Łuczniczy
Oryginalny plakat- 12 grudnia 2010
- Teksas
- 9 sierpnia 2013 r.
2. Kiedy dotarł, laptop zamarł podczas pierwszego rozruchu, przyznając, że pomyślałem, że „musi być oprogramowaniem”
3. Po czystej instalacji Mountain Lion MBP nadal się zawiesza.
4. Zainstalowano pamięć G.SKILL 8 GB (2 x 4 GB) DDR3 1333 (PC3 10666) dla modelu Apple FA-10666CL9D-8GBSQ z nadzieją na rozwiązanie problemów
5. Zamrażanie nadal występuje, gdy MBP jest pod dużym obciążeniem lub po wybudzeniu ze snu
6. Wyłącza automatyczne przełączanie grafiki i ma niską żywotność baterii, ale zawieszanie się pod obciążeniem zdarza się rzadziej
7. Zamrażanie pod obciążeniem utrzymuje się, a laptop zawiesza się za każdym razem, gdy budzę się ze snu, co wymaga twardego wyłączenia (przytrzymanie przycisku PW)
8. Uruchom diagnostykę sprzętu Apple na szybkich i dokładnych ustawieniach (pierwsze ustawienie zajęło 4 min 28 s) (drugie ustawienie zajęło ponad 45 min)
9. Nie znaleziono problemów w Apple Hardware Diagnostics
10. Uruchamiam naprawianie uprawnień sprzętowych itp., nadal zawiedli i nie działają poprawnie
12. Zadzwoń do Newegg, a przedstawiciel powie mi, żebym wypróbował inny dysk twardy lub zwróć laptopa w celu WYMIANY, nie ma zwrotu pieniędzy, ponieważ jest to remont (*** My Life)
13. Idę do Fry's i kupuję Corsair SSD, był drogi, ale zainstalowałem Mountain Lion po sformatowaniu itp
14. Laptop jest szybszy, ale po przebudzeniu MBP jest zamrożony, a wentylatory mocno kopią i nie zatrzymują się, mimo że laptop nigdzie się nie nagrzewa (mój dom ma 72 stopnie Fahrenheita)
15. Tworzę „zastępcze RMA” ku mojemu przerażeniu, ponieważ Newegg prawdopodobnie wyśle mi kolejny „fałszywie potwierdzony certyfikat Apple Certified Refurb”
Teraz dzieje się „zabawa”. Mój Refurb iMac to model z końca 2012 roku (PROSTO Z APPLE.COM), z 24 GB pamięci RAM, 1 TB HDD, GTX 675MX itp. I NIE MA ŻADNYCH PROBLEMÓW.
WIĘC W JAKI SPOSÓB DO PIEKŁA NEWEGG UDAJE SIĘ „ROSZCZYĆ”, ŻE ICH KOMPUTERY APPLE SĄ ODNOWIONE Z CERTYFIKATEM APPLE?! PRZEDSTAWICIEL NEWEGG POWIEDZIAŁ MI, ŻE NEWEGG DOSTAJE, ŻE SĄ ODNOWIONE DLA „NIEIMIENNYCH DEALERÓW/SPRZEDAWCÓW”. WTF!
Naprawdę?
KUPUJĄCY UWAŻAJ. NIE kupuj remontów Newegg. Zobaczmy teraz, jak wygląda drugi remont, skoro nie mogę otrzymać zwrotu pieniędzy.
Dostaję wszystko napisane, żeby umieścić na BBB, Ripoff Reports iw innych miejscach. Dałem Neweggowi biznes o wartości prawie 10 000 dolarów, moja firma otrzymuje części, komputery Mac itp. od Newegg, routery, pamięć RAM, dyski twarde itp. od Newegg. Nigdy więcej.
Czy zapomniałem wspomnieć, że muszę opłacić przesyłkę zwrotną z własnej kieszeni? Mimo że zapłaciłem za wysyłkę...
Jeszcze raz, kupujący uważaj na Newegg h
pusty gracz
- 8 paź 2011
- 9 sierpnia 2013 r.
Ledgem
- 18 stycznia 2008
- Hawaje, USA
- 10 sierpnia 2013 r.
