Wiadomości Apple

Apple przedłuża bezpłatne naprawy zegarków Apple pierwszej generacji z odczepianymi tylnymi pokrywami

Wtorek 11 lipca 2017 7:08 PDT przez Joe Rossignol

Jeśli masz zegarek Apple Watch pierwszej generacji z oddzielną tylną obudową, Apple lub Autoryzowany Serwis Apple naprawi go bezpłatnie, zgodnie z wewnętrznymi zasadami serwisowymi uzyskanymi przez Eternal.





Apple Watch oddzielona tylna okładka Apple Watch z oddzieloną tylną okładką przez użytkownika Reddit Słaba Hiszpanka
Firma Apple niedawno przedłużyła okres obowiązywania polityki serwisowej do trzech lat od pierwotnej daty zakupu. Jeśli na przykład kupiłeś zegarek Apple Watch w kwietniu 2015 r., kwalifikuje się on do bezpłatnej naprawy do kwietnia 2018 r.

jak usunąć listę czytelniczą na moim Macu?

Firma Apple ustaliła, że ​​pod pewnymi warunkami w niektórych urządzeniach Apple Watch (1. generacji) tylna pokrywa może oddzielić się od obudowy zegarka. Apple będzie bezpłatnie serwisować kwalifikujące się urządzenia. Apple autoryzuje ochronę na trzy (3) lata od daty zakupu.



Polityka serwisowa obowiązuje od zeszłego roku i dotyczy wszystkich zegarków Apple pierwszej generacji, w tym modeli Sport, Edition i Hermès, nawet jeśli upłynęła ograniczona roczna gwarancja na urządzenie lub rozszerzona ochrona AppleCare.

ile kosztuje apple airpods pro

Klienci, których dotyczy problem, mogą zadzwoń do Apple Store i umów się na wizytę w barze Genius lub odwiedź Autoryzowany Serwis Apple , aby rozpocząć proces naprawy. Lub klienci mogą zadzwoń do działu wsparcia Apple zorganizować wysyłkę uszkodzonego zegarka Apple Watch do Centrum Napraw Apple w pudełku z opłaconą opłatą pocztową.

Apple radzi klientom, którzy pytają o zwrot pieniędzy za poprzednią naprawę tylnej obudowy zegarka Apple Watch, aby Skontaktuj się z Apple Support .

Kilku użytkowników udostępniło zdjęcia swojego Apple Watch pierwszej generacji z tylną okładką spadającą na Społeczności wsparcia Apple , Wieczne fora dyskusyjne , Twitter i inne miejsca w sieci. W wielu przypadkach tylna pokrywa odłącza się po wyjęciu zegarka Apple Watch z ładowarki magnetycznej.

jak skanować za pomocą iPhone'a 8

Na przykład John Gruber z Daring Fireball, udostępnił zdjęcie zegarka Apple ze stali nierdzewnej jego żony z odczepioną tylną okładką w październiku zeszłego roku. Powiedział, że zegarek Apple Watch, zakupiony w maju 2015 r., zapewniał błędne odczyty treningu, zanim rozpadł się po zdjęciu z ładowarki magnetycznej.

Podczas gdy wielu klientów zgłasza, że ​​Apple naprawił swój zegarek Apple Watch bezpłatnie, niektórzy zostali zmuszeni do płacenia z własnej kieszeni. Ponieważ polityka serwisowa nie została ogłoszona publicznie, niektórzy przedstawiciele wsparcia Apple mogą nie wiedzieć o jej istnieniu. Pomocne może być skierowanie prośby do starszego doradcy.

Wygląda na to, że Apple naprawiło problem w nowszych modelach z serii 1 i 2, być może za pomocą mocniejszego kleju.

Powiązane podsumowanie: Seria zegarków Apple 7