Firma Apple zidentyfikowała „problem” z Aplikacja GasBuddy może to spowodować, że niektóre urządzenia iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS i iPhone XS Max przestaną odpowiadać, zgodnie z wewnętrznym ogłoszeniem udostępnionym dziś w sklepach Apple Store. Notatka została pozyskana przez Eternal z wiarygodnego źródła.
Apple twierdzi, że iPhone'y, których dotyczy ten problem, będą miały czarny ekran z obracającym się w nieskończoność kołem – czyli pętlą resorującą. W swojej notatce Apple twierdzi, że współpracuje z GasBuddy nad „rozwiązaniem” problemu, który zaczął się „jakoś po 18 października 2018 roku”.
Jeśli klient zgłosi problem w sklepie Apple Store, Apple poinstruował pracowników Genius Bar, aby wymusili ponowne uruchomienie iPhone'a, a następnie poprosili klienta o odinstalowanie aplikacji GasBuddy. Jeśli urządzenie nadal nie odpowiada, pracownicy Genius Bar otrzymują polecenie kontynuowania standardowego procesu serwisowego.
Nie jest jasne, dlaczego aplikacja GasBuddy powoduje awarię niektórych iPhone'ów. Rzecznik GasBuddy powiedział, że jego zespół „prowadził i nadal prowadzi śledztwo” i odłożył dalsze komentarze, dopóki firma nie uzyska głębszego wglądu w tę sprawę. Rzecznik Apple nie odpowiedział od razu na prośbę o komentarz.
GasBuddy to popularna aplikacja do lokalizowania stacji benzynowych oferujących najtańsze paliwo w USA, Kanadzie i Australii. Aplikacja, która może pochwalić się 70 milionami użytkowników, polega na tym, że użytkownicy podają ceny gazu, gdy się zapełniają, aby ostrzec innych. GasBuddy ostrzega również, gdy ceny gazu mają wzrosnąć.
Według informacji o wydaniu GasBuddy, aplikacja została zaktualizowana 17 października z obsługą iOS 12. Aktualizacja „naprawiła również niektóre awarie”. 19 października aplikacja została ponownie zaktualizowana o poprawki błędów, w tym jedną, która powodowała, że niektóre informacje oparte na lokalizacji nie pojawiały się, a druga dotyczyła szczegółów stacji benzynowej.
Aktualizacja: Rzecznik GasBuddy wydał firmie Eternal następujące oświadczenie, wskazując, że „szybko przygotowuje aktualizację”, która według niego „rozwiązuje podstawowy problem”. W międzyczasie GasBuddy tymczasowo usunie swoją aplikację z App Store, aby ograniczyć narażenie.
W piątek (19 października) Apple zatwierdziło najnowszą wersję aplikacji GasBuddy. Było to po tym, jak nasza aplikacja przeszła typowy, dokładny proces przeglądu firmy Apple, którego, jak wiadomo, Apple wymaga przed opublikowaniem jakiejkolwiek aplikacji w swoim sklepie.
W weekend otrzymaliśmy wiadomość od jednego użytkownika, który napotkał problem podobny do opisanego przez Ciebie.
Do 10 minut przed otrzymaniem Twojego zapytania nie słyszeliśmy od Apple nic o tym, że GasBuddy nie odpowiadał na telefony lub że wymagana będzie nowa kompilacja aplikacji.
Absolutnie żałujemy wszelkich skojarzeń z kiepskim doświadczeniem użytkownika. Dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązać ten problem szybko i całkowicie.
Dlatego szybko przygotowujemy aktualizację, która naszym zdaniem rozwiązuje podstawowy problem i tymczasowo uniemożliwia nam pobranie naszej aplikacji, aby ograniczyć liczbę użytkowników, których może to dotyczyć.
GasBuddy również napisał na Twitterze o nadchodzącej poprawce:
Aktualizacja - 18:30 Czas pacyficzny: GasBuddy wrócił do App Store z aktualizacją, która „rozwiązuje problem, który powodował awarie niektórych urządzeń”.Zdajemy sobie sprawę, że niektóre osoby napotykają problemy z naszą aplikacją na iOS. Szybko przygotowujemy aktualizację, która naszym zdaniem rozwiązuje problem i tymczasowo uniemożliwia nam pobranie naszej aplikacji, aby ograniczyć liczbę użytkowników, których może on dotyczyć. — GazBuddy (@GasBuddy) 22 października 2018 r.
Mają aktualizację pic.twitter.com/gDDiGlzDrX — Mike Quinn (@mikequinn_) 23 października 2018
Aktualizacja: W oświadczeniu wydanym Eternal, GasBuddy przypisał problem frameworkowi Apple: „Wersja aplikacji wydana 18 października została zbudowana przy użyciu konkretnej usługi frameworka w sposób udokumentowany, zatwierdzony przez Apple, ale z nieoczekiwanymi konsekwencjami. Aby uzyskać więcej szczegółów, musiałbyś porozmawiać bezpośrednio z Apple”.
Popularne Wiadomości