Jeśli produkt jest rzeczywiście certyfikowany przez Apple, powinien mieć roczną gwarancję Apple. Czy próbowałeś nawet zabrać go do sklepu Apple w celu diagnozy? g
Gaidin43
- 18 września 2012 r.
- 10 sierpnia 2013 r.
lagisibuk
- 25 czerwca 2013 r.
- 10 sierpnia 2013 r.
Twój pechowy nie mogę opisać ogólnie Newegg.
Pewnego dnia, kiedy kupisz nowy produkt Apple i pojawi się ten sam problem, co myślisz? Hehehe
Moje pytanie: czy Newegg stwierdza, że Macbook jest produktem odnowionym?
robvas
- 29 kwietnia 2009
- ZASTOSOWANIA
- 10 sierpnia 2013 r.
GoCubsGo
- 19 lut 2005
- 10 sierpnia 2013 r.
hollowplayer powiedział: Zgłoś obciążenie zwrotne w firmie ur cc. Kliknij aby rozszerzyć...Najpierw zwróć produkt. Nie możesz złożyć wniosku o obciążenie zwrotne, jeśli przechowujesz towar, a firma zaoferowała wymianę.
Ledgem powiedział: Więc kupujesz jeden odnowiony produkt od Apple, nie masz problemów, a następnie kupujesz jeden odnowiony problem od NewEgg, masz problem i zakładasz, że odnowione produkty NewEgg w jakiś sposób nie są? Co to za rozumowanie?
Jeśli produkt jest rzeczywiście certyfikowany przez Apple, powinien mieć roczną gwarancję Apple. Czy próbowałeś nawet zabrać go do sklepu Apple w celu diagnozy? Kliknij aby rozszerzyć...
Ten. Nie rozumiem, dlaczego nie poszedłeś do Apple. S
skręcić147
- 12 stycznia 2013 r.
- 10 sierpnia 2013 r.
To wszystko powiedziawszy, prawdopodobnie nie powinieneś kupować komputerów Mac od NewEgg. Ale jednocześnie nie byli nieszczerzy w kwestii tego, co sprzedają, ani polityki zwrotów. b
bkmvincent
- 11 kwi 2012
- 10 sierpnia 2013 r.
Jestem ich klientem od prawie dziesięciu lat i naprawdę nie pamiętam przypadku, w którym zostałem przez nich przerżnięty. Może po prostu mam szczęście, ale trudno mi w to uwierzyć, biorąc pod uwagę, jak wiele osób, z którymi rozmawiam, ma podobne doświadczenia. To prawda, że nigdy nie kupiłem od nich produktu Apple, ale jaki to ma sens? Może chyba że używasz czyjegoś linku partnerskiego lub czegoś takiego.
Przykro nam jednak słyszeć o Twoim problemie z remontem. Konieczność rozwiązywania problemów ze sprzętem nie jest zabawna, zwłaszcza gdy oczekujesz, że będzie działać. C
c1phr
- 8 stycznia 2011
- 10 sierpnia 2013 r.
Łuczniczy
Oryginalny plakat- 12 grudnia 2010
- Teksas
- 10 sierpnia 2013 r.
swerve147 powiedział: NewEgg nie jest autoryzowanym sprzedawcą Apple. Żaden ze sprzedawanych Maców NewEgg nie jest opisany na swojej stronie internetowej jako „certyfikowany przez Apple”. Co więcej, wszystkie mają ograniczone zasady zwrotu tylko w zakresie wymiany oraz 30-dniową gwarancję na naprawę (co brzmi, jakby była zapewniana przez NewEgg, a nie Apple)
To wszystko powiedziawszy, prawdopodobnie nie powinieneś kupować komputerów Mac od NewEgg. Ale jednocześnie nie byli nieszczerzy w kwestii tego, co sprzedają, ani polityki zwrotów. Kliknij aby rozszerzyć...
