czy Sprint również przeniósł iPada Air na CSIM. Nie jestem też pewien, czy serwer aktywacyjny Apple'a w ogóle rozróżniłby między tymi dwoma.

Ale wypróbowanie kolejnej karty Sprint SIM nie zaszkodzi. D

I--

30 lipca 2008 r.
  • 7 listopada 2013 r.
Interesuje mnie, czy kiedykolwiek będzie sposób, aby dostać się do sieci Sprint z innego urządzenia operatora.

W okolicy nie mają obecnie zbyt wielu usług – nie ma LTE, marginalne 3G i sporo roamingu poza siecią. Verizon wygrywa tę bitwę służbową prawie bez szwanku. Ale plany Sprinta są znacznie tańsze, a w pracy przynajmniej rozmowy głosowe mają najlepszy odbiór Sieć Sprintu , ponieważ zakładam, że zbliżyli się do swoich wież. Bez osobistego dostępu do sieci przewodowej lub Wi-Fi w pracy, chciałbym móc korzystać ze Sprinta, zwłaszcza jeśli w mojej okolicy uaktualnią się do LTE. Ale teraz muszę iść z Verizon. b

blackjackmark

Oryginalny plakat
19 kwietnia 2010
  • 7 listopada 2013 r.
Dan-- powiedział: Jestem zainteresowany, czy kiedykolwiek będzie sposób, aby dostać się do sieci Sprint z innego urządzenia operatora.

Powodzenia, biorąc pod uwagę, że nie wpuszczą mnie nawet z jedną z legalnie zakupionych kart SIM! kupa śmiechu

alfaod

9 lut 2008
Nowy Jork
  • 7 listopada 2013 r.
Wygląda na to, że masz iPada Air innego niż Sprint. D

I--

30 lipca 2008 r.
  • 8 listopada 2013 r.
blackjackmark powiedział: Powodzenia, biorąc pod uwagę, że nie wpuszczą mnie nawet z jedną z legalnie zakupionych kart SIM! kupa śmiechu

Tak, nie żartuję. Powodzenia dla ciebie. Powiedziałbym, że twoje szanse są większe. DO

Aggie88

6 czerwca 2013 r.
Omaha
  • 9 listopada 2013 r.
Kupiłem też iPada Air „Sprint” od Apple i mam problemy z aktywacją części komórkowej. Kiedy klikam „zobacz Konto”, pojawia się komunikat o błędzie i muszę zadzwonić do Sprint. W lewej górnej części wyświetlacza znajduje się informacja „brak usługi” lub „wyszukiwanie”. Zadzwoniłem do Sprinta i bezskutecznie porozmawiałem z pięcioma różnymi osobami. Kazali mi zabrać go do sklepu Sprint, aby mogli z nim pracować. Zweryfikowałem zainstalowaną kartę sprint SIM, a przynajmniej tak mówi karta SIM.

Czy ktoś poza OP ma ten problem i czy ktoś go rozwiązał? DO

Aggie88

6 czerwca 2013 r.
Omaha
  • 10 listopada 2013 r.
Poszedłem dzisiaj do sklepu Sprint. Próbowali wszystkiego, czego próbowałem wczoraj. Następnie zadzwonili do Sprint i powiedziano im, że mojego MEID nie ma w ich systemie (powiedzieli mi to wczoraj). Powiedzieli, że to problem z komunikacją między Apple a nimi. Otworzyli bilet do pracy, aby dodać mój MEID i powiązać go z moim ICCID (numer seryjny karty SIM). Powinno to zająć do 48 godzin. Miejmy nadzieję, że do połowy tygodnia wszystko zostanie rozwiązane. b

blackjackmark

Oryginalny plakat
19 kwietnia 2010
  • 10 listopada 2013 r.
Aggie88 powiedział: Kupiłem też iPada Air „Sprint” od Apple i mam problemy z aktywacją części komórkowej. Kiedy klikam „zobacz Konto”, pojawia się komunikat o błędzie i muszę zadzwonić do Sprint. W lewej górnej części wyświetlacza znajduje się informacja „brak usługi” lub „wyszukiwanie”. Zadzwoniłem do Sprinta i bezskutecznie porozmawiałem z pięcioma różnymi osobami. Kazali mi zabrać go do sklepu Sprint, aby mogli z nim pracować. Zweryfikowałem zainstalowaną kartę sprint SIM, a przynajmniej tak mówi karta SIM.

Czy ktoś poza OP ma ten problem i czy ktoś go rozwiązał?
Ciekawe, że przynajmniej twój pozwolił ci go aktywować. Mój nie pozwoli nawet na aktywację, chyba że wyciągnę kartę SIM i wrzucę do niej T-Mobile lub AT&T. DO

Aggie88

6 czerwca 2013 r.
Omaha
  • 10 listopada 2013 r.
Nie jest to jeszcze „naprawione”, ale brzmi obiecująco. Więcej opublikuję, gdy otrzymam odpowiedź od Sprintu. DO

Aggie88

6 czerwca 2013 r.
Omaha
  • 13 listopada 2013 r.
Nie otrzymałem jeszcze odpowiedzi od Sprintu. Nie wiem, ile czasu zajmuje im dodanie MEID do swojej bazy danych. Powiedziano mi, że 24-48 godzin. Teraz jest 72. Jutro zadzwonię do przedstawiciela sklepu Sprint, z którym miałem do czynienia w niedzielę. Jeśli do soboty nic się nie stanie, zabiorę iPada do sklepu Apple, aby go zwrócić/wymienić. DO

Aggie88

6 czerwca 2013 r.
Omaha
  • 14 listopada 2013 r.
Sprint nie był w stanie dodać MEID do swojego systemu. Mówią, że MEID nie jest zarejestrowany. Moim jedynym wyborem jest zwrócić ten i otrzymać zamiennik. b

blackjackmark

Oryginalny plakat
19 kwietnia 2010
  • 16 listopada 2013 r.
Przedstawiciel Apple nigdy do mnie nie oddzwonił. Nie robiłem tego, odkąd wiem, że nie mam ochoty używać Sprintu! b

rolnik

16 lutego 2007 r.
  • 16 listopada 2013 r.
O ile nie masz przyzwoitego lte w swojej okolicy, i tak marnowanie danych sprintu. Najlepszy zakład to att lub tmobile. Możesz również uruchomić sim Verizon, ale najpierw musi on być aktywny. Tmo można aktywować na iPadzie, zakładam w ten sam sposób.