Forum

Apple TV 4K brak sygnału w telewizorze Samsung (włączone) prosze o pomoc !!!

Jaime P

Oryginalny plakat
5 grudnia 2020 r.
  • 5 grudnia 2020 r.
Nagle mój Apple TV przestał działać, zmieniłem hdmis, podłącz / odłącz z telewizora na telewizor, uruchom ponownie za pomocą pilota, także menu i - głośność ... i nie działa, wygląda na to, że telewizor nie odbiera sygnału. Więc kupiłem nowy Apple TV , podłączyłem i oglądałem w nocy , potem następnego dnia stało się to samo , brak sygnału ..... nie jestem pewien co się dzieje . Skontaktowałem się z pomocą techniczną Apple, po prostu poprowadzili mnie przez podstawowe rozwiązywanie problemów, ale nie działają ... Chłopaki, czy możecie mi pomóc. Jestem tak zdesperowany!!!

-Gonzo-

do
14 listopada 2015 r.


  • 5 grudnia 2020 r.
Więc co się właściwie dzieje?
Mój telewizor włącza się, gdy aktywuję ATV za pomocą przycisku Menu na pilocie Siri, telewizor jednak pozostaje pusty, mimo że ma prawidłowe ustawienie wejścia HDMI, dopóki ponownie nie nacisnę przycisku Menu.
Czy to może być ten sam problem dla Ciebie?

Jaime P

Oryginalny plakat
5 grudnia 2020 r.
  • 5 grudnia 2020 r.
-Gonzo- powiedział: Więc co się właściwie dzieje?
Mój telewizor włącza się, gdy aktywuję ATV za pomocą przycisku Menu na pilocie Siri, telewizor jednak pozostaje pusty, mimo że ma prawidłowe ustawienie wejścia HDMI, dopóki ponownie nie nacisnę przycisku Menu.
Czy to może być ten sam problem dla Ciebie?
tv nie wykrywa sygnału , jestem na prawym wejściu hdmi, po prostu nic nie pokazuje .... Apple TV jest włączony. używam monitora, aby sprawdzić to samo, a monitor mówi: nie znaleziono sygnału wejściowego. Wygląda na to, że ATV nie wysyła sygnału.

Załączniki

  • Wyświetl element multimedialny ' href='tmp/attachments/image-jpg.1687330/' > support.apple.com image.jpg'file-meta '> 406.6 KB · Wyświetleń: 193

Starshot

31 kwi 2014
  • 5 grudnia 2020 r.
Pewnie głupie, ale czy próbowałeś jednego z pozostałych wejść HDMI w telewizorze? Albo inny telewizor. Nawet większość małych zestawów ma opcję wejścia HDMI.
Reakcje:-Gonzo-

Jaime P

Oryginalny plakat
5 grudnia 2020 r.
  • 5 grudnia 2020 r.
StarShot powiedział: Prawdopodobnie głupi, ale czy wypróbowałeś jedno z innych wejść HDMI w telewizorze? Albo inny telewizor. Nawet większość małych zestawów ma opcję wejścia HDMI.
tak, próbowałem różnych wejść HDMI, kabli, a także różnych telewizorów. Wyczyściłem też porty.

-Gonzo-

do
14 listopada 2015 r.
  • 5 grudnia 2020 r.
Wydaje się dziwne, że stało się to z dwoma różnymi quadami, zastanawiam się, czy to prawdopodobnie twój telewizor spowodował uszkodzenie quada?

Jaime P

Oryginalny plakat
5 grudnia 2020 r.
  • 5 grudnia 2020 r.
-Gonzo- powiedział: Wydaje się dziwne, że zdarzyło się to z dwoma różnymi quadami, zastanawiam się, czy to możliwe, że to twój telewizor spowodował uszkodzenie quada?
Tak myślałem, ale nie rozumiem komunikacji TV z ATV. z ATV do TV jest czysty, wyślij sygnał... jak tv może uszkodzić quada przez kabel HMI?.... Odbiorę nowego quada, ale teraz obawiam się, że to się powtórzyło... używam inne urządzenia w tym samym telewizorze, takie jak przełącznik Nintendo i blue ray... działają idealnie

