Podczas gdy użytkownik Reddita niedawno wykazał, że kabel zasilający HomePoda technicznie można odłączyć od głośnika, ciągnąc go z dużą siłą, Apple ostrzega, że nie należy go usuwać, zgodnie z wewnętrznym dokumentem rozesłanym do sklepów Apple Store i Autoryzowanych Serwisów Apple.
Wewnętrzny przewodnik gotowości serwisowej HomePod firmy Apple, uzyskany przez firmę Eternal, stwierdza, że odłączenie kabla zasilającego HomePod może potencjalnie spowodować uszkodzenie wewnętrznych elementów głośnika lub samego kabla:
jak obrócić ekran na iPhonie 12
HomePod zawiera wbudowany kabel zasilający, którego nie należy wyjmować.
W rzadkich przypadkach, gdy kabel zostanie odłączony lub uszkodzony, nie próbuj go wyjmować ani podłączać z powrotem do HomePod. Jeśli kabel zostanie usunięty lub uszkodzony, mogło dojść do uszkodzenia kabla lub wewnętrznych elementów HomePod.
Jeśli kabel zasilający zostanie uszkodzony z powodu niezamierzonego powodu, takiego jak przeżuwanie go przez psa, Apple zauważa, że HomePod może zostać wysłany do jednego z jego centrów napraw i naprawiony za zryczałtowaną opłatą pozagwarancyjną w wysokości 29 USD plus podatek w Stanach Zjednoczonych 25 GBP z VAT w Wielkiej Brytanii i 39 USD z GST w Australii.
Brak gwarancji oznacza zasadniczo, że zryczałtowana opłata za naprawę kabla jest dostępna dla każdego klienta w dowolnym momencie. HomePod, którego dotyczy problem, nie musi być objęty rocznym okresem gwarancji Apple, ani AppleCare+ nie jest wymagany.
Jedynym wymaganiem jest, aby HomePod przeszedł kontrolę wizualno-mechaniczną Apple, która sprawdza pod kątem innych zewnętrznych lub wewnętrznych uszkodzeń. Jeśli HomePod nie przejdzie, ale nadal kwalifikuje się do naprawy, jedyną opcją jest wymiana całego głośnika za 279 USD w Stanach Zjednoczonych, 268 GBP w Wielkiej Brytanii i 399 USD w Australii.
Cała opłata za wymianę dotyczy również większości innych uszkodzeń, chyba że klient dokona zakupu AppleCare+ dla HomePod .
iPhone 12 pro maksymalna data wysyłki
AppleCare + przedłuża ochronę sprzętu HomePod do dwóch lat od pierwotnej daty zakupu i dodaje do dwóch przypadków przypadkowego uszkodzenia, z których każdy podlega opłacie serwisowej w wysokości 39 USD w Stanach Zjednoczonych, 29 GBP w Wielkiej Brytanii i 55 USD w Australii , plus początkowy koszt planu.
Jeśli Twój HomePod wymaga serwisu, proces można rozpocząć przez kontaktowanie się ze Wsparciem Apple , rezerwując wizytę w Genius Bar w sklepie Apple Store, lub wizyta u Autoryzowanego Serwisu Apple .
Powiązane podsumowanie: HomePod Powiązane forum: HomePod, HomeKit, CarPlay, technologia domowa i samochodowa
Popularne Wiadomości