„Żaden ze sprzedawanych Maców NewEgg nie jest opisany na ich stronie internetowej jako „certyfikowany przez Apple”. To nie jest prawda. Zobacz zrzuty ekranu. Ponadto twierdzą, że Apple udziela 90-dniowej gwarancji na remonty sprzedawane przez Newegg (patrz zrzut ekranu), ale to nieprawda. Zabrałem MBP do Apple Store i dwukrotnie zadzwoniłem do Apple Care. Za każdym razem przez telefon powiedział, że dysk twardy lub płyta główna, i powiedziano mi, że mój MBP NIE ma gwarancji na Apple. Apple Store Genius powiedział, że minimalna naprawa tablicy logicznej wynosi 300 USD itp. W moim pierwotnym zamówieniu było to 1079 USD, a następnie 99 USD za roczną gwarancję na sprzęt przez Newegg. Co mnie wkurza, że MBP był na początku pomieszany i mogę dostać kolejną pomieszaną jednostkę. Za każdym razem, gdy utknę, płacę około 20-30 USD za wysyłkę zwrotną i opłaty wymagane do podpisu. To wcale nie jest sprawiedliwe, zwłaszcza dla długoterminowego klienta. Dlatego jestem zdenerwowany. Myślę, że według twojej logiki powinienem to przezwyciężyć.
Kolejna rzecz, o której Newegg kłamie:
Gwarancja
Okres ograniczonej gwarancji (części): 90 dni
Okres ograniczonej gwarancji (robocizna): 90 dni
Informacje kontaktowe producenta
Strona produktu producenta
Strona internetowa: http://www.apple.com/
Telefon wsparcia: 1-800-275-2273
Strona pomocy technicznej
Zobacz inne produkty Apple
Zasady dotyczące zwrotów
Ten przedmiot jest objęty polityką zwrotów tylko do ograniczonej wymiany Newegg.com.
Zwrot do zwrotu w ciągu: nie podlega zwrotowi
Zwróć w celu wymiany w ciągu: 30 dni
nie ma gwarancji na jabłko.
Załączniki
- Wyświetl element multimedialny ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-29-pm-png.427760/' >
Zrzut ekranu 10.08.2013 o godzinie 22.26.29.png'file-meta'> 698,5 KB · Wyświetleń: 385 - Wyświetl element multimedialny ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-38-pm-png.427761/' >
Zrzut ekranu 2013-08-10 o godzinie 22.26.38.png'file-meta'> 33,1 KB · Wyświetleń: 2620 - Wyświetl element multimedialny ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-44-pm-png.427762/' >
Zrzut ekranu 2013-08-10 o godzinie 22.26.44.png'file-meta'> 351.4 KB · Wyświetleń: 363 - Wyświetl element multimedialny ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-28-07-pm-png.427763/' >
Zrzut ekranu 2013-08-10 o godzinie 14.28.07.png'file-meta'> 514.3 KB · Wyświetleń: 388 - Wyświetl element multimedialny ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-33-08-pm-png.427764/' >
Zrzut ekranu 2013-08-10 o godzinie 23:33.png'file-meta'> 48,4 KB · Wyświetleń: 321
Łuczniczy
Oryginalny plakat- 12 grudnia 2010
- Teksas
- 10 sierpnia 2013 r.
GoCubsGo powiedział: Najpierw zwróć produkt. Nie możesz złożyć wniosku o obciążenie zwrotne, jeśli przechowujesz towar, a firma zaoferowała wymianę.
Ten. Nie rozumiem, dlaczego nie poszedłeś do Apple. Kliknij aby rozszerzyć...
Ponieważ głupio myślałem, że dostanę dobrą ofertę, 15-calowy model MBP z końca 2011 roku w sklepie Apple Refurb kosztuje około 1499-1699 USD, ale ten w Newegg kosztował 1079 USD. Rozumiem różnicę w cenie, ale wcześniej nie. Dezinformacje, które przekazał mi Newegg (znane również jako kłamstwa), sprawiły, że uwierzyłem, że dostaję świetną ofertę, z 90-dniową gwarancją Apple i produktem, który był certyfikowanym remontem Apple (patrz zrzuty ekranu w innym poście).
----------
lagisibuk powiedział: Nie zgadzam się z tym stwierdzeniem.
Twój pechowy nie mogę opisać ogólnie Newegg.