Topfry

19 kwi 2011
  • 5 grudnia 2020 r.
Najpierw sprawdziłbym, czy kabel HDMI wymaga wymiany - wypróbuj go z dvd lub takim, o którym wiesz, że działa z dvd z atv ... kable są zwykle pierwszymi, które się psują

Jaime P

Oryginalny plakat
5 grudnia 2020 r.
  • 5 grudnia 2020 r.
Topfry powiedział: Najpierw sprawdziłbym, czy kabel HDMI wymaga wymiany - wypróbuj go z dvd lub takim, o którym wiesz, że działa z dvd z atv... kable są zwykle pierwszymi problemami
Zrobiłem to , patrz post powyżej. kable, różne telewizory, różne wejścia hdmi .. ale wciąż ten sam problem .. m

McScooby

15 października 2005 r.
Paps z Glenn Close w Szkocji.
  • 5 grudnia 2020 r.
Wygląda na to, że może oprogramowanie Samsunga - https://us.community.samsung.com/t5/HD-and-UHD-TV/Apple-TV-won-t-detect/td-p/866682 To nie wyjaśniałoby, dlaczego Telewizor nie działa wtedy, gdy jest podłączony do innych urządzeń, chyba że są to może również Samsung? Chyba że telewizor zmienia ustawienia w Telewizor za pierwszym razem, który zapamiętuje i nie działa z innymi urządzeniami, pomyśl, że jest automatyczne HDMI ustawiające wideo i dźwięk w ustawieniach na Telewizor, jeśli jest wyłączony i ustawiony na tryb ręczny.
Może spróbuj tego – naciśnij jednocześnie przyciski telewizora i menu i przytrzymaj, aż włączy się światło na Apple TV.
a ten z 2017 wygląda podobnie https://discussions.apple.com/thread/7860380?page=2 Ostatnia edycja: 5 grudnia 2020

Jaime P

Oryginalny plakat
5 grudnia 2020 r.
  • 5 grudnia 2020 r.
Dzięki McSobby... znalazłem to i zrobiłem ustawienia fabryczne w telewizorze, ale nadal to samo, również zresetowałem do Apple TV (ikona telewizora + menu) bez zmian, nie jestem pewien, jak telewizor może wpłynąć na Apple TV, ....mam monitor HP , też tam podłączyłem , ale nie działa ... ten sam problem .... mój poprzedni Apple TV działał idealnie przez ponad 2 lata, potem nagle to się stało ... P

pmile

do
12 grudnia 2013 r.
  • 5 grudnia 2020 r.

Jeśli Apple TV się nie włącza

Dowiedz się, co zrobić, jeśli Apple TV nie włącza się, nie wyświetla wideo lub ma migającą lampkę stanu. support.apple.com

Jak wyłączyć lub ponownie uruchomić Apple TV

Dowiedz się, jak uśpić Apple TV, uruchomić go ponownie lub odłączyć od zasilania. support.apple.com

Zresetuj lub przywróć Apple TV do ustawień fabrycznych

Wykonaj te czynności, aby wymazać Apple TV, przywrócić je do ustawień fabrycznych i usunąć z niego wszystkie informacje. support.apple.com

Zresetuj Apple TV

Jeśli masz problemy, możesz zresetować Apple TV do ustawień fabrycznych, a także opcjonalnie zaktualizować do najnowszej wersji tvOS. support.apple.com
Żeby było jasne... kontrolka AppleTV świeci (na zielono), ale ekran jest pusty? Jeśli nie masz obrazu, nie możesz użyć pilota AppleTV ani aplikacji do sterowania AppleTV z telefonu w celu zresetowania urządzenia... do korzystania z menu potrzebny jest obraz. Nie wierzę, że można użyć komputera do zresetowania AppleTV 4K, ale to jedyna ręczna opcja, jaką znam.

Jeśli wyczerpałeś wszystkie powyższe... rozważ możliwość, że urządzenie jest wadliwe. Fakt, że zadziałał, a następnie przestał działać, sugeruje, że winowajcą może być płyta systemowa. Czy nadal jest objęty gwarancją? LUB

Orbsandoz

16 lut 2016
  • 5 grudnia 2020 r.
Przejdź do ustawień i sprawdź, czy „Input Signal Plus” jest włączony dla tego konkretnego wejścia HDMI. Coś, co muszę często naprawiać w mojej niestandardowej pracy instalacyjnej. Uważam, że znajduje się w menedżerze systemu i urządzeń zewnętrznych. Unikam Samsunga jak ognia, ponieważ nie zagrają ładnie, jeśli chodzi o UHD i inne rzeczy....

