Wiadomości Apple

Apple bada problemy z wyświetlaniem w modelach iPhone'a 12, w tym migotanie i zielony/szary blask

Środa 18 listopada 2020 11:20 PST przez Joe Rossignol

W wewnętrznym dokumencie uzyskanym przez firmę Eternal firma Apple potwierdziła problem z niektórymi wyświetlaczami iPhone'a 12, które w pewnych warunkach wykazują migotanie, zieloną lub szarą poświatę lub inne niezamierzone zmiany oświetlenia.





iPhone 12 zielony blask
W dokumencie udostępnionym w tym tygodniu Autoryzowanym Serwisom Apple, Apple twierdzi, że jest świadomy zgłoszeń klientów związanych z tym problemem i prowadzi dochodzenie. Firma Apple doradzała technikom, aby przynajmniej na razie unikali serwisowania dotkniętych iPhone'ów, a zamiast tego informowali klientów, że powinni aktualizować swój iPhone do najnowszej wersji iOS. Te wskazówki sugerują, że Apple może mieć pewność, że może rozwiązać problem w przyszłej aktualizacji oprogramowania.

DO podobny problem z zielonym zabarwieniem wyświetlacza dotyczyło to niektórych modeli iPhone'a 11, iPhone'a 11 Pro i iPhone'a 11 Pro Max, a Apple było w stanie to naprawić w iOS 13.6.1 .





Na forach Eternal pojawiły się skargi dotyczące tego nowego problemu i Społeczności wsparcia Apple krótko po premierze modeli iPhone'a 12. Problem może dotyczyć iPhone'a 12 mini, iPhone'a 12, iPhone'a 12 Pro i iPhone'a 12 Pro Max.

Na podstawie raportów klientów problem wydaje się występować, gdy jasność wyświetlacza jest ustawiona na około 90% lub mniej. Wielu użytkowników doświadcza tego problemu na iOS 14.1, iOS 14.2, a nawet na pierwszych dwóch wersjach beta iOS 14.3. Migotanie lub świecenie nie zawsze jest trwałe, u niektórych klientów po krótkim czasie znika.

Jeśli i kiedy problem zostanie rozwiązany lub dowiemy się więcej, odpowiednio zaktualizujemy ten artykuł.

Powiązane podsumowanie: iPhone 12 Powiązane forum: iPhone