Pewnego dnia, kiedy kupisz nowy produkt Apple i pojawi się ten sam problem, co myślisz? Hehehe
Moje pytanie: czy Newegg stwierdza, że Macbook jest produktem odnowionym? Kliknij aby rozszerzyć...
Cóż, Newegg powiedział, że jest to certyfikowany Apple Refurb, zobacz inny post ze zrzutami ekranu z http://www.newegg.com/Apple-Store/PromotionStore/ID-32
Myślałem, że dostanę dobry interes. S
skręcić147
- 12 stycznia 2013 r.
- 10 sierpnia 2013 r.
Vampire5003 powiedział: „Żaden ze sprzedawanych Maców NewEgg nie jest opisany jako „certyfikowany przez Apple” na ich stronie internetowej”. To nie jest prawda. Zobacz zrzuty ekranu. Kliknij aby rozszerzyć...
Święty... moje szczere przeprosiny, reklamowanie produktów jako „Odnowione produkty z certyfikatem Apple” jest absolutnie nieuczciwe. Zdecydowanie na początku tego nie widziałem. Mam nadzieję, że zrobisz im piekło z tego powodu.
Łuczniczy
Oryginalny plakat- 12 grudnia 2010
- Teksas
- 10 sierpnia 2013 r.
swerve147 powiedział: Święty... moje szczere przeprosiny, reklamowanie produktów jako „Apple Certified Refurbished Products” jest absolutnie nieuczciwe. Zdecydowanie na początku tego nie widziałem. Mam nadzieję, że zrobisz im piekło z tego powodu. Kliknij aby rozszerzyć...
Nie martw się tym, ja też byłem trochę szorstki. Obsługa klienta Newegg jest teraz zamknięta, ale w poniedziałek zadzwonię i poskarżę się. LUB
stary-wiz
- 26 kwi 2008
- Zachodnie przedmieścia Bostonu Ma
- 10 sierpnia 2013 r.
Łuczniczy
Oryginalny plakat- 12 grudnia 2010
- Teksas
- 10 sierpnia 2013 r.
old-wiz powiedział: myślałem, że tylko Apple sprzedaje swoje własne remonty; Nie wiedziałem, że sprzedają je hurtowo zewnętrznym odsprzedawcom. W każdym razie nie kupiłbym remontu od nikogo poza Apple, ale i tak nie ufam sprzedawcom zewnętrznym, takim jak MacMall czy NewEgg. Kliknij aby rozszerzyć...
Według przedstawiciela Apple Care, Apple NIE sprzedaje swoich remontów. Powiedziała mi, że Newegg najprawdopodobniej kupuje je od zewnętrznych dealerów/sprzedawców. Dowiedziałem się o tym kilka dni temu.
srsub3
- 10 kwi 2013
- Nowy Jork
- 10 sierpnia 2013 r.
rekin
- 14 czerwca 2012 r.
- Ann Arbor, Michigan
- 11 sierpnia 2013 r.
BrianBaughn
- 13 lut 2011
- Baltimore, Maryland
- 11 sierpnia 2013 r.
lianlua
- 13 czerwca 2008 r.
- 11 sierpnia 2013 r.
Vampire5003 powiedział: „Żaden ze sprzedawanych Maców NewEgg nie jest opisany jako „certyfikowany przez Apple” na ich stronie internetowej”. To nie jest prawda. Zobacz zrzuty ekranu. Kliknij aby rozszerzyć...Nie, to nadal prawda. Pomijając fakt, że nagłówek kategorii witryny i tak jest ostatecznie nieistotny, zawiera on informację „Odnowione produkty z certyfikatem Apple”, co jest tym samym, co „Odnowione produkty Apple z certyfikatem”, a nie „Odnowione produkty z certyfikatem Apple”.
Zagmatwane? Być może. Kłamstwa? Nie. Nie mówi, że to Apple jest tym, który przeprowadza certyfikację, i tak naprawdę jest tutaj tak wiele wskazówek, że tak nie jest, że trzeba by świadomie ignorantem w to uwierzyć. Do tego dochodzi fakt, że „certyfikat” Apple byłby bezwartościowy w transakcji, która nie obejmuje Apple, nawet gdyby tak było. Ale przynajmniej miałbyś wtedy fałszywe twierdzenie reklamowe.
