Forum

Apple Watch Biały ekran śmierci?

JerTheGeek

Oryginalny plakat
15 maja 2014 r.
  • 29 września 2017 r.
Więc mój alarm włączył się dziś rano i spojrzałem na zegarek i znalazłem biały ekran, podobny do nowej funkcji latarki w Watch OS 4. Udało mi się wyłączyć alarm jednym naciśnięciem przycisku, ale biały ekran pozostał. Kiedy próbowałem odrzucić ten biały ekran, stwierdziłem, że nie znika. Próbowałem zrestartować komputer i nic. Tak więc losowo, gdy spałem, mój nowy zegarek Apple z serii 3 utknął tylko na białym ekranie. Kiedy wczoraj wieczorem kładłem się spać, było to zupełnie normalne. Mogę wypożyczyć hasło i tutaj kliknięcia, a nawet Siri odpowie, ale na ekranie nie widzę nic poza białą i cienką linią. Co to jest do cholery i czy ktoś to widział wcześniej? Czy AppleCare jest moim najlepszym wyborem, jak zakładam, czy mogę sam coś z tym zrobić?

EDYCJA: Załączyłem obraz, ukośne czarne linie na ekranie z jakiegoś powodu pojawiają się na zdjęciu, ale nie widzę ich w prawdziwym życiu.

Załączniki

  • Wyświetl element multimedialny ' href='tmp/attachments/image-jpg.722135/' > image.jpg'file-meta'> 1,3 MB · Wyświetleń: 2346
F

smażony makaron

Zawieszony
4 lut 2014


  • 29 września 2017 r.
Czy próbowałeś wymusić ponowne uruchomienie? Przytrzymaj oba przyciski boczne i Digital Crown przez co najmniej 10 sekund, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy zobaczysz logo Apple (zakładając, że kiedykolwiek zobaczysz logo Apple ...).

Byłby to pierwszy krok, aby sprawdzić, czy to dziwny błąd oprogramowania i czy można go nawet ponownie uruchomić. W przeciwnym razie, jeśli nie uruchomi się ponownie, możesz spróbować pozostawić go poza ładowarką na wystarczająco długo, aby całkowicie rozładował baterię i wyłączył się, a następnie możesz odłożyć go z powrotem, a nie ładowarkę i poczekać, aż uruchomi się ponownie (może poczekaj kilka minut po umieszczeniu go w ładowarce, zanim będzie miał wystarczającą moc, aby sam się ponownie uruchomić).

A jeśli to się nie powiedzie lub nadal będzie biały ekran, myślę, że najlepiej będzie zadzwonić do Apple. Musiałem raz wymienić zegarek Apple Watch i zrobiłem to, korzystając z systemu czatu wsparcia online (ponieważ nie mam w pobliżu sklepu Apple). Wysłali mi pudełko, aby odesłać zegarek, a za kilka tygodni otrzymałem nowy zegarek.

Nieustająca moc

12 lipca 2016 r.
  • 29 września 2017 r.
JerTheGeek powiedział: Więc mój alarm włączył się dziś rano i spojrzałem na zegarek i znalazłem biały ekran, podobny do nowej funkcji latarki w Watch OS 4. Udało mi się wyłączyć alarm jednym naciśnięciem przycisku, ale biały ekran pozostał. Kiedy próbowałem odrzucić ten biały ekran, stwierdziłem, że nie znika. Próbowałem zrestartować komputer i nic. Tak więc losowo, gdy spałem, mój nowy zegarek Apple z serii 3 utknął tylko na białym ekranie. Kiedy wczoraj wieczorem kładłem się spać, było to zupełnie normalne. Mogę wypożyczyć hasło i tutaj kliknięcia, a nawet Siri odpowie, ale na ekranie nie widzę nic poza białą i cienką linią. Co to jest do cholery i czy ktoś już to widział? Czy AppleCare jest moim najlepszym wyborem, jak zakładam, czy mogę sam coś z tym zrobić?

EDYCJA: Załączyłem obraz, ukośne czarne linie na ekranie z jakiegoś powodu pojawiają się na zdjęciu, ale nie widzę ich w prawdziwym życiu.

Pod żadnym pozorem nie do przyjęcia. Spróbowałbym twardego resetu, przytrzymując Digital Crown i przycisk zasilania. To powinno włączyć zasilanie niezależnie od tego. W przeciwnym razie zakładam, że jesteś w 14-dniowym okresie zwrotu na wymianę.

JerTheGeek

Oryginalny plakat
15 maja 2014 r.
  • 29 września 2017 r.
Relentless Power powiedział: Pod żadnym pozorem nie do przyjęcia. Spróbowałbym twardego resetu, przytrzymując Digital Crown i przycisk zasilania. To powinno włączyć zasilanie niezależnie od tego. W przeciwnym razie zakładam, że jesteś w 14-dniowym okresie zwrotu na wymianę.
Próbowałem tego. Ten sam biały ekran. I tak, miałem go tylko tydzień, więc jestem w zamian za polisę. Kupiłem go od VZW więc chyba muszę sprawdzić u nich na giełdach. m

Mabus51

Zawieszony
16 sierpnia 2007 r.
  • 29 września 2017 r.
Zwróć go, wygląda na to, że kabel taśmowy nie jest podłączony do płytki PCB, dzięki czemu ekran jest zawsze włączony.

Nieustająca moc

12 lipca 2016 r.
  • 29 września 2017 r.
JerTheGeek powiedział: próbowałem tego. Ten sam biały ekran. I tak, miałem go tylko tydzień, więc jestem w zamian za polisę. Kupiłem go od VZW więc chyba muszę sprawdzić u nich na giełdach.

Przyjmą zwrot bez problemu. Jedynym problemem, jaki możesz mieć, jest brak dostępnych zapasów.

JerTheGeek

Oryginalny plakat
15 maja 2014 r.
  • 29 września 2017 r.
Aktualizacja: rozmawiałem z VZ i Apple. Apple kazał mi sparować zegarek, który zgodnie z oczekiwaniami nie rozwiązał problemu, więc powiedzieli, że mogę dokonać wymiany z nimi lub z VZ. VZ powiedział, że potrwa to około dwóch tygodni, więc otrzymałem od Apple oszacowanie czasu i powiedzieli, że prawdopodobnie będzie mniej więcej taki sam. Pójdę z VZ, ponieważ ich proces wydaje się nieco prostszy. Jedyne, co denerwuje, to problem z zapasami, wygląda na to, że trochę poczekam. Przynajmniej to tylko zegarek.