Forum

Nie można usunąć niektórych danych z pamięci iCloud

i

iStorm

Oryginalny plakat
18 września 2012 r.
  • 8 lut 2018
Mam problem z usunięciem niektórych danych z pamięci iCloud. Na moim iPhonie lub iPadzie zamierzam „Zarządzać pamięcią” i próbuję usunąć dane z iCloud Drive/Innych dokumentów, iMovie, Alto's Adventure i Siri, ale nic się nie dzieje po usunięciu – po prostu pozostaje na tym ekranie i nadal się wyświetla że mają dane, jeśli wrócę i odświeżę. (Udało mi się wcześniej usunąć niektóre inne kategorie.)

To samo dzieje się również podczas próby zrobienia tego na moim Macu. Po prostu mówi, że nie można go usunąć i „Spróbuj ponownie później”.

Moje iCloud Drive lub iMovie nie mają widocznych dokumentów w tych aplikacjach, ale obie pokazują mniej niż 1 MB danych. Wiem, że nie ma się czym martwić, biorąc pod uwagę niewielką ilość miejsca, które zajmują, ale wygląda na to, że nadal powinienem móc wszystko usunąć.

Czy to częsty problem, czy znany problem? Jakieś obejścia?

Brody

22 kwi 2014


Derbyshire Wielka Brytania
  • 9 lut 2018
Od kilku tygodni narzekam na Apple. Usunąłem plik 3.1GB z icloud ponad miesiąc temu i pomimo usunięcia go z pamięci icloud, 3.1GB nie zostało zwrócone na moje konto. n

teraz to widzę

2 stycznia 2002 r.
  • 9 lut 2018
iCloud jest w najlepszym razie dziwaczny. Spróbuj kiedyś zmienić nazwy plików. Czasami działa, często nie (dla mnie).

zz_nosa_r

21 października 2015 r.
Piekło
  • 11 lut 2018
Wcześniej mam ten sam problem. Ale właśnie dowiedziałem się, że jeśli usuniesz coś w telefonie w icloud, to faktycznie to usunie, ale trafi do kosza. Jedynym sposobem, aby całkowicie go usunąć, jest zalogowanie się na icloud.com i przejście do kosza, a następnie usunięcie znajdujących się tam plików lub opróżnienie kosza. S

Bardzo młody

3 lipca 2015 r.
  • 11 lut 2018
iCloud jest zdecydowanie najgorszą usługą w chmurze, którą testowałem. Nadal nie można usunąć lokalnego pliku iCloud Drive bez całkowitego usunięcia go z chmury...

excrispy

30 wrz 2019
  • 30 wrz 2019
Miałem z tym trudny problem, którego rozwiązanie z pomocą pomocy technicznej zajęło kilka tygodni.
Jeśli wypróbowałeś wszystkie podstawowe rzeczy, takie jak wyłączanie kopii zapasowej, usuwanie wszystkich plików w lokalnym katalogu icloud i sprawdzanie wszystkich synchronizowanych urządzeń Mac, wypróbuj te kroki.

1. Nie możesz usunąć całego folderu „pulpit” i „dokumenty”. Spowoduje to, że pojawią się ponownie w momencie odświeżenia. Zamiast tego przejdź do obu folderów i usuń wszystko.
2. Po usunięciu dokumentów przejdź do strony „ostatnio usunięte”, którą powinieneś znaleźć na stronie „ https://www.icloud.com/iclouddrive/ „. Usuń tam również pliki, w przeciwnym razie nadal zajmą miejsce.
3. Jeśli usuniesz tam pliki i będą się one pojawiać ponownie, musisz skontaktować się z pomocą techniczną. To jest błąd w oprogramowaniu i muszą zresetować system za Ciebie. Oto wiadomość, którą otrzymałem od pomocy technicznej po tym, jak to zrobili i w końcu zadziałało.

„Czasami zdarzają się takie usterki, po prostu musiałem cię ponownie zweryfikować i po prostu kliknąć przycisk, aby odbudować pamięć masową. Robimy to na komputerach Mac czasami z problemami z pamięcią masową, ale każdy problem jest inny. Niektóre postanowienia działają na korzyść ludzi, a niektóre wymagają nieco więcej wysiłku. Trudno powiedzieć, ponieważ to, co działa dla ciebie, może nie działać dla kogoś innego, ale nie zaszkodzi przekazać sugestię opinii publicznej. Doceń swoje wysiłki za to!'

Powodzenia! Mam nadzieję, że to pomoże.