Przez ostatnie kilka miesięcy użytkownicy iPhone'a 6, 6s, 6 Plus i 6s Plus borykali się z problemem, który powoduje nieoczekiwane wyłączanie ich urządzeń . najnowsza aktualizacja iOS 10.2.1 , udostępniony do publicznej wiadomości 23 stycznia.
W oświadczeniu dostarczonym do TechCrunch Apple twierdzi, że aktualizacja iOS 10.2.1 zaowocowała 80-procentową redukcją nieoczekiwanych wyłączeń iPhone'a 6s i 70-procentową redukcją nieoczekiwanych wyłączeń iPhone'a 6.
W systemie iOS 10.2.1 firma Apple wprowadziła ulepszenia, aby ograniczyć występowanie nieoczekiwanych wyłączeń, których doświadczała niewielka liczba użytkowników ze swoim iPhonem. W systemie iOS 10.2.1 zaktualizowano już ponad 50% aktywnych urządzeń z systemem iOS, a dane diagnostyczne, które otrzymaliśmy od firm uaktualniających, pokazują, że w przypadku tego niewielkiego odsetka użytkowników, którzy doświadczają tego problemu, obserwujemy spadek o ponad 80% w przypadku iPhone’a 6s i ponad 70% redukcja na iPhonie 6 urządzeń niespodziewanie wyłączających się.
Dodaliśmy również możliwość ponownego uruchomienia telefonu bez konieczności podłączania do zasilania, jeśli użytkownik nadal napotka nieoczekiwane zamknięcie. Należy pamiętać, że te nieoczekiwane wyłączenia nie stanowią problemu z bezpieczeństwem, ale rozumiemy, że może to być niedogodnością i chcieliśmy rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe. Jeśli klient ma jakiekolwiek problemy z urządzeniem, może skontaktować się z AppleCare.
Według Apple problem z zamknięciem, który został rozwiązany przez aktualizację iOS 10.2.1, jest odrębny od problemu, który spowodował przywołanie wybierz liczbę urządzeń iPhone 6s . W tym przypadku Apple powiedział, że niektóre baterie zostały nadmiernie wystawione na „kontrolowane powietrze otoczenia” podczas procesu produkcyjnego, co spowodowało konieczność fizycznej wymiany baterii.
To, że istnieje wiele problemów powodujących wyłączanie iPhone'a, wyjaśnia, dlaczego wielu użytkowników iPhone'a 6 również skarżyło się na problemy po wycofaniu iPhone'a 6s i dlaczego problem iPhone'a 6s wydawał się bardziej rozpowszechniony niż sugerował Apple w programie wycofywania. Pojawiły się nawet plotki, że Apple planuje program wymiany baterii do iPhone’a 6, co Apple szybko obaliło.
Wyłączenia rozwiązane przez iOS 10.2.1 są podobno spowodowane nierównomiernym dostarczaniem energii ze starszych baterii, co może spowodować awaryjne wyłączenie iPhone'a. Firma Apple zmodyfikowała swój system zarządzania energią, aby ograniczyć przestoje, ale niektórzy użytkownicy mogą czasami nadal mieć problemy, więc firma Apple stworzyła również sposób na automatyczne ponowne uruchomienie bez konieczności podłączania do zasilania. Funkcja automatycznego restartu jest dostępna na iPhone'ach 6 i 6s w iOS 10.2.1 i zostanie dodana do iPhone'a 6 Plus i 6s Plus w iOS 10.3.
jak wyłączyć timer w aparacie iPhone'a?
W ciągu najbliższych kilku dni do systemu iOS 10.2.1 zostanie dodany nowy ekran z informacjami o baterii, dzięki czemu klienci, którzy muszą wymienić baterię, będą wiedzieć, że nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Ostrzeżenie, które będzie znajdować się w sekcji Bateria w aplikacji Ustawienia, będzie wyświetlane tylko klientom, którzy potrzebują nowych baterii.
Kiedy został wydany iOS 10.2.1, Apple nie uwzględnił w swoich informacjach o wydaniu wzmianki o poprawce dla iPhone'a 6 i 6s, dając mu czas na ciche zebranie danych na temat problemu z zamknięciem przed wydaniem oficjalnego ogłoszenia. Klienci, którzy doświadczają wyłączeń na swoich urządzeniach iPhone 6 lub 6s, powinni zaktualizować system do iOS 10.2.1, jeśli jeszcze tego nie zrobili.
Aktualizacja: Apple ma opublikował dokument wsparcia opisując nowe powiadomienie o baterii, które jest dostępne w aplikacji Ustawienia. Pojawi się tylko wtedy, gdy bateria wymaga serwisowania.
Popularne Wiadomości