Prawie trzy miesiące po publicznym wydaniu przez Apple macOS Big Sur coraz większa liczba użytkowników wyraża frustrację, że Aplikacja Box Drive nadal występują problemy w najnowszej wersji systemu operacyjnego. Wielu użytkowników polega na Box jako dostawcy pamięci masowej w chmurze, podobnie jak iCloud, Dropbox, Microsoft OneDrive i Google Drive.
Użytkownicy zgłaszali zarówno na komputerach Mac z procesorami Intel, jak i M1 otrzymywanie następującego komunikatu o błędzie po próbie otwarcia aplikacji Box Drive: „Rozszerzenie systemu Box Drive nie zostało załadowane. Upewnij się, że został włączony w Preferencjach systemowych > Bezpieczeństwo i prywatność, a następnie uruchom ponownie komputer.'
Chociaż włączenie rozszerzenia systemu aplikacji i ponowne uruchomienie zgodnie z zaleceniami powinno rozwiązać problem dla większości użytkowników komputerów Mac z procesorami Intel, nie zawsze tak jest, a rozwiązanie w ogóle nie działa na nowych komputerach Mac firmy Apple z procesorami M1. W rezultacie użytkownicy M1 Mac zostali zmuszeni do korzystania z internetowej lub mobilnej wersji Boxa w oczekiwaniu na aktualizację kompatybilności.
Kilka miesięcy temu Box powiedział, że planuje wydać wersję beta aplikacji z obsługą M1 na początku 2021 roku dla klientów korporacyjnych. Jednak od tego czasu firma nie podała bardziej szczegółowych ram czasowych, co spowodowało, że niektórzy użytkownicy zniecierpliwili się i rozważyli migrację swoich kont indywidualnych lub firmowych do konkurencyjnych usług.
„Zaczniemy szukać alternatywnych produktów, które robią to samo i działają na maszynach M1” — napisał jeden z użytkowników na forach pomocy Box.
W oświadczeniu udostępnionym dziś firmie Eternal, Box powtórzył, że „aktywnie aktualizuje” aplikację Box Drive, aby była w pełni kompatybilna z komputerami MacOS Big Sur i M1 Mac, ale firma nie udostępniła aktualizacji czasu.
„Aktywnie aktualizujemy naszą aplikację komputerową Box Drive, aby była zgodna z nowymi komputerami Mac M1 i Big Sur” – powiedział Box. „Więcej informacji o tym wydaniu, w tym harmonogram, przekażemy tak szybko, jak to możliwe. W międzyczasie wszyscy użytkownicy mogą nadal bezpiecznie uzyskiwać dostęp do Box za pośrednictwem Internetu i aplikacji mobilnych Box”.
Testy beta macOS Big Sur rozpoczęły się w czerwcu 2020 r., a system operacyjny został wydany w listopadzie, w tym samym miesiącu, w którym pojawiły się komputery M1 Mac.
Tagi: Przewodnik M1 , Forum związane z pudełkiem: macOS Big Sur
Popularne Wiadomości