Apple najwyraźniej nie jest w stanie odzyskać danych z 2018 roku MacBooka Pro za pomocą paska dotykowego, gdy płyta logiczna ulegnie awarii

W 2016 r., kiedy Apple wprowadziło pierwsze modele MacBooka Pro z paskiem dotykowym, eksperci ds. naprawy w iFixit odkryli, że notebooki mają niewymienne dyski SSD, przylutowane do płyty głównej, co wzbudziło obawy, że odzyskanie danych nie będzie możliwe w przypadku awarii płyty głównej. Na szczęście tak nie było.

Wewnętrzne narzędzie do migracji danych klientów firmy Apple
Po umieszczeniu płyty głównej w specjalnym uchwycie i podłączeniu wszystkich kabli technicy po prostu włączają działającego MacBooka Pro, otwierają Asystenta migracji i kontynuują standardowe kroki do przesyłania danych .

W zeszłym tygodniu firma iFixit zakończyła rozbiórkę MacBooka Pro 2018 , odkrywając, że Apple ma usunięto złącze odzyskiwania danych z płyty głównej w modelach 13- i 15-calowych z paskiem dotykowym, co sugeruje, że narzędzie do migracji danych klienta nie może być już podłączone.

Firma Eternal skontaktowała się z wieloma wiarygodnymi źródłami w autoryzowanych serwisach Apple, aby dowiedzieć się więcej, a na podstawie uzyskanych informacji wydaje się, że narzędzie jest niezgodne z modelami MacBook Pro z 2018 r. z paskiem dotykowym.

Wiele źródeł twierdzi, że danych nie można odzyskać, jeśli płyta główna uległa awarii w MacBooku Pro 2018. Jeśli notebook nadal działa, dane można przenieść na inny komputer Mac, uruchamiając system w Tryb dysku docelowego , oraz za pomocą Asystenta migracji, który jest standardowym procesem opartym na portach Thunderbolt 3.

Port odzyskiwania danych został prawdopodobnie usunięty, ponieważ modele MacBook Pro 2018 są wyposażone w niestandardowy układ Apple T2 , który zapewnia sprzętowe szyfrowanie pamięci SSD, takiej jak iMac Pro, podały nasze źródła.

Wewnętrzny przewodnik Apple dotyczący gotowości serwisowej MacBooka Pro na rok 2018, uzyskany przez firmę Eternal, radzi technikom, aby zachęcali klientów do: wykonaj kopię zapasową w Time Machine często i zdecydowanie zalecamy stosowanie się do tej porady, ponieważ obecnie wydaje się, że jest to jedyny sposób na zachowanie danych w rzadkich przypadkach, gdy MacBook Pro ulegnie awarii.

Firma Eternal potwierdziła również, że wewnętrzny dokument Apple dotyczący narzędzia do migracji danych klientów nie został zaktualizowany w celu odzwierciedlenia użycia z MacBookiem Pro 2018 i nic innego, co widzieliśmy, nie zawiera żadnych alternatywnych rozwiązań.

Chociaż wydaje się, że samo Apple nie jest w stanie odzyskać danych z niesprawnych komputerów MacBook Pro z 2018 r., Przewodnik gotowości serwisowej stwierdza, że ​​klienci mogą konsultować się z firmami specjalizującymi się w odzyskiwaniu danych, takimi jak DriveSavers, Knoll, Seagate i Payam, ale nie jest jasne, w jaki sposób mogą być w stanie pomóc.

Aktualizacja: Firma Eternal otrzymała następujące oświadczenie od Mike'a Cobba, dyrektora ds. inżynierii DriveSavers:

Żadna ze zmian wymienionych w artykule iFixit dotyczącym MacBooka Pro 2018 nie wpłynęła na naszą zdolność do odzyskiwania danych dla naszych klientów. Wynika to z naszych zaawansowanych możliwości w adresowaniu karty logicznej. DriveSavers odniósł duży sukces w odzyskiwaniu danych z modelu 2018, a także wszystkich innych. Warto zauważyć, że klienci muszą przesłać nam całe urządzenie, aby wykonać usługę odzyskiwania danych.

Skontaktowaliśmy się z Apple w celu uzyskania wyjaśnień. Jeśli otrzymamy jakiekolwiek informacje, odpowiednio zaktualizujemy ten artykuł.