Forum

Biblioteka Apple Music nie synchronizuje się między komputerem a iPhonem

D

Podwójny wstrząs

do
Oryginalny plakat
29 czerwca 2008
  • 22 wrz 2020
Mam bibliotekę iTunes w systemie Windows, którą pierwotnie zsynchronizowałem z iPhonem przez USB. Następnie rozpocząłem subskrypcję Apple Music i do dziś po prostu przesyłałem strumieniowo trochę muzyki, wyszukując lub używając Siri.

Dzisiaj włączyłem bibliotekę muzyczną iCloud w iTunes i przeszedł przez proces dopasowywania mojej muzyki i przesyłania dopasowań, których nie znaleziono. Wydaje się, że to zadziałało pomyślnie.

Teraz na moim iPhonie włączyłem bibliotekę synchronizacji, co zajęło kilka sekund i wydaje się, że zadziałało pomyślnie.

Jednak teraz, gdy dodaję albumy lub utwory z Apple Music za pośrednictwem iTunes lub iPhone'a, aktualizacje nie pojawiają się w innej lokalizacji. Jestem zdziwiony, dlaczego tak się dzieje.

Sprawdziłem strony wsparcia Apple Music i wskazują, aby zalogować się przy użyciu tego samego Apple ID na obu urządzeniach. Mam 2 identyfikatory Apple ID, mój główny iCloud i inny, którego wcześniej używałem do kupowania utworów w iTunes (nazwę ten identyfikator Apple ID „iTunes”). Zalogowałem się za pomocą głównego iCloud na moim telefonie, którego używam do wszystkich usług iCloud, a także iTunes na moim telefonie do zakupów muzyki. (Na stronie ustawień iCloud na moim telefonie, tej u góry Ustawień z moim imieniem i nazwiskiem, identyfikator iTunes Apple ID pojawia się w sekcji „Media i zakupy”.) Użyłem również mojego identyfikatora Apple iTunes podczas rejestracji w Apple Muzyka przez mój iPhone. Ten sam iTunes Apple ID jest zalogowany do iTunes na moim komputerze.

Biorąc to wszystko pod uwagę, czy ktoś ma jakieś pomysły, dlaczego albumy, które dodaję w iTunes na moim komputerze i na moim iPhonie, nie wyświetlają się na drugim urządzeniu? Dziękuję! T

Terbor

24 lipca 2002 r.


  • 22 wrz 2020
Używasz iOS14? Myślę, że jest to związane z tą aktualizacją. Wylogowałem się z iCloud i wykonałem reset na moim iPhonie. Teraz jedyna muzyka i listy odtwarzania, które mam, są kupowane (nie subskrypcja) na tym urządzeniu, mimo że jestem ponownie zalogowany. Zauważyłem, że wszystko, co robię w iTunes na moim iMacu, jest synchronizowane z odtwarzaczem internetowym ( https://muzyka.apple.com/ ), ale nie na mój telefon. Utworzyłem nową playlistę, która pojawia się w sieci. Powodem, dla którego podejrzewam, że iOS14 jest to, że mój iPad również nie synchronizuje się z nową listą odtwarzania. D

Podwójny wstrząs

do
Oryginalny plakat
29 czerwca 2008
  • 22 wrz 2020
Terbor powiedział: Używasz iOS14? Myślę, że jest to związane z tą aktualizacją. Wylogowałem się z iCloud i wykonałem reset na moim iPhonie. Teraz jedyna muzyka i listy odtwarzania, które mam, są kupowane (nie subskrypcja) na tym urządzeniu, mimo że jestem ponownie zalogowany. Zauważyłem, że wszystko, co robię w iTunes na moim iMacu, jest synchronizowane z odtwarzaczem internetowym ( https://muzyka.apple.com/ ), ale nie na mój telefon. Utworzyłem nową playlistę, która pojawia się w sieci. Powodem, dla którego podejrzewam, że iOS14 jest to, że mój iPad również nie synchronizuje się z nową listą odtwarzania.

Interesujący. Tak, używam iOS 14. Usunąłem całą zsynchronizowaną muzykę z iTunes z telefonu i ponownie włączyłem synchronizację w chmurze w iTunes i moim telefonie, a na telefonie widzę tylko kupioną muzykę. Próbowałem też dodać album w Apple Music do mojej biblioteki w iTunes i rzeczywiście pojawił się w odtwarzaczu internetowym.

Bardzo dziwny. Obecnie rozmawiam przez telefon z obsługą Apple Music, więc zobaczymy, czy mają jakieś inne informacje. T

Terbor

24 lipca 2002 r.
  • 23 wrz 2020
A może to kwestia czasu? Wczoraj rano i po południu wystąpił jakiś problem z Apple Music i niektórymi innymi usługami. Zeszłej nocy mój telefon i iPad zdołały się zsynchronizować. Oboje pokazują nową listę odtwarzania, którą utworzyłem, a także mój telefon wydaje się mieć wszystkie utwory w bibliotece (chociaż nie pobrał wszystkiego). D

Podwójny wstrząs

do
Oryginalny plakat
29 czerwca 2008
  • 23 wrz 2020
OK, więc oto jak to wszystko poszło. Udało mi się to z pomocą wsparcia Apple przez telefon, zajęło mi to około półtorej godziny z udostępnianiem ekranu na moim telefonie i komputerze. Podczas początkowego uruchamiania synchronizacji napotkałem awarię drobnych usług, ale wszystko pojawiało się i synchronizowało w odtwarzaczu internetowym, więc wykluczyliśmy stronę iTunes.

Okazuje się, że przyczyną problemu było posiadanie przeze mnie 2 identyfikatorów Apple ID (jeden dla iCloud, drugi dla iTunes / App Store). Synchronizacja zaskakująco działała idealnie dobrze na moim wycofanym iPhonie 5S na iOS 12, który jest teraz faktycznie iPodem Touch.

Aby rozwiązać ten problem, wylogowałem się z moich 2 Apple ID na moim obecnym telefonie i ponownie zalogowałem się z obydwoma. Wtedy synchronizacja zaczęła działać poprawnie.

Niestety odkryliśmy to dopiero po tym, jak zresetowałem wszystkie ustawienia i zresetowałem ustawienia sieciowe zgodnie z zaleceniami osoby wsparcia Apple. Spowodowało to własne problemy, ponieważ każde ustawienie zostało zresetowane dla każdej aplikacji (powiadomienia, Apple Pay itp.), więc następnie przywróciłem je z kopii zapasowej z tego ranka. To spowodowało, że straciłem kilka ważnych wiadomości iMessage, ponieważ nie miałem włączonych wiadomości iCloud (ponownie z powodu skonfigurowania innego identyfikatora Apple ID dla iMessage). Natychmiast zmieniłem adres e-mail iMessage na taki sam jak iCloud, aby móc korzystać z wiadomości iCloud.