Jaime P

Oryginalny plakat
5 grudnia 2020 r.
  • 9 grudnia 2020 r.
Znalazłem mój stary Apple TV .... poprzednia gen , nawet HD , podłączyłem i działa naprawdę dobrze, dziś otrzymałem nowy Apple TV ( zamiennik ) nie jestem pewien, czy chcę się połączyć z moim telewizorem .....

Jaime P

Oryginalny plakat
5 grudnia 2020 r.
  • 9 grudnia 2020 r.
Orbsandoz powiedział: Przejdź do ustawień i sprawdź, czy „Input Signal Plus” jest włączony dla tego konkretnego wejścia HDMI. Coś, co muszę często naprawiać w mojej niestandardowej pracy instalacyjnej. Uważam, że znajduje się w menedżerze systemu i urządzeń zewnętrznych. Unikam Samsunga jak ognia, ponieważ nie zagrają ładnie, jeśli chodzi o UHD i inne rzeczy....
Masz na myśli ustawienia telewizora? I tak, to samsung UHD ....

Jaime P

Oryginalny plakat
5 grudnia 2020 r.
  • 9 grudnia 2020 r.
-Gonzo- powiedział: Wydaje się dziwne, że zdarzyło się to z dwoma różnymi quadami, zastanawiam się, czy to możliwe, że to twój telewizor spowodował uszkodzenie quada?
Znalazłem mój stary Apple TV .... poprzednia gen , nawet HD , podłączyłem i działa naprawdę dobrze, dziś otrzymałem nowy Apple TV ( zamiennik ) nie jestem pewien, czy chcę podłączyć się do mojego telewizora.
Reakcje:-Gonzo- LUB

Orbsandoz

16 lut 2016
  • 9 grudnia 2020 r.
Jaime P powiedział: Masz na myśli ustawienia telewizora? I tak, to samsung UHD ....
Przepraszam Jamie, nie na tym forum codziennie, ale tak ustawienia telewizora. Samsung trzymał się własnych standardów i zignorował większość nowych opcji wysokiej rozdzielczości. Nie mogę powiedzieć na pewno, ale wyłączenie prostego ustawienia może przywrócić obraz Apple TV. Kiedy pierwszy raz natknąłem się na ten problem, spędziłem około czterech godzin na rozwiązywaniu problemów, zanim go znalazłem. Teraz, gdy klient nie ma wyjścia wideo z Apple TV 4K, natychmiast sprawdzam, czy telewizor Samsung w jakiś sposób włączył sygnał wejściowy plus ponownie....

Jaime P

Oryginalny plakat
5 grudnia 2020 r.
  • 10 grudnia 2020 r.
Orbsandoz powiedział: Przepraszam Jamie, nie na tym forum codziennie, ale tak ustawienia telewizora. Samsung trzymał się własnych standardów i zignorował większość nowych opcji wysokiej rozdzielczości. Nie mogę powiedzieć na pewno, ale wyłączenie prostego ustawienia może przywrócić obraz Apple TV. Kiedy pierwszy raz natknąłem się na ten problem, spędziłem około czterech godzin na rozwiązywaniu problemów, zanim go znalazłem. Teraz, gdy klient nie ma wyjścia wideo z Apple TV 4K, natychmiast sprawdzam, czy telewizor Samsung w jakiś sposób włączył sygnał wejściowy plus ponownie....
Cóż, nie jestem pewien, czy to jest problem, bo gdy podłączyłem do innych urządzeń, takich jak monitor HP, stało się to samo, nie widzę obrazu/sygnału ... wydaje się to dziwne, ale nie jestem pewien, czy telewizor uszkadza Apple TV, ale rzucę okiem. h

wentylator HD

Współpracownik
30 czerwca 2007 r.
  • 11 grudnia 2020 r.
Jaime P powiedział: nie jestem pewien, czy telewizor uszkodzi Apple TV, ale rzucę okiem.

