Wiadomości Apple

AT&T nie działa: iPhone'y pokazywały tryb „SOS” z powodu awarii sieci

AT&T doświadcza dziś poważnej awarii w całych Stanach Zjednoczonych, a dziesiątki tysięcy klientów zgłasza problemy z siecią na stronie Downdetector . Istnieją również skargi na Reddicie, X i innych portalach społecznościowych.






Użytkownicy iPhone'a i inne osoby korzystające z usługi AT&T zazwyczaj nie mogą wykonywać połączeń telefonicznych ani wysyłać wiadomości tekstowych z powodu awarii, która utrzymuje się dzisiaj od wielu godzin. Użytkownicy iPhone'a mogą zobaczyć „SOS” na pasku stanu, ponieważ urządzenie nie może połączyć się z siecią 5G AT&T.

Apple wyjaśnia, co oznacza „SOS” w pliku dokument pomocniczy :



Jeśli na pasku stanu widzisz opcję SOS lub „Tylko SOS”, oznacza to, że Twoje urządzenie nie jest połączone z siecią, ale nadal możesz wykonywać połączenia alarmowe. Ta funkcja jest dostępna w Australii, Kanadzie i Stanach Zjednoczonych.

Hej @DO …dlaczego nie mam usługi…w środku miasta pic.twitter.com/a0AHSHMPvi — Ian Zelbo (@ianzelbo) 22 lutego 2024 r

AT&T potwierdziło awarię na swojej stronie internetowej.

„Niektórzy z naszych klientów doświadczyli dziś rano przerw w świadczeniu usług bezprzewodowych” – czytamy zawiadomienie na stronie internetowej AT&T . „Pilnie pracujemy nad przywróceniem dla nich usług. Zachęcamy do korzystania z połączeń Wi-Fi do czasu przywrócenia usługi”.

Od godziny 11:15 czasu wschodniego, AT&T powiedział przywrócił trzy czwarte swojej sieci:

Dziś rano niektórzy z naszych klientów doświadczyli przerw w świadczeniu usług bezprzewodowych. Nasze zespoły sieciowe podjęły natychmiastowe działania i jak dotąd przywrócono trzy czwarte naszej sieci. Pracujemy tak szybko, jak to możliwe, aby przywrócić obsługę pozostałych klientów.

AT&T nie podała przyczyny przestoju ani ram czasowych pełnego przywrócenia sieci.

Verizon I T Mobile obaj stwierdzili, że ich sieci są dziś w pełni sprawne.

Aktualizacja: awaria została rozwiązana

Od 15:10 czasu wschodniego, firma AT&T oświadczyła, że ​​jej sieć znów jest w pełni sprawna:

Przywróciliśmy usługi bezprzewodowe wszystkim klientom, których to dotyczyło. Serdecznie ich przepraszamy. Utrzymywanie kontaktu naszych klientów pozostaje naszym najwyższym priorytetem i podejmujemy kroki, aby zapewnić, że nasi klienci nie doświadczą tego ponownie w przyszłości.