Jest o 400 USD tańszy, nie ma prawie takiej samej gwarancji, jest sprzedawany bezzwrotnie i nie jest sprzedawany przez Apple. To wszystko powinno uruchomić dzwonki ostrzegawcze.
Ponadto twierdzą, że Apple udziela 90-dniowej gwarancji na remonty sprzedawane przez Newegg (patrz zrzut ekranu), ale to nieprawda. Kliknij aby rozszerzyć...Znowu nigdzie nie jest napisane jabłko zapewnia 90-dniową gwarancję, aw rzeczywistości popover gwarancji wyraźnie wspomina, że strony trzecie oferują ochronę gwarancyjną.
Kupiłeś używany komputer, który okazał się cytryną. Proponują, że go zastąpią. Po prostu zrób to i idź dalej. Lekcja z tego jest taka, że rzutowanie swoich założeń na transakcję, która wygląda zbyt dobrze, aby była prawdziwa, może prowadzić do niepotrzebnych bólów głowy, a obsługa klienta Newegg nie jest aż tak wspaniała.
Za każdym razem, gdy utknę, płacę około 20-30 USD za wysyłkę zwrotną i opłaty wymagane do podpisu. Kliknij aby rozszerzyć...Szczerze mówiąc, jest to standardowa praktyka wymiany gwarancyjnej. Każda ze stron płaci za własne koszty wysyłki. Dlatego większość gwarancji na wiele produktów jest bezużyteczna — ostatecznie łatwiej jest je wymienić niż skorzystać z gwarancji.
srsub3 powiedział: Myślę, że to wystarczy, aby grozić postępowaniem prawnym w obsłudze klienta… zwykle te rzeczy działają dobrze… kiedy wiedzą, że się mylą, a ty mówisz im, że prawnik jest tuż za rogiem… spróbuj i zobaczyć Kliknij aby rozszerzyć...Żaden prawnik tego nie podejmie. Jest to prosta sprawa, że „zły klient żałuje, że kupił fałszywą umowę”. Mówi wyraźnie, że jest to zakup bezzwrotny i właśnie o to jest naprawdę zły.
Łuczniczy
Oryginalny plakat- 12 grudnia 2010
- Teksas
- 12 sierpnia 2013 r.
lianlua powiedział: Nie, to nadal prawda. Pomijając fakt, że nagłówek kategorii witryny i tak jest ostatecznie nieistotny, zawiera on informację „Odnowione produkty z certyfikatem Apple”, co jest tym samym, co „Odnowione produkty Apple z certyfikatem”, a nie „Odnowione produkty z certyfikatem Apple”.
Zagmatwane? Być może. Kłamstwa? Nie. Nie mówi, że to Apple jest tym, który przeprowadza certyfikację, i tak naprawdę jest tutaj tak wiele wskazówek, że tak nie jest, że trzeba by świadomie ignorantem w to uwierzyć. Do tego dochodzi fakt, że „certyfikat” Apple byłby bezwartościowy w transakcji, która nie obejmuje Apple, nawet gdyby tak było. Ale przynajmniej miałbyś wtedy fałszywe twierdzenie reklamowe.
Jest o 400 USD tańszy, nie ma prawie takiej samej gwarancji, jest sprzedawany bezzwrotnie i nie jest sprzedawany przez Apple. To wszystko powinno uruchomić dzwonki ostrzegawcze.
Kupiłeś używany komputer, który okazał się cytryną. Proponują, że go zastąpią. Po prostu zrób to i idź dalej. Lekcja z tego jest taka, że rzutowanie swoich założeń na transakcję, która wygląda zbyt dobrze, aby była prawdziwa, może prowadzić do niepotrzebnych bólów głowy, a obsługa klienta Newegg nie jest aż tak wspaniała.
Szczerze mówiąc, jest to standardowa praktyka wymiany gwarancyjnej. Każda ze stron płaci za własne koszty wysyłki. Dlatego większość gwarancji na wiele produktów jest bezużyteczna — ostatecznie łatwiej jest je wymienić niż skorzystać z gwarancji.
Żaden prawnik tego nie podejmie. Jest to prosta sprawa, że „zły klient żałuje, że kupił fałszywą umowę”. Mówi wyraźnie, że jest to zakup bezzwrotny i właśnie o to jest naprawdę zły. Kliknij aby rozszerzyć...
Musiałem zapłacić za wysyłkę, aby dostarczyć MBP do moich drzwi i myślę, że to BS muszę ponownie zapłacić za wysyłkę, gdy jest to ich błąd. Nie powiedziałem „daj mi cytrynę”.
AKTUALIZACJA: Rozmawiałem przez telefon z przedstawicielem działu zwrotów Newegg, powiedziała trzy lub więcej rzeczy, które były ważne.
1. Newegg NIE testuje ŻADNEGO odnowionego produktu przed sprzedażą, sprzedawca wysyła odnowienie do Newegg, a następnie Newegg sprzedaje i wysyła.
2. Jeśli przedmiot jest wadliwy, TY/KUPUJĄCY musicie zadzwonić do Newegg i poinformować przedstawiciela, czy chcesz, aby Newegg pokrył koszty RMA. Następnie pracownik Newegg sprawdzi w domu, czy jest uszkodzony, a następnie skontaktuje się ze sprzedawcą w celu wymiany.
3. Wysłanie przedmiotu zajmuje 7-10 dni.
O to chodzi. Wrócę po wymianę i zaktualizuję wątek, gdy nadejdzie zamiennik, czyli za około 2-3 tygodnie.
johnnnw
- 7 lut 2013
- 12 sierpnia 2013 r.
b06tmm
- 23 lipca 2009 r.
- Południowa Luizjana
- 12 sierpnia 2013 r.
lianlua
- 13 czerwca 2008 r.
- 12 sierpnia 2013 r.
Vampire5003 powiedział: Musiałem zapłacić za wysyłkę, aby dostarczyć MBP do moich drzwi, i myślę, że to BS muszę ponownie zapłacić za wysyłkę, gdy jest to ich błąd. Nie powiedziałem „daj mi cytrynę”. Kliknij aby rozszerzyć...Wysyłka kosztuje bez względu na przyczynę. Sprzedawcy często (ale nie zawsze) pokrywają koszty wysyłki zastępczej z powodu ich błędu w przypadku produktów podlegających zwrotowi, ale rzadko poza tym.
To jest różnica między zwrotem/wymianą a naprawą gwarancyjną. W takim przypadku polegasz na gwarancji dostawcy zewnętrznego w celu wymiany produktu bezzwrotnego, który jest wadliwy bez winy Newegg, i podobnie jak w przypadku prawie wszystkich gwarancji na produkt, każda ze stron ponosi własne koszty wysyłki. Płacisz za wysłanie go do nich, oni płacą za wysłanie naprawionego lub wymienionego do ciebie.
Kupowanie z drugiej ręki może być wielką oszczędnością, ale może też być dużym bólem głowy i to jest jeden z powodów. S
skręcić147
- 12 stycznia 2013 r.
- 12 sierpnia 2013 r.
lianlua powiedział: Pomijając fakt, że nagłówek kategorii witryny i tak jest ostatecznie nieistotny, zawiera on informację „Odnowione produkty z certyfikatem Apple”, co jest tym samym, co „Odnowione produkty Apple z certyfikatem”, a nie „Odnowione produkty z certyfikatem Apple”.
Zagmatwane? Być może. Kłamstwa? Nie. Kliknij aby rozszerzyć...
Nie zgadzam się z tym komentarzem. „Apple Certified Refurbished Products” jest po prostu nieuczciwe, proste i proste. Nie ma mowy, abyś to przeczytał i nie zakładał, że sprzedają odnowiony produkt z certyfikatem Apple (tak, po prostu powtórzyłem dosłownie to, co było na stronie, ponieważ nie ma tam miejsca na błędną interpretację).
Graj z kolejnością słów, ile chcesz, „Odnowione produkty z certyfikatem Apple” to znacznie więcej niż „mylące”, jest tak blisko, jak to tylko możliwe. Umieszczenie tego tam jest na pewno nieuczciwe i absolutnie niewłaściwe. Ostatnia edycja: 12.08.2013
Popularne Wiadomości