Możliwe, ale nigdy nie słyszałem o żadnym przypadku, w którym to się wydarzyło. m

Pamięć ludzka

11 grudnia 2020 r.
  • 11 grudnia 2020 r.
Wielokrotnie miałem podobny problem i to na razie zawsze go rozwiązuje.

Jaime P

Oryginalny plakat
5 grudnia 2020 r.
  • 24 grudnia 2020
Mannaminnet powiedział: Wielokrotnie miałem podobny problem i to na razie zawsze go rozwiązuje.
Dzięki Mann, spróbuję ... ale dziwne jest to, że jeśli połączę się z innymi urządzeniami, miałem ten sam problem, podłączyłem się do monitora HP i nie ma sygnału. Nie jestem pewien, czy jest telewizor komunikacyjny do ATV, a telewizor uszkadza ATV

Jaime P

Oryginalny plakat
5 grudnia 2020 r.
  • 24 grudnia 2020
ZGADNIJ CO.
DRUGI NOWY ATV ....... DZIAŁA NAPRAWDĘ DOBRZE PRZEZ KILKA TYGODNI I PÓŹNIEJ WYDARZYŁ SIĘ TEN SAM PROBLEM, PRZESZŁEM WSZYSTKIE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW, ALE TEN SAM PROBLEM, MAM WIZYTĘ W GENIUS BAR, ALE SZCZERZE NIE OCZEKUJĘ TEGO DUŻO.

JESTEM JEDYNYM, W KTÓRYM TEN PROBLEM ..?

MAM STAREGO ATV (poprzednia wersja, mała) I DZIAŁA IDEALNIE....WEIRDDDDD S

sher5od

28 kwi 2015
  • 26 grudnia 2020
Właściwie mam dokładnie ten sam problem. Jesteśmy teraz na naszym trzecim Apple TV – wszystkie działają zgodnie z oczekiwaniami przez tydzień lub dwa, a potem po prostu przestają wyświetlać obraz. Oczywiście wypróbowałem wszystkie standardowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, a także skorzystałem z telewizora Samsung. Dziwne jest to, że nie miałem problemów z innymi moimi Apple TV i są one również podłączone do Samsung TV.

Nie jestem pewien, o co chodzi, ale wygląda na to, że trzecia właśnie umarła dziś rano. Myślimy, że może to być telewizor, ale jak…? Czy w jakiś sposób jest w stanie zepsuć Apple TV?

Jaime P

Oryginalny plakat
5 grudnia 2020 r.
  • 28 gru 2020
sher5od powiedział: Właściwie mam dokładnie ten sam problem. Jesteśmy teraz na naszym trzecim Apple TV – wszystkie działają zgodnie z oczekiwaniami przez tydzień lub dwa, a potem po prostu przestają wyświetlać obraz. Oczywiście wypróbowałem wszystkie standardowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, a także skorzystałem z telewizora Samsung. Dziwne jest to, że nie miałem problemów z innymi moimi Apple TV i są one również podłączone do Samsung TV.

Nie jestem pewien, o co chodzi, ale wygląda na to, że trzecia właśnie umarła dziś rano. Myślimy, że może to być telewizor, ale jak…? Czy w jakiś sposób jest w stanie zepsuć Apple TV?

Witaj Sher5od,
jakieś wieści?
z mojej strony poszedłem do Genius Bar, bez odpowiedzi, bez sprawdzania, nic....właśnie dali mi nowy ATV, podłączę go dzisiaj, ale spodziewam się tego samego problemu, zobaczę. S

sher5od

28 kwi 2015
  • 31 grudnia 2020 r.
Jaime P powiedział: Witaj Sher5od,
jakieś wieści?
z mojej strony poszedłem do Genius Bar, bez odpowiedzi, bez sprawdzania, nic....właśnie dali mi nowy ATV, podłączę go dzisiaj, ale spodziewam się tego samego problemu, zobaczę.
Żadnych wiadomości. Nie miałem okazji trafić do sklepu z jabłkami, ale prawdopodobnie po prostu je wymienimy. Zastanawiamy się nad aktualizacją telewizora… Zastanawiam się, czy może zmiana na telewizor HD działałaby lepiej. Bardzo frustrujące.