Zespół ds. zdrowia Apple stanął w obliczu serii „głośnych odejść” w zeszłym roku z powodu wewnętrznych sporów dotyczących kierunku, zgodnie z CNBC 's Christina Farr, która cytuje wiele osób zaznajomionych z tą sprawą.
Raport wyjaśnia, że niektórzy pracownicy Apple uważają, że firma może podjąć się bardziej ambitnych projektów związanych ze zdrowiem, takich jak usługi telemedyczne lub uproszczone rozliczanie ubezpieczeń, podczas gdy inni są zadowoleni z koncentracji Apple na zdrowiu i profilaktyce, takiej jak aplikacja EKG dla Apple Watch:
Według ośmiu osób zaznajomionych z sytuacją, napięcie w zespole opieki zdrowotnej narasta w ostatnich miesiącach, chociaż ta podtekst pojawiła się kilka lat temu. Niektórzy pracownicy poczuli się rozczarowani kulturą grupy, w której niektórzy dobrze prosperują, podczas gdy inni czują się odsunięci na margines i niezdolni do rozwijania swoich pomysłów. Czterech z ośmiu zauważyło, że niektórzy pracownicy mieli nadzieję, że zmierzą się z większymi wyzwaniami związanymi z systemem opieki zdrowotnej, takimi jak urządzenia medyczne, telemedycyna i płatności za opiekę zdrowotną. Zamiast tego skupiono się na funkcjach skierowanych do szerokiej populacji zdrowych użytkowników.
Raport potwierdza, że nie jest jasne, czy wskaźnik utraty zdrowia w zespole zdrowia jest wyższy niż w innych zespołach Apple, więc częścią tego mogą być normalne, codzienne różnice w opiniach i rotacji, z którymi boryka się duża firma.
Kiedy w zeszłym roku zaprezentowano aplikację EKG dla Apple Watch, raport twierdzi, że niektórzy pracownicy byli „sfrustrowani” negatywną reakcją niektórych lekarzy i innych z branży medycznej, ponieważ mówi się, że pracownicy ci naciskali na „mały i skoncentrowane wprowadzenie produktu”, które wiązałoby się z zebraniem informacji zwrotnych od społeczności medycznej w celu zmniejszenia potencjalnego odpychania.
Jak wynika z raportu, Apple potajemnie zapraszało kardiologów i innych ekspertów medycznych do swojej siedziby w Kalifornii co około sześć miesięcy, podczas gdy aplikacja EKG była w fazie rozwoju.
Niedawne badanie morale pracowników w zespole Apple ds. zdrowia najwyraźniej „wykazało oznaki niezadowolenia”, co skłoniło dyrektora operacyjnego Apple, Jeffa Williamsa, do rozmowy z kilkoma pracownikami w celu rozwiązania ich problemów. Williams przez kilka lat nadzorował zespół ds. zdrowia w Apple, w tym rozwój Apple Watch.
Zmiany w kierownictwie również mogły przyczynić się do niektórych niedawnych odejść.
Poniżej Williamsa, kierownictwo zespołu ds. zdrowia ma obejmować byłego dyrektora Adobe, Kevina Lyncha, który podobno nadzoruje projekty oprogramowania, takie jak Apple Health Records; Eugene Kim, odpowiedzialny za sprzęt Apple Watch i Sumbul Desai, który nadzoruje aplikację EKG, Apple Heart Study i strategię zdrowia serca.
Większość pracowników, którzy opuścili zespół medyczny, pracowała pod kierunkiem Desai, zgodnie z raportem:
Inne odejścia na wysokim szczeblu z grupy w ciągu ostatnich kilku lat to Robin Goldstein, który był w Apple przez ponad dwie dekady i ostatnio pracował nad regulacyjną stroną zdrowia, zanim odszedł pod koniec 2017 roku; Anil Sethi, były dyrektor Apple Health, który odszedł, by założyć startup zajmujący się technologią zdrowia pod koniec 2017 roku; Stephen Friend, czołowy badacz Apple, który odszedł pod koniec 2017 roku; Według LinkedIn, Charles Schlaff, który pracował nad Apple Watch przed przejściem do projektów specjalnych i odszedł w listopadzie 2018 roku; Craig Mermel, który był inżynierem w Apple Health i odszedł, aby dołączyć do Google Brain w lutym; oraz Yoky Matsouka, który został powołany na stanowisko kierownika ds. zdrowia, ale odszedł po niecałym roku w 2016 r., a teraz jest wiceprezesem w Google.
Pomimo zgłaszanych problemów, zespół Apple ds. zdrowia osiągnął wiele w ciągu ostatnich kilku lat, w tym potencjalnie ratującą życie aplikację EKG dla Apple Watch i Apple Health Records. Dyrektor generalny Apple, Tim Cook, powiedział, że te wysiłki zdrowotne będą „największym wkładem firmy w ludzkość”.
Popularne Wiadomości