iPhone'y, które przeszły jakąkolwiek naprawę ekranu przez inną firmę, kwalifikują się teraz do objęcia gwarancją, o ile naprawiany problem nie dotyczy samego wyświetlacza, zgodnie z wewnętrzną notatką rozprowadzoną dzisiaj przez Apple. Eternal potwierdził autentyczność notatki w wielu źródłach.
Wcześniej iPhone z wyświetlaczem innej firmy nie podlegał żadnym autoryzowanym naprawom gwarancyjnym.
Gdy klient posiadający iPhone'a z wyświetlaczem innej firmy szuka naprawy w związku z brakiem wyświetlacza, Sklepy Apple i Autoryzowani Serwisanci Apple zostali poinformowani, aby sprawdzili urządzenie pod kątem wszelkich oszustw lub manipulacji, a następnie wymienili urządzenie lub wymień uszkodzoną część na podstawie cen gwarancyjnych Apple.
Telefony iPhone z wyświetlaczami innych firm muszą nadal być objęte okresem gwarancji, niezależnie od tego, czy jest to standardowa roczna gwarancja producenta Apple, czy rozszerzona ochrona AppleCare, aby usługa gwarancyjna była honorowana.
Jeśli iPhone nie jest objęty gwarancją lub naprawa wiąże się z problemem związanym z wyświetlaczem, klienci będą mogli zapłacić zryczałtowaną cenę Apple poza okresem gwarancji. Jeśli klient odrzuci tę cenę poza gwarancją, autoryzowani dostawcy usług Apple powinni całkowicie zrezygnować z usługi.
Jeśli obecność jakiejkolwiek części innej firmy spowoduje niepowodzenie naprawy lub uszkodzenie iPhone'a, Apple twierdzi, że klienci będą musieli zapłacić pozagwarancyjne koszty wymiany części lub całego urządzenia, jeśli to konieczne, w celu rozwiązania problemu, dla którego iPhone został początkowo wprowadzony.
porównaj iphone'a 11 i 11 pro
Jeśli klient chce zapłacić za oryginalny wyświetlacz Apple w celu wymiany wyświetlacza innej firmy, autoryzowani dostawcy usług Apple zostali poproszeni o podanie typowej ceny nowego wyświetlacza poza gwarancją. Apple powiedział, że AppleCare+ nie obejmuje napraw wyświetlaczy ani baterii innych firm.
Autoryzowani dostawcy usług Apple nadal są poinstruowani, aby odrzucić serwis dla każdego iPhone'a z usterką działania związaną z aluminiową obudową, płytą główną, baterią, złączem Lightning, gniazdem słuchawkowym, przyciskami głośności, przełącznikiem wyciszania, przyciskiem uśpienia/wybudzenia i niektórymi mikrofony.
Firma Eternal potwierdziła, że zasada dotyczy napraw w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, a prawdopodobnie także w innych regionach.
Tagi: gwarancja , Autoryzowani Serwisanci Apple , GSX
Popularne